Bem vindos ao Fórum de Suporte Técnico do HearthStone. O objetivo deste fórum é auxiliar na identificação e solução de problemas técnicos que possam surgir.
Os fóruns da comunidade funcionam melhor quando todos os participantes tratam seus semelhantes com respeito e cordialidade. Portanto, pedimos que tirem um minuto de seu tempo para ler o Código de Conduta do Fórum antes de postar.
Orientações
Em complemento ao Código de Conduta do Fórum, aqui estão algumas diretrizes de cortesia a se seguir. Embora tecnicamente estas diretrizes não estejam inseridas no Código de Conduta, elas abrangem alguns exemplos específicos de violações comuns que levarão à suspensão de privilégios de postagem.
Os fóruns técnicos de HearthStone são para incentivar a discussão de temas Técnicos diretamente relacionados ao HearthStone.
Por favor, coloque o tag [OFF] no título de tópicos não relacionados com HearthStone, Blizzard ou Battle.net. Note que os tópicos em [OFF] estão sujeitos à ações de moderação dependendo do conteúdo.
- Evite criar mensagens com letras maiúsculas, utilizar um título enganoso, exceder na quantidade de pontuação, símbolos, etc.
- Todos querem que seus comentários sejam lidos, porém pedimos que evite usar este tipo de tática para atrair mais pessoas para entrar em seu tópico. Deixe que seu tópico se destaque pelo conteúdo. Tópicos que violarem esta diretriz poderão ser deletados.
- Evite usar palavras como "Blizzard", "moderador" ou os nomes da equipe de moderação para chamar atenção para seus tópicos.
- Compreendemos que todos querem que a Blizzard leia e responda seus posts, porém o uso destas palavras no título de um tópico não o ajudará neste aspecto. Por favor, coloque um título que seja relevante ao tema de seu tópico. Tópicos que violarem esta diretriz poderão ser deletados.
- Não faça "spam". Postagens do tipo "Primeiro", "estive por aqui", "up", "bump", "esperando o BAN" e similares são considerados spam.
- Você terá sua conta suspendida caso poste algo com o intuito de exibir um número específico de respostas em determinado tópico. Postagens assim não são úteis para a comunidade e são considerados "spam". Caso sinta que um tópico requer moderação, por favor use o sistema de avaliação para requisitá-la.
- Não ressuscite tópicos antigos.
- O simples ato de postar "bump" ou "up" em um tópíco também é considerado como "spam".Isto também inclui responder tópicos muito antigos sem um motivo aparente. Chamamos isso de "necro bumping" e necromancia não é legal.
- Evite criar tópicos com pedidos e petições.
- Estes são fóruns de discussão e como tal, pedimos que você os mantenham nessa linha.Um tópico pedindo votos, por exemplo, não é considerado uma discussão. Tópicos que violarem esta diretriz poderão ser deletados.
- Não crie um tópico para reiniciar discussões de tópicos trancados ou excluídos.
- Mensagens são moderadas por violarem regras do fórum. Cabe a você ler o Código de Conduta do Fórum e estas orientações para determinar o que você fez de errado. Aprenda com seus erros e poste novamente sem violar as regras.
- Por favor abstenham-se de criar tópicos comentando ou queixando sobre o jogo, o processo de suporte, ou a aplicação das nossas políticas.
- Nós compreendemos que as emoções são fortes quando lidando com questões técnicas, mas tais tópicos não contribuem para o avanço do nosso objetivo de fornecer assistência ao maior número de clientes neste fórum. Se sente que um empregado de Suporte agiu inapropriadamente, por favor envie um e-mail para support@blizzard.com
- Por favor não crie tópicos contendo informação de contato de outras empresas
- É aceitável incluir os links para as páginas de contato de tais empresas, mas incluir o contato específico não é permitido.
Esperamos que este fórum possa continuar a ser um lugar onde os utilizadores podem encontrar soluções rapidamente para suas questões. Para ajudar, pedimos que recordem o guia acima quando contribuindo para o fórum.
Finalmente, por favor lembre-se que a Blizzard fornece estes fóruns como um suporte ao debate de nossos jogos. Tópicos podem ser removidos e os utilizadores banidos do site, sem qualquer aviso ou explicação, conforme os moderadores do fórum assim o desejem.