Latencia altisima Totalplay

Hola te lo podria mandar por privado?

Buenos días a todos, no se si blizzard o totalplay hizo algo al respecto, pero mi latencia amaneció sin lag el día de hoy, espero que se haya solucionado para todos.

Igual amaneció solucionado el problema, sin lag al momento.

Hola yo aun tengo un poco siempre juego con 70ms mundo hogar pero ahora estoy en 100 esta pasable pero aun hay un poco

Ya con 100 ms puedes jugar sin problem esperemos siga ya con baja latencia y nos deje jugár.

Igual conmigo, el delay al realizar una acción desapareció aunque tengo un poco de ms mayor a lo de costumbre, esperemos con el reset semanal vuelva a la normalidad.

Mismo problema, y no solo con wow, tambien con overwatch y diablo. Incluso para cargar la pagina de blizzard.com se tardo mucho mas de lo normal. Espero lo arreglen en la brevedad.

El MS sigue alto, de hecho brinco de 78 a 99 de ayer a hoy. Reitero, ningun problema con otra aplicacion…

Saludos hace unos minutos me acaba de tumbar el juego… como el domingo… imediatamente hice dos MTR uno a google 8.8.8.8 que todo estaba bien y otro a blizzar estos fueron son resultados de blizzar. (cuando regreso la conexion tenia mal latencia de lo normal)

192.168.100.1 - 0 | 130 | 130 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| - 0 | 130 | 130 | 2 | 63 | 182 | 3 |
| - 0 | 130 | 130 | 2 | 7 | 24 | 4 |
| - 0 | 130 | 130 | 2 | 3 | 9 | 3 |
| …san-b1-link.telia.net - 0 | 130 | 130 | 8 | 9 | 19 | 8 |
| …dls-b23-link.telia.net - 0 | 130 | 130 | 14 | 14 | 18 | 15 |
| … …las-b21-link.telia.net - 0 | 130 | 130 | 43 | 44 | 45 | 44 |
| …blizzard-ic-348621-las-b21.c.telia.net - 0 | 130 | 130 | 44 | 49 | 124 | 89 |
| …ae1-br01-eqla1.as57976.net - 36 | 54 | 35 | 0 | 210 | 374 | 280 |
| No response from host - 100 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| …et-0-0-0-pe02-swlv10.as57976.net - 35 | 55 | 36 | 0 | 63 | 121 | 59 |
| …las-swlv10-ia-bons-02.as57976.net - 36 | 54 | 35 | 0 | 59 | 61 | 60 |
| 137.221.105.2 - 36 | 54 | 35 | 0 | 59 | 60 | 60 |
|____________||||||

las perdidas de paquetes esta despues de …blizzard-ic-348621-las-b21.c.telia.net por logica blizzar esta bloqueando los servidores de total play o tienen algún problema espero nos puedan apoyar ya que estaba haciendo una visión y como me saco perdí los avances

Algunas veces si tenemos seguridad adicional de algún tipo si algo ocurre, como un DDoS, pero no vamos a prevenir alguna empresa que se conecta al servidor. (Única excepción es si existe algún embargo con un país especifico. No para empresas específicos).

Algo que note es que la prueba era para el servidor oeste. Los reinos de Latino America están en el servidor central. Corre la prueba a ese servidor por favor. Así tenemos datos sobre la ruta que toma cuando juegas.

Mismo problema desde Lima, Perú. No soy el único, mis amigos con quienes juego tienen el mismo problema y todos jugamos en Lima. Solo me sucede con WOW porque en otros juegos no tng problemas.

Volví con problemas de latencia, lo extraño fue que ayer por la noche todo volvió a la normalidad pero ahora en raid me quedaba pegado por momentos, en el mundo también pero con menos frecuencia, a alguien le sigue sucediendo?

Estamos viendo el problema con otros juegos. Creemos que es algún tipo de limitación (throttling) en la ruta de conexión. Si aun persiste un WinMTR nos ayudara investigar. No se si podemos hacer algo directamente para ayudar, pero por lo menos nos gustaría ver si algo es posible.

Adjunto mi WINMTR. Consulte con un experto en redes en mi trabajo y me indica que este problema es algo que se conoce como “Time-to-live exceeded” indicando que la ruta esta enviando demasiados saltos entre routers por lo cual se pierde eventualmente y se generan perdidas.
A lo que el me indica el 5to salto es donde el propone que puede que empieze este problema el cual eventualmente afecta en el salto 9 que comienza por 64…
Lo que se le hace raro acerca del problema es que ese salto lo verificamos en la web tratando de ver si es posible encontrar algun manufacturador y me indica que parece ser un firewall el cual eventualmente esta cortando la conexion, por que…es muy dificil saber…
Ahora, la pregunta de oro…este problema es de mi proveedor o de blizzard…a lo cual su respuesta fue indecisa. Dice que el problema podria considerarse mas del lado de Blizzard debido a que si un ISP desearia cortar la senal o como dicen ustedes hacer un “throttiling” no seria lo adecuado ya que seria muy costoso para hacer algo que simplemente pueden agregar un route diferente. Ahora, tambien le indique que la perdida se comezno a presentar en CoD desde ayer, no solo en WoW pero…la perdida no se presenta en otros juegos online como lo es DOTA 2 y Rainbow six al momento de jugar…pero aun asi me indica que no es posible determinar 100% con un winmtr de donde viene el problema, se necesita involucrar a alguien de lado de Blizzard y del proveedor. Llamando a mi proveedor solicite que se me asignara una IP fija lo cual tiene un costo extra. Estoy en platicas de conseguirla para hacer troubleshoot (espero que si el problema termina siendo de Blizzard esto se me acredite de una forma u otra a mi cuenta) y por ultimo hicimos pruebas de conexion aunque no muy avanzadas a mi internet como pings y traceroutes a diferentes sitios los cuales terminaron con un resultado posivito, por igual diferentes test de velocidad directos a mi router los cuales no bajaron de 145 mbps. Espero ayude y se encuentre una solucion.

