Soporte técnico


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Problemas conocidos de soporte técnico - [¡Actualizado el 27 de diciembre de 2019!]

¡Saludos! Utilizaremos este hilo del foro para rastrear problemas conocidos de soporte técnico, como conflictos que causan errores de rendimiento, bloqueos y otros problemas comunes. ¡Echa un vistazo a la lista a contin…

9 29 diciembre 2019
¿Deseas unirte al programa AMV? ¡Lee aquí!

Si frecuentas los foros de Blizzard, seguramente has visto textos de color jade por aquí y por allá. Aquellos que blanden palabras verdes son jugadores regulares —como tú— cuyos esfuerzos y aportes en los foros han sido …

5 4 marzo 2019
Soluciones para Problemas de Facturación

Si estas teniendo problemas haciendo tu compra, aquí hay unos pasos que pueden ayudar: Opciones de pago: Una opción de pago es necesaria para poder realizar una compra en la Tienda de Blizzard o dentro del juego. In…

3 26 febrero 2019
Soluciones para Problemas de Parcheo

Los problemas de instalación y parcheo son de los más comunes que vemos en el foro de soporte técnico. Este hilo va a destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. La …

5 25 febrero 2019
Canales de contacto de Servicio al Cliente

Si estás buscando ayuda sobre algún aspecto del juego, utiliza la siguiente lista para encontrar el mejor medio para recibir asistencia. Canales de contacto Bugs, Sugerencias, Trampas Reportar un mensaje/Comentarios Tw…

7 25 febrero 2019
¡Bienvenidos al Foro de Soporte!

¡Bienvenidos al foro de Soporte Técnico de Hearthstone! Este foro existe para que jugadores de Hearthstone tengan un lugar donde pueden discutir asuntos técnicos con otros jugadores y con los miembros de Soporte Técnico…

3 25 febrero 2019
Soluciones para Problemas de Conexión

Los problemas de desconexiones y latencia pueden ser los problemas más complejos que vemos en el foro de soporte técnico. Debido a esto, queríamos destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver e…

10 25 febrero 2019
Sin cartas del conjunto basico 1 17 enero 2020
Creación de mazo sin cartas básicas 0/20 2 14 enero 2020
Actualizaciones siempre que abro HS 8 14 enero 2020
Problema no encuentro Hearthstone en Google play 2 11 enero 2020
Desconexión e imposibilidad de conectarse 1 9 enero 2020
Problemas con mazo 2 9 enero 2020
Heartstone no abre 2 9 enero 2020
Hearthstone no Inicia 8 4 enero 2020
Hs:ngdb error:303:0 5 2 enero 2020
Problemas de conexión y re-instalación 4 2 enero 2020
Gráficos de arte en las cartas se ven negro 3 31 diciembre 2019
No puedo ni reparar los archivos de instalación 6 31 diciembre 2019
Reconectando por tiempo indefinido 2 29 diciembre 2019
Resolucion en la pantalla 3 27 diciembre 2019
Reconectando la última partida 2 27 diciembre 2019
"reconectando a partida" durante 3 horas 5 26 diciembre 2019
No puedo reanudar partida con la aventura de Dalaran 4 26 diciembre 2019
Problema con los graficos 10 24 diciembre 2019
Recuperar cuenta vieja 2 24 diciembre 2019
Desconexiones en Movil 2 22 diciembre 2019
Tienda de Hearthstone: Esperando autorización 2 22 diciembre 2019
Ayuda con reinicio de aplicación en celular 2 18 diciembre 2019
Se me tilda el juego 2 18 diciembre 2019