Soporte técnico


Tema Comentarios Actividad
Problemas conocidos de soporte técnico - [¡Actualizado el 20 de mayo de 2019!]

Saludos! Utilizaremos este hilo del foro para rastrear problemas conocidos de soporte técnico, como conflictos que causan errores de rendimiento, bloqueos y problemas de conexión. ¡Echa un vistazo a la lista a continuac…

6 26 junio 2019
¿DESEAS UNIRTE AL PROGRAMA AMV? ¡LEE AQUÍ!

Si frecuentas los foros de Blizzard, seguramente has visto textos de color jade por aquí y por allá. Aquellos que blanden palabras verdes son jugadores regulares —como tú— cuyos esfuerzos y aportes en los foros han sido …

3 15 septiembre 2018
¡BIENVENIDOS AL FORO DE SOPORTE!

¡Bienvenidos al foro de Soporte Técnico de Heroes of the Storm! Este foro existe para que jugadores de Heroes tengan un lugar donde pueden discutir asuntos técnicos con otros jugadores y con los miembros de Soporte Técn…

3 15 septiembre 2018
Soluciones para problemas de facturación

Si estas teniendo dificultades haciendo tu compra, aquí te dejamos unos consejos que vienen de nuestros sabios y conocedores Pandas: Opciones de pago: Una opción de pago es necesaria para poder realizar una compra en l…

3 15 septiembre 2018
Baja a los fps al transmitir por stream

Hola, estimados. Desde hace un tiempo hemos recibido comentarios de jugadores que transmiten sus partidas por streams en plataformas como Twitch donde reportan un rendimiento degradado al transmitir Heroes of the Storm.…

3 15 septiembre 2018
Soluciones para problemas de rendimiento

¡Saludos, Héroes! Si experimentas incidencias de bajo rendimiento dentro del Nexo, existen varias herramientas que nos pueden ayudar a analizar la causa del problema. Esta guía te servirá a identificar la causa, que pas…

7 15 septiembre 2018
Soluciones para problemas de instalación y parcheo

Los problemas de instalación y parcheo son de los más comunes que vemos en el foro de soporte técnico. Este hilo va a destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. La …

5 15 septiembre 2018
Se cierra el juego 1 18 enero 2020
Problema al iniciar el juego 1 18 enero 2020
Problema al iniciar el juego 6 15 enero 2020
Heroes of the stomr 2 15 enero 2020
Me desconecta cuando entro en seleccion de pj en modo liga 3 14 enero 2020
No tengo ningún héroe y no me deja jugar 1 14 enero 2020
HOTS Mouse "corrido" 2 12 enero 2020
No puedo moverme en hero of the storm 4 12 enero 2020
Durante las partidas el clic y las teclas no funcionan 5 12 enero 2020
Problema con el menú de botín 1 11 enero 2020
Me salta error de resolución 4 10 enero 2020
Señal fuera de rango 2 10 enero 2020
Falsicacion copia vs original, opción #? 1 6 enero 2020
Problemas de pantalla 20 5 enero 2020
Problema HOTS con pantalla completa 3 11 junio 2019
Bug al abrir el botin en Heroes of the storm 3 4 enero 2020
Me saca del juego al querer abrir el menu de botin 4 4 enero 2020
Actualizacion permanente antes de iniciar el juego 2 3 enero 2020
Problemas al intentar comprar gemas 6 30 diciembre 2019
Problemas con el micrófono 1 30 diciembre 2019
Nuevo bug visual muy molesto [Mac] 28 22 diciembre 2019
Los gráficos en usuarios de Mac aun no funciona 4 27 diciembre 2019
Puntos de rango y desconexiones 1 22 diciembre 2019