Suporte Técnico
| Tópico | Respostas | Visualizações | Atividade | |
|---|---|---|---|---|
|
Velocidade baixa de download repetida
Como resultado do aumento da demanda de rede na Internet em geral, notamos um impacto nas velocidades de download ao tentar instalar ou atualizar os diversos jogos. Continuamos monitorando e ajustando os elementos que po… |
|
2 | 896 | 2 de Abril de 2020 |
|
Soluções para problemas de instalação e atualização
Os problemas de instalação e atualizações são os mais comuns que vemos no fórum de suporte técnico. Este tópico contém algumas instruções mais comuns que podem ser úteis na solução desse tipo de problema. A maioria dos … |
|
6 | 4201 | 27 de Fevereiro de 2019 |
|
Canais de contato do suporte
Se precisam de ajuda com algum aspecto do jogo, que não seja erros técnicos, recomendamos utilizar a seguinte lista pra ter uma melhor assistência. Canal de Contato Bugs, Sugestões, Trapaças Relatar mensagens/comentári… |
|
8 | 2409 | 27 de Fevereiro de 2019 |
|
Regras do Fórum - Leia
Bem vindos ao Fórum de Suporte Técnico do HearthStone. O objetivo deste fórum é auxiliar na identificação e solução de problemas técnicos que possam surgir. Os fóruns da comunidade funcionam melhor quando todos os parti… |
|
2 | 1850 | 25 de Fevereiro de 2019 |
|
Não consigo entrar em uma partida em nenhum modo
|
|
0 | 19 | 20 de Outubro de 2021 |
|
Jogo desconecta ao tentar acessar Mercenários
|
|
8 | 71 | 20 de Outubro de 2021 |
|
Meus pontos de conquista sumiram
|
|
1 | 16 | 20 de Outubro de 2021 |
|
Jogo congela no celular Depois do patch 21.0
|
|
60 | 750 | 13 de Outubro de 2021 |
|
Jogo fecha sempre que inicia partida após patch 21.3
|
|
1 | 76 | 27 de Setembro de 2021 |
|
Travamentos aleatórios
|
|
0 | 65 | 22 de Setembro de 2021 |
|
Solução definitiva bug travamento de tela
|
|
0 | 94 | 10 de Setembro de 2021 |
|
Não consigo instalar a battlenet
|
|
1 | 103 | 31 de Agosto de 2021 |
|
Deck importado da internet do livre não funciona
|
|
3 | 196 | 22 de Agosto de 2021 |
|
Card Sumiu? Aya Patanegra
|
|
1 | 103 | 20 de Agosto de 2021 |
|
O jogo não abre
|
|
4 | 156 | 20 de Agosto de 2021 |
|
Desconexão a todo momento
|
|
0 | 124 | 18 de Agosto de 2021 |
|
Jogo fica desconectando o tempo todo
|
|
2 | 224 | 17 de Agosto de 2021 |
|
Problema na conexão com o jogo
|
|
3 | 174 | 17 de Agosto de 2021 |
|
Problemas em conectar ao jogo
|
|
3 | 183 | 13 de Agosto de 2021 |
|
Roleta infinita(impossível entrar na partida)
|
|
1 | 146 | 11 de Agosto de 2021 |
|
Bug após conserto para android
|
|
2 | 196 | 8 de Agosto de 2021 |
|
Problema no patch 21.0!
|
|
94 | 825 | 5 de Agosto de 2021 |
|
Não recebi o restante das recompensas do passe de batalha
|
|
1 | 164 | 4 de Agosto de 2021 |
|
Proteção de Duplicados não se aplica ao card Ladrão de Almas
|
|
2 | 146 | 4 de Agosto de 2021 |
|
Não recebi a pré venda
|
|
1 | 168 | 4 de Agosto de 2021 |
|
Comprei o HS e depois da atualizacao sumiu
|
|
1 | 142 | 4 de Agosto de 2021 |
|
Não consigo comprar skins dos campos de batalha
|
|
1 | 165 | 4 de Agosto de 2021 |
|
Verso de card lendário
|
|
1 | 155 | 2 de Agosto de 2021 |
|
Congelamento- FALTA DE RESPEITO
|
|
1 | 217 | 1 de Agosto de 2021 |
|
Travando mais uma vez
|
|
2 | 186 | 1 de Agosto de 2021 |