Suporte Técnico


Tópico Respostas Atividade
Erros com o jogo no Android - 14/10

Olá à todos! Estamos recebendo vários relatos de erros e quedas com o jogo no Android. Estaremos enviando estas informações aos desenvolvedores para que possam resolver estes problemas o mais rápido possível. Como está …

104 21 Janeiro 2020
Problemas técnicos conhecidos [Atualizado Dezembro 31, 2019]

Saudações Protetores da Taverna! Estaremos usando este post pra registrar problemas técnicos conhecidos, assim como conflitos que causam problemas de desempenho, fechamentos, e erros de conexão. Verifique a lista abaixo…

9 1 Janeiro 2020
Soluções para problemas de instalação e atualização

Os problemas de instalação e atualizações são os mais comuns que vemos no fórum de suporte técnico. Este tópico contém algumas instruções mais comuns que podem ser úteis na solução desse tipo de problema. A maioria dos …

7 27 Fevereiro 2019
Canais de contato do suporte

Se precisam de ajuda com algum aspecto do jogo, que não seja erros técnicos, recomendamos utilizar a seguinte lista pra ter uma melhor assistência. Canal de Contato Bugs, Sugestões, Trapaças Relatar mensagens/comentári…

9 27 Fevereiro 2019
Regras do Fórum - Leia

Bem vindos ao Fórum de Suporte Técnico do HearthStone. O objetivo deste fórum é auxiliar na identificação e solução de problemas técnicos que possam surgir. Os fóruns da comunidade funcionam melhor quando todos os parti…

3 25 Fevereiro 2019
APP trava e fecha inesperadamente IOS 5 23 Janeiro 2020
Cade a atualização 16.2 para IOS? 3 22 Janeiro 2020
Fechado... Baixe a mais nova versão 5 22 Janeiro 2020
"Não foi possível atualizar. Verifique sua conexão com a rede." 5 20 Janeiro 2020
Taverna travando 2 19 Janeiro 2020
Sem botão "JOGAR" no Battle.net 6 19 Janeiro 2020
Hearthstone nem battlenet não baixa 2 18 Janeiro 2020
Jogo para de funcionar na taverna do dia 16/01/2020 3 16 Janeiro 2020
Travamento do Client 2 16 Janeiro 2020
Fechamento ao inicializar 2 15 Janeiro 2020
App fecha inesperadamente iOS 37 15 Janeiro 2020
Problema para entrar no jogo 5 13 Janeiro 2020
Travamento após atualização - 16.0.8.39282 2 10 Janeiro 2020
Sem nomes dos jogadores nas partidas 2 9 Janeiro 2020
Bug no Campos de Batalha 4 8 Janeiro 2020
Biblioteca de cards no site não funciona 4 7 Janeiro 2020
Hearthstone fechando sozinho 2 7 Janeiro 2020
Conta do computador inicia como nova mas no celular a minha abre normal 8 7 Janeiro 2020
Crash no app Hearthstone ao tentar reconectar o jogo 16 2 Janeiro 2020
Disconnected eterno! 3 26 Dezembro 2019
Tyrande não aparece na loja 6 23 Dezembro 2019
Expirou ao tentar se conectar 8 18 Dezembro 2019
Tela Branca (invisível) do APP e dos jogos 2 18 Dezembro 2019
Problema ao Conectar pelo PC 5 17 Dezembro 2019
Meu jogo ta com os cards pretos 3 19 Dezembro 2019