Suporte Técnico
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Problemas ao carregar os cards
Meu jogo abre, mas fecha logo em seguida e é sempre assim eu saio e volto e esta do mesmo jeito, não abre e sempre relatando o mesmo problema " Encontramos um problema de rede ao carregar todos os cards da sua coleção " … |
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97 | 2259 | 27 Agosto 2020 |
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Velocidade baixa de download repetida
Como resultado do aumento da demanda de rede na Internet em geral, notamos um impacto nas velocidades de download ao tentar instalar ou atualizar os diversos jogos. Continuamos monitorando e ajustando os elementos que po… |
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3 | 171 | 2 Abril 2020 |
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Problemas técnicos conhecidos [Atualizado Dezembro 31, 2019]
Saudações Protetores da Taverna! Estaremos usando este post pra registrar problemas técnicos conhecidos, assim como conflitos que causam problemas de desempenho, fechamentos, e erros de conexão. Verifique a lista abaixo… |
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9 | 1431 | 1 Janeiro 2020 |
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Soluções para problemas de instalação e atualização
Os problemas de instalação e atualizações são os mais comuns que vemos no fórum de suporte técnico. Este tópico contém algumas instruções mais comuns que podem ser úteis na solução desse tipo de problema. A maioria dos … |
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7 | 3068 | 27 Fevereiro 2019 |
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Canais de contato do suporte
Se precisam de ajuda com algum aspecto do jogo, que não seja erros técnicos, recomendamos utilizar a seguinte lista pra ter uma melhor assistência. Canal de Contato Bugs, Sugestões, Trapaças Relatar mensagens/comentári… |
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9 | 1513 | 27 Fevereiro 2019 |
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Regras do Fórum - Leia
Bem vindos ao Fórum de Suporte Técnico do HearthStone. O objetivo deste fórum é auxiliar na identificação e solução de problemas técnicos que possam surgir. Os fóruns da comunidade funcionam melhor quando todos os parti… |
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3 | 1164 | 25 Fevereiro 2019 |
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Demora para entrar na tela inicial
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4 | 28 | 17 Setembro 2020 |
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Carregamento infinito
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4 | 72 | 16 Setembro 2020 |
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Livro dos Heróis Impossível Jogar
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2 | 19 | 15 Setembro 2020 |
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Desconexão Battle.net
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3 | 40 | 11 Setembro 2020 |
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O jogo expirou enquanto requisitava dados de serviço
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3 | 57 | 9 Setembro 2020 |
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Estou com esse problema HS:CT NetCacheCardValues=1
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4 | 71 | 8 Setembro 2020 |
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Erro HS:CT NetCacheCardValues=1
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14 | 484 | 6 Setembro 2020 |
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Blizzard desconectado
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2 | 62 | 3 Setembro 2020 |
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Erro de rede - baixar instalador
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10 | 565 | 28 Agosto 2020 |
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Hearthstone Abre E Fecha
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4 | 211 | 26 Agosto 2020 |
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Carregamento infinito!
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2 | 104 | 25 Agosto 2020 |
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Como eu faço loga a conta do celular para o computador?
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2 | 76 | 23 Agosto 2020 |
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Problema HS Mobile depois da Att de 12/05
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55 | 782 | 19 Agosto 2020 |
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Android - travamentos, problemas ao arrastar a carta, carregar a partida e etc
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2 | 129 | 16 Agosto 2020 |
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Bugs, perca de estrelas dobradas, tela travada, desconexão aleatória
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1 | 84 | 16 Agosto 2020 |
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Não consigo arastar meua cards durante as partidas
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9 | 174 | 16 Agosto 2020 |
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Meu jogo nao finaliza o turno
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6 | 128 | 15 Agosto 2020 |
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Bugs Visuais no jogo
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2 | 105 | 8 Agosto 2020 |
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Passe Taverna não funcionando
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5 | 97 | 8 Agosto 2020 |
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Problema na tela de carregamento e dentro do jogo
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2 | 140 | 7 Agosto 2020 |
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Não recebi o meu pack
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2 | 98 | 6 Agosto 2020 |
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Tentei o suporte mais não resolveu nada
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2 | 96 | 6 Agosto 2020 |
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Por que? (falha ao conectar)
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8 | 200 | 6 Agosto 2020 |
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Pacotes da novo expansão universidade
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1 | 84 | 4 Agosto 2020 |