No me deja ingresar al juego teniendo el ultima actualización 2.38.1 es problema de blizzard o es mi juego
Todavia te esta pasando el problema? Al momento estamos en version 2.38.3.69264 del juego.
Buenas Tardes, a mi me sucede el mismo problema, tengo la versión 2.38.1.68778, al ingresar me dice que no esta en la versión correcta, al momento de buscar actualizaciones automaticas me dice que esta actualizado.
Tengo la opcion de actualizar automáticamente en caso se tenga que hacer, pero aun así buscando actualizaciones no se actualiza.
Hay alguna solucion?
Recomiendo borrar el cache de battle.net y luego reparar el juego para ver si reconoce que hay una actualización del juego. También fuera buena idea correr en modo de administrador.
Hola,a mi me sucede algo similar cuando apreto en jugar el juego dice jugando durante unos segundos y despues el jugar se pone denuevo y el juego no abre tengo la version 2.39.0.69350, alguien me puede ayudar?
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2.39.0.69350 seria el mas recién. Sigue los pasos que dijo Sklinkorious. Trabaja la mayoría del tiempo.
tengo la versión 2.39.0.69350 y no puedo entrar, sale el botón de jugar y cuando hago clic, aparece iniciando y luego aparece el botón de jugar otra vez… en conclusión no entra, ya intente lo expuesto mas arriba pero igual no entra, que puedo hacer
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A mucha gente le habra pasado este problema y creo que se porque, muchos no habran leido este post de hace unos dias (incluido yo) que habla sobre la salida de soporte para SO de 32 bits y el Directx9, lo digo porque yo uso tambien SO de 32bits y me ha pasado esto, he venido y me encontre con esto :/, ahora tocara actualizar a win 10 cuando pueda, en lo personal deberian haber hecho el aviso mas publico porque muchos no sabran esto y estaran perdidos del porque el juego no les corre
me sucede exactamente lo mismo y tiene la actualizacion mas nueva
Buenas, me pasa el mismo problema con el ultimo parche el 2.39.0.69350 que no puedo entrar al juego, que solución podrían recomendar?
hola buenas me pasa lo mismo… ya le di a reparar y todo, como recomiendan… pero no abre el juego y también es desde que se instalo el ultimo parche 2.39.0.69350 que no puedo entrar al juego.
Hola quisiera saber a donde debo enviar el archivo MIInfo y el archivo DxDiag. gracias
Pensé lo mismo y de lo que e visto para algunos le da algun error y para otros simplemente no se lanza.
Para los que si tienen el juego actualizado están usando sistema operativo de 32 bit aun, o están en uno de 64 bit. También si me pueden decir si sale algun numero de error eso sera de ayuda.
hol que tal tengo un problema al entrar al heroes ocurre solo con ese juego me dice “Tu información de inicio de sesión es incorrecto. Vuelve a intentarlo más tarde.” busque informacion y alguien tenia el mismo problema y soluciono con cambiar la contraseña… Yo lo intente pero hace lo mismo ya no se me ocurre que hacer reinstale el juego renove los dns y la ip cambie la contraseña desactive el antivirus no se que mas hacer… saludos y gracias
Intenta de borrar el cache de battle.net para ver si eso soluciona el problema. Es posible que hay alguna corrupción en el cache.
Buenas, yo quisiera saber si puedo recuperar una cuenta que dice “baneo permanentemente” han pasado muchos meses ya , y e mandado muchos tikets a blizzard soporte
Si es permanente y ya se revisó, no se puede recuperar.
Como este es un hilo viejo, lo voy a cerrar.