Loja do jogo fechada a mais de 2 meses. Desinstalei e reinstalei o jogo e o problema persiste. Jogo pelo Smartphone.
No smartphone a loja é vinculada com o serviço google play ou apple store. Pode ser algum problema relacionado a elas.
Se for comprar pacores com dinheiro (não com moedas do jogo), sugiro comprar pelo site. Se for com moedas, tente limpar o cache da loja do seu celular para ver se resolve