Também estou com o mesmo problema, e nada resolvido até agora, esses dias que estão com problema era para ser ressarcido na mensalidade, aumenta o preço e a qualidade do jogo ficar pior.
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Aumenta a mensalidade que está barato! Quebrei várias chaves, passando raiva em rbg com essa merda caindo toda hora. Desgraça de jogo.
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Olá à todos,
Recebemos vários relatos de erros com a conexão em vários de nossos jogos. Após uma investigação, foi determinado que o problema estava em um local entre os servidores dos jogos e o provedor. Como esta é uma conexão fora de nosso alcance, a resolução é um pouco mais complicada.
De qualquer modo, fizemos algumas alterações nos nossos sistemas e deveria haver uma melhoria pra todos. Gostaríamos de confirmar se houve alguma mudança na desconexão do jogo, ou se melhorou em algo. Lembrem-se que se estiverem usando uma VPN, por favor desliguem e testem com a conexão normal de suas residências.
Por favor, postem seus resultados.
Um monte de gente. Inclusive a América Latina toda. Segue o tpc:
nao consigo jogar desde o dia 13/05 desconect a cada 10 minutos
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Boa noite
Estou abrindo esse ticket para o meu amigo DarkVaca#1289 ele esta tendo problemas de conexão com o jogo (wow51900319 ) e os ticksts que ele abre não estão sendo registrados
Jogo e app Battle.net estão sendo constantemente desconectados
Ao jogar ele muitas vezes consegue continuar falando no chatr com os amigos mas o personagem não esta conjurando as habilidades e depois de um tempo é desconectado
Ele achou que era algo da internet dele, mas vídeos, chamadas, ligações, nada é desconectado apenas o personagem
Levou o pc numa lanhouse e na internet de la não houveram quedas
Em contato com a provedora de internet a mesma disse não haver problema algum com a conecção, tanto que outras coisas não são afetadas
Outros jogos tbm não sofrem quedas, apenas o wow
Usei o noping e estou jogando normal
só que n posso ficar pagando ele só pra poder jogar o wow
imagina um mundo onde vc paga pra jogar um jogo e ainda tem que pagar um serviço de terceiro porque os caras não conseguem arrumar um problema que eles mesmo criaram
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Assim como muitos colegas estou com muito problemas de disconect, já testai minha conexão, junto a empresa que me fornece o serviço, acontece que o problema é com vcs, como cliente exijo que seja sanado o mais rápido possível, já que não posso usufruir deste serviço que já paguei, o mínimo é que seja sanado o mais rápido possível.
Tá foda, desde dia 13 tá essa palhaçada não só no BR mas nos USA também.
Todos os jogos da Battle.net estão injogáveis.
Continua o mesmo, caindo de 15 em 15 minutos, como pode vários dias e nada é resolvido, um descaso com o jogador sul americano, se fosse nos eua isso já teria sido resolvido no mesmo dia.
EU tambem estou assim, Tomando Disconnect toda hora !! Isso e complicado demais !!! Esperando uma resposta ou alguma atualizacao da Blizzard
Oi!
Obrigada por testarem. Já que não está funcionando, poderiam, por gentileza, postar um novo WinMTR? Precisaremos desta informação pra poder fazer novas alterações se necessário.
Continua caindo de 5 em 5 minutos, infelizmente.
Se não for pedir demais, e caso já não tenha sido feito, poderia além dos WinMTR passar aos engenheiros ou devs envolvidos que essa falha começou a ocorrer após a atualização do Battle.net? Talvez alguma falha no código da última atualização esteja causando o problema, e caso seja verdade apenas uma nova atualização do BN seria suficiente pra corrigir o problema. Digo isso porque houve também um teste de stress do jogo uns dias atrás e talvez alguma configuração de segurança pro teste tenha sido deixada habilitada pra um determinado node de conexão, e isso acabou migrando pra nova atualização do Battlenet. Ainda mais que o tempo que a conexão leva pra cair parece contabilizada pra X minutos, que geralmente é o que ocorre nesse tipo de teste.
Pode parecer pensar demais fora da caixa, mas qualquer informação pode ajudar.
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Olá Akito,
Muito obrigada pela compreensão. Estarei encaminhando tudo para os engenheiros. Se possível, poste o WinMTR para podermos juntar com as outras informações.
Estou quase no fim do meu expediente, mas haverá outros técnicos acompanhando o caso. Mesmo se não houver postagem minha, iremos receber todo o feedback e repassar de acordo 
Muito obrigada à todos.
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Segue novo teste WinMTR, conforme solicitado.