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.100.1 - 0 | 693 | 693 | 0 | 0 | 2 | 0 |

| 10.226.0.1 - 0 | 692 | 692 | 1 | 6 | 87 | 3 |

| 10.0.11.25 - 0 | 692 | 692 | 2 | 4 | 21 | 3 |

| 10.180.55.97 - 0 | 693 | 693 | 1 | 5 | 120 | 4 |

|ix-et-5-1-2-0.tcore1.xw8-laredo.as6453. net - 0 | 692 | 692 | 16 | 18 | 98 | 18 |

|if-ae-16-2.tcore1.xw7-mcallen.as6453 .net - 0 | 692 | 692 | 29 | 31 | 68 | 31 |

| if-ae-21-2.tcore1.dt8-dallas.as6453. net - 0 | 692 | 692 | 33 | 35 | 86 | 35 |

| 64.86.92.17 - 14 | 445 | 383 | 33 | 37 | 517 | 34 |

| las-b21-link.telia. net - 0 | 692 | 692 | 64 | 65 | 83 | 65 |

| blizzard-ic-348621-las-b21.c.telia. net - 0 | 692 | 692 | 64 | 70 | 140 | 124 |

| ae1-br01-eqla1.as57976. net - 0 | 692 | 692 | 82 | 244 | 1311 | 219 |

| et-0-0-2-br01-swlv10.as57976. net - 55 | 160 | 72 | 0 | 3522 | 4850 | 4514 |

| 137.221.65.133 - 0 | 692 | 692 | 78 | 177 | 825 | 79 |

| et-0-0-0-pe01-eqch2.as57976. net - 0 | 692 | 692 | 80 | 84 | 197 | 82 |

| 24.105.62.129 - 0 | 692 | 692 | 80 | 82 | 90 | 83 |

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Como te daras cuenta Uldrision esto no es solo Mexico, no solo es Totalplay, hay usuarios de varios paises de Latinoamerica teniendo el mismo problema. Que dia vamos a esperar una respuesta para saber si se va a arreglar o vamos a cancelar la subscripcion?

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Estoy teniendo problemas de latencia desde hace como 6 horas… 5k de ping…

Me esta pasando lo mismo con Telecentro Argentina

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| SC-LVG - 0 | 1128 | 1128 | 0 | 0 | 6 | 1 |

| 10.39.192.1 - 0 | 1128 | 1128 | 6 | 9 | 24 | 11 |

| 10.242.4.21 - 1 | 1124 | 1123 | 5 | 10 | 24 | 11 |

| 200-32-127-98.static.impsat. net.ar - 1 | 1113 | 1109 | 7 | 11 | 27 | 9 |

| 200-32-127-97.static.impsat. net.ar - 1 | 1113 | 1109 | 6 | 12 | 48 | 10 |

| No response from host - 100 | 226 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3. net - 14 | 732 | 632 | 290 | 299 | 360 | 294 |

|ae1-br02-eqch2.as57976. net - 36 | 399 | 258 | 291 | 1385 | 4867 | 449 |

|et-0-0-1-pe04-eqch2.as57976. net - 13 | 758 | 665 | 290 | 297 | 410 | 292 |

|chi-eqch2-ia-bons-04.as57976. net - 14 | 730 | 630 | 291 | 295 | 315 | 292 |

|24.105.62.129 - 14 | 744 | 647 | 291 | 294 | 309 | 294 |

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tengo telecentro y desde las 1:20 del mediodia arranco a andar como el OGT fuerte… 1k de ping…

Todo lo que dijo será correcto. El problema por decir no es problema de su proveedor, o de nosotros (Blizzard) como es algo fuera de los servicios de ambos. Sin embargo, nuestro equipo de redes si envía información y reportes a otras empresas cuando vemos algo ocurriendo que afecta nuestros juegos. Esperando una respuesta de los terceros se puede demorar no siempre solucionan el problema, o hay algún otro problema que ellos tienen y se demora mas tiempo.

Honestamente no creo que un IP fijo va a ayudar con el problema. Lo mejor será si el proveedor puede cambiar la ruta o el socio preferido de redes (preferred peering partner)

Lo tenemos en cuenta. La diferencia es la ruta que toma la conexión. Usuarios en Argentina no van a pasar por los mismos intermedios que los usuarios en México. Por esta razón ves que tengo temas separados. Ayuda evitar confusión, y tener los datos que se reportan en orden.

En otro tema vi reporte similar y se ve que era un problema con el intermedio de Level3. Para ese usuario cambio un poco. Revisa nuevamente por favor y si persiste publica la información en este tema.

Dejé comentario en el tema que le di a Farmeo. Como estas en México revisa la información, pero continuamos aquí para tener los datos en temas correspondientes.