Soporte técnico


Problemas conocidos de soporte técnico - [¡Actualizado el 20 de mayo de 2019!] (6)

Saludos! Utilizaremos este hilo del foro para rastrear problemas conocidos de soporte técnico, como conflictos que causan errores de rendimiento, bloqueos y problemas de conexión. ¡Echa un vistazo a la lista a continuac…

¿DESEAS UNIRTE AL PROGRAMA AMV? ¡LEE AQUÍ! (3)

Si frecuentas los foros de Blizzard, seguramente has visto textos de color jade por aquí y por allá. Aquellos que blanden palabras verdes son jugadores regulares —como tú— cuyos esfuerzos y aportes en los foros han sido …

¡BIENVENIDOS AL FORO DE SOPORTE! (3)

¡Bienvenidos al foro de Soporte Técnico de Heroes of the Storm! Este foro existe para que jugadores de Heroes tengan un lugar donde pueden discutir asuntos técnicos con otros jugadores y con los miembros de Soporte Técn…

Soluciones para problemas de facturación (3)

Si estas teniendo dificultades haciendo tu compra, aquí te dejamos unos consejos que vienen de nuestros sabios y conocedores Pandas: Opciones de pago: Una opción de pago es necesaria para poder realizar una compra en l…

Baja a los fps al transmitir por stream (3)

Hola, estimados. Desde hace un tiempo hemos recibido comentarios de jugadores que transmiten sus partidas por streams en plataformas como Twitch donde reportan un rendimiento degradado al transmitir Heroes of the Storm.…

Soluciones para problemas de rendimiento (7)

¡Saludos, Héroes! Si experimentas incidencias de bajo rendimiento dentro del Nexo, existen varias herramientas que nos pueden ayudar a analizar la causa del problema. Esta guía te servirá a identificar la causa, que pas…

Soluciones para problemas de instalación y parcheo (5)

Los problemas de instalación y parcheo son de los más comunes que vemos en el foro de soporte técnico. Este hilo va a destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. La …

Problemas de pantalla (8)
El juego no inicia en mi Mac (11)
Bug Visual en MAC (3)
No pasa la autenticacion del juego (4)
Problemas al iniciar Hots y SC2 (5)
Me han suspendido la cuenta y nose porque (2)
Problema con la version del juego (2)
Poca Energia en el CPU (2)
Nuevo bug visual muy molesto [Mac] ( 2 ) (24)
El mouse funciona con limitacion extrema, teclado no funciona (3)
Durante las partidas el clic y las teclas no funcionan (4)
Msvcr120.dll crash al ejecutar HOTS desde app battlenet. (Mucho texto incluido) (2)
Bug en el servidor de hero of the storm (1)
Me salta error de resolución (3)
No puedo moverme en hero of the storm (3)
No arranca HOS 43.0 en mi Mac (11)
Desertor por desconexión al finalizar partida (1)
Consulta legal sobre copyright (1)
Problema con montura (1)
No puedo descargar el APP de Blizzard (8)
Pantalla azul en la tienda (4)
Contienda toma mis partidas terminadas como abandonadas (1)
Reconexion constante y bug visual (4)