Substituí os “.” por “_” pois o fórum considera como tentativa de envio de link.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 192.168.1.1 - 0 | 454 | 454 | 0 | 0 | 21 | 0 |
| 10.51.32.1 - 22 | 244 | 191 | 0 | 10 | 74 | 27 |
| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 8.243.150.217 - 0 | 454 | 454 | 5 | 13 | 50 | 9 |
| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3_net - 0 | 454 | 454 | 134 | 145 | 203 | 139 |
| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| et-0-0-0-pe03-swlv10.as57976_net - 5 | 387 | 370 | 170 | 178 | 260 | 177 |
| las-swlv10-ia-bons-03.as57976_net - 5 | 387 | 370 | 172 | 178 | 204 | 176 |
| 137.221.105.11 - 5 | 387 | 370 | 170 | 175 | 201 | 177 |
| 137.221.106.19 - 5 | 387 | 370 | 175 | 182 | 219 | 182 |
| ________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ |
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Também sigo com o mesmo problema, seja no Shadowlanches ou no Classico, ou ainda no Hearthstone (fiz com as instruçoes necessárias), ou ainda no War3. Segue abaixo o relatório:
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10.0.0.2 - 0 | 6629 | 6629 | 0 | 2 | 113 | 7 |
| 191-240-26-1.vga-fb.mastercabo.com.br - 0 | 6627 | 6627 | 1 | 3 | 165 | 9 |
| 10.60.0.1 - 1 | 6624 | 6623 | 1 | 4 | 718 | 3 |
| 191-240-3-145.bhe.axis1.com.br - 89 | 1482 | 174 | 0 | 12 | 88 | 9 |
| 191-53-4-77.axis1.com.br - 0 | 6627 | 6627 | 9 | 20 | 244 | 81 |
| 45.238.98.130 - 1 | 6607 | 6602 | 149 | 158 | 1107 | 172 |
| globenet-121.as52320. net - 1 | 6624 | 6623 | 151 | 159 | 1006 | 190 |
| 200.16.68.85 - 1 | 6612 | 6608 | 149 | 157 | 1060 | 185 |
| 200.16.69.44 - 0 | 6627 | 6627 | 149 | 157 | 692 | 178 |
| 200.16.69.2 - 1 | 6604 | 6598 | 146 | 154 | 738 | 184 |
| No response from host - 100 | 1343 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ae1-br01-eqny8.as57976. net - 2 | 6304 | 6222 | 158 | 221 | 1272 | 183 |
| No response from host - 100 | 1343 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| et-0-0-1-pe03-eqch2.as57976. net - 2 | 6289 | 6203 | 157 | 164 | 960 | 159 |
| 24.105.62.129 - 2 | 6305 | 6223 | 159 | 166 | 810 | 203 |
| ________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ |
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Testei em todos os IPs…continua desconectando em todos.
Uso a operadora Sumicity.
Segue novo teste WinMTR, conforme solicitado.
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.18.1 - 0 | 96 | 96 | 0 | 0 | 15 | 1 |
| 10.77.32.1 - 0 | 97 | 97 | 2 | 9 | 104 | 8 |
| No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 8.243.150.217 - 0 | 96 | 96 | 10 | 12 | 37 | 11 |
| ae-2-14-edge2-LosAngeles9-Level3-net - 0 | 97 | 97 | 187 | 188 | 197 | 187 |
| 61.42.234.5 - 0 | 96 | 96 | 187 | 188 | 197 | 188 |
| 203.233.52.17 - 0 | 96 | 96 | 187 | 191 | 256 | 187 |
| 1.208.104.45 - 0 | 96 | 96 | 312 | 324 | 402 | 350 |
| 1.208.104.194 - 0 | 96 | 96 | 311 | 318 | 337 | 312 |
| 182.162.152.86 - 0 | 97 | 97 | 301 | 315 | 354 | 310 |
| 1.208.104.105 - 0 | 97 | 97 | 304 | 314 | 325 | 314 |
| 1.208.165.33 - 96 | 21 | 1 | 300 | 300 | 300 | 300 |
| 210.120.155.165 - 96 | 21 | 1 | 0 | 299 | 299 | 299 |
| 1.213.104.2 - 27 | 49 | 36 | 321 | 326 | 338 | 322 |
| 203.233.42.154 - 35 | 41 | 27 | 322 | 327 | 347 | 323 |
| 182.162.65.182 - 20 | 55 | 44 | 0 | 316 | 326 | 313 |
| 211.233.57.198 - 38 | 40 | 25 | 303 | 310 | 353 | 303 |
| 121.254.143.6 - 21 | 53 | 42 | 305 | 310 | 319 | 305 |
| No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Providercontinua a mesma merda, caindo toda hora, ja ate cancelei o pagamento no proximo mes, enquanto nao resolverem nao voltarei a pagar e jogar…abusrdo isso, faz 4 dias que nao consigo fazer nada no jogos da blizz, todos os jogos da blizz estao com esse problema…
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Up no tópico.
Estou com o mesmo problema desde sexta, mas o DC é na battle.net toda, não apenas no WOW