Soporte técnico


¿DESEAS UNIRTE AL PROGRAMA AMV? ¡LEE AQUÍ! (3)

Si frecuentas los foros de Blizzard, seguramente has visto textos de color jade por aquí y por allá. Aquellos que blanden palabras verdes son jugadores regulares —como tú— cuyos esfuerzos y aportes en los foros han sido …

¡BIENVENIDOS AL FORO DE SOPORTE! (3)

¡Bienvenidos al foro de Soporte Técnico de Heroes of the Storm! Este foro existe para que jugadores de Heroes tengan un lugar donde pueden discutir asuntos técnicos con otros jugadores y con los miembros de Soporte Técn…

Soluciones para problemas de facturación (3)

Si estas teniendo dificultades haciendo tu compra, aquí te dejamos unos consejos que vienen de nuestros sabios y conocedores Pandas: Opciones de pago: Una opción de pago es necesaria para poder realizar una compra en l…

Baja a los fps al transmitir por stream (3)

Hola, estimados. Desde hace un tiempo hemos recibido comentarios de jugadores que transmiten sus partidas por streams en plataformas como Twitch donde reportan un rendimiento degradado al transmitir Heroes of the Storm.…

Soluciones para problemas de rendimiento (7)

¡Saludos, Héroes! Si experimentas incidencias de bajo rendimiento dentro del Nexo, existen varias herramientas que nos pueden ayudar a analizar la causa del problema. Esta guía te servirá a identificar la causa, que pas…

Soluciones para problemas de instalación y parcheo (5)

Los problemas de instalación y parcheo son de los más comunes que vemos en el foro de soporte técnico. Este hilo va a destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. La …

EL Battle.net me APAGA la pc (2)
El juego no abre (5)
Problema HOTS con pantalla completa (3)
Vuelta el problema de que se desinstalron todos los juegos (10)
¿Por qué el bug sigue? (7)
BLZBNTBGS80000012 no puedo iniciar sesion (3)
No puedo entrar al juego (5)
No puedo iniciar sesión (4)
No puedo iniciar sesión (2)
No puedo iniciar el juego, me aparece un error (10)
Se cierra el juego (2)
Se bloqueo el acceso a la aplicacion hardware grafico (2)
Bastante lag después de la última actualizacion (16)
Pantallazo en medio de las partidas (3)
Se bloqueo el acceso de la aplicacion a hardware grafico (3)
Problemas de lanzamiento de habilidades por frezeos (2)
Clic en el inicio del juego apunta donde no es! (2)
No puedo acceder a mi cuenta (1)
Problemas con puntos de rango (1)
No me termina de cargar el juego completamente (2)
La solucion para nivelar las premades en partida rápida fue no mostrarlos al empezar la partida? (1)
¿por que no se ve? (2)
Un problema viejo pero reiterativo que no solucionan (7)
Problemas con el menú del juego (4)