Soporte técnico


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Problemas conocidos de soporte técnico - [¡Actualizado el 27 de diciembre de 2019!]

¡Saludos! Utilizaremos este hilo del foro para rastrear problemas conocidos de soporte técnico, como conflictos que causan errores de rendimiento, bloqueos y otros problemas comunes. ¡Echa un vistazo a la lista a contin…

9 29 diciembre 2019
¿Deseas unirte al programa AMV? ¡Lee aquí!

Si frecuentas los foros de Blizzard, seguramente has visto textos de color jade por aquí y por allá. Aquellos que blanden palabras verdes son jugadores regulares —como tú— cuyos esfuerzos y aportes en los foros han sido …

5 4 marzo 2019
Soluciones para Problemas de Facturación

Si estas teniendo problemas haciendo tu compra, aquí hay unos pasos que pueden ayudar: Opciones de pago: Una opción de pago es necesaria para poder realizar una compra en la Tienda de Blizzard o dentro del juego. In…

3 26 febrero 2019
Soluciones para Problemas de Parcheo

Los problemas de instalación y parcheo son de los más comunes que vemos en el foro de soporte técnico. Este hilo va a destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. La …

5 25 febrero 2019
Canales de contacto de Servicio al Cliente

Si estás buscando ayuda sobre algún aspecto del juego, utiliza la siguiente lista para encontrar el mejor medio para recibir asistencia. Canales de contacto Bugs, Sugerencias, Trampas Reportar un mensaje/Comentarios Tw…

7 25 febrero 2019
¡Bienvenidos al Foro de Soporte!

¡Bienvenidos al foro de Soporte Técnico de Hearthstone! Este foro existe para que jugadores de Hearthstone tengan un lugar donde pueden discutir asuntos técnicos con otros jugadores y con los miembros de Soporte Técnico…

3 25 febrero 2019
Soluciones para Problemas de Conexión

Los problemas de desconexiones y latencia pueden ser los problemas más complejos que vemos en el foro de soporte técnico. Debido a esto, queríamos destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver e…

10 25 febrero 2019
El programa no responde 2 30 marzo 2020
No inicia el juego 5 30 marzo 2020
Falla en el juego 1 29 marzo 2020
ACTUALIZAR cada que cierro launcher 1 28 marzo 2020
Error al conectar en hearthstone 7 27 marzo 2020
ERROR HS:CT;NetCacheCardValues= 7 27 marzo 2020
Bug en arena gané una partida y no me han sumado la victoria 1 27 marzo 2020
Problemas con las texturas al instalar el juego 4 27 marzo 2020
No puedo seleccionar cartas en campos de batallas 2 26 marzo 2020
No Puedo Descargar 4 25 marzo 2020
Problema al entrar en el modo jugar 2 25 marzo 2020
Problemas de Inicio y de Cartas 2 25 marzo 2020
El programa no responde 2 25 marzo 2020
No carga la colección - No puedo jugar 2 25 marzo 2020
El juego no me muestra todas las cartas 1 24 marzo 2020
Problemas al cargar las cartas 6 23 marzo 2020
Última actualización más bugs 17-03 uh 6 22 marzo 2020
Alto consumo al iniciar el juego despues del parche del 17/03 4 20 marzo 2020
Desconexiones constantes 2 19 marzo 2020
Problema de desconexión 4 14 marzo 2020
Insostenible seguir jugando 2 14 marzo 2020
Fallo al cargar la coleccion 3 14 marzo 2020
Problema en la tienda de hearthstone de Android 2 13 marzo 2020