Saludos,
Si continúan experimentando problemas realizando compras con tarjeta de crédito/débito, recomiendo probar lo siguiente:
- Agreguen su método de pago a su cuenta antes de realizar la compra. Verifiquen que toda la información de facturación esté correcta y que sea la misma información que registraron con su institución financiera.
- En ciertos países las compras están sujetas a impuestos de hasta un 64%. Recomendamos verificar que puedan cubrir estos impuestos antes de realizar su compra. Más información en este artículo de Soporte.
- Algunas tarjetas no son compatibles con nuestros sistemas porque no están habilitadas para realizar compras internacionales. Si han probado todos los pasos listados en este artículo de Soporte y continúan experimentando errores, recomiendo que se comuniquen con su institución financiera directamente.
Finalmente, sé que recomendé previamente utilizar PayU como método de pago si experimentan problemas con su tarjeta, y quería aclarar que a partir de esta semana PayU no está disponible como método de pago en Argentina. Si experimentan errores, por favor prueben los pasos indicados arriba.