Bloqueo de cuenta por una infraccion segun hice?

hola a todos espero pueda leer la comunidad me dieron un baneo esta semana y recientemente compre mi cuenta con 1 semana de uso… no saben lo que me costo reunir para comprar mi cuenta… solo eh estado haciendo calabozos y banda misiones… eh enviado tickets y el motivo fue hack ?? estoy confundido solo eh jugado. eh enviado fotos de los programas addons de mi pc, quisiera que revisaran con lupa si es posible mi cuenta… acudo a este foro para que la comunidad de wow y el soporte hagan algo real sobre este asunto.