WoW desconectando toda hora WOW51900319

Suporte Suporte Técnico
153

Rio de Janeiro
Provedor Sumicity

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17/05/2021 00:38:38 UTC

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17/05/2021 00:38:38 UTC

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17/05/2021 00:38:38 UTC

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17/05/2021 00:38:41 UTC

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17/05/2021 00:38:43 UTC

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17/05/2021 00:38:38 UTC

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17/05/2021 00:38:38 UTC

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17/05/2021 00:38:38 UTC

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17/05/2021 00:38:54 UTC

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17/05/2021 00:38:40 UTC

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17/05/2021 00:38:41 UTC

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12.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

17/05/2021 00:38:46 UTC

154

Realmente, é em todos os jogos da blizzard. Tá uma porcaria isso. Se não regularizar, tbm vou suspender a minha assinatura.

155

Estou jogando há 20 minutos e POR ENQUANTO não fui desconectado.

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.100.1 - 0 | 1226 | 1226 | 0 | 1 | 23 | 0 |

| 100.66.0.1 - 0 | 1225 | 1225 | 1 | 4 | 29 | 8 |

| 10.128.0.18 - 0 | 1225 | 1225 | 1 | 5 | 36 | 2 |

| 10.255.0.246 - 0 | 1225 | 1225 | 0 | 3 | 21 | 1 |

| 10.255.0.249 - 0 | 1225 | 1225 | 1 | 5 | 29 | 2 |

| 187.108.151.33 - 58 | 373 | 157 | 4 | 6 | 14 | 5 |

| de-cix.nyc.internexa_com - 63 | 353 | 132 | 129 | 131 | 140 | 130 |

| pr01-eqfr5.blizzardonline_net - 0 | 1225 | 1225 | 149 | 155 | 263 | 150 |

| ae1-br01-eqny8.as57976_net - 0 | 1225 | 1225 | 189 | 237 | 648 | 189 |

| No response from host - 100 | 248 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 248 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 248 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| et-0-0-0-pe02-swlv10.as57976_net - 0 | 1225 | 1225 | 189 | 193 | 293 | 189 |

| las-swlv10-ia-bons-02.as57976_net - 0 | 1225 | 1225 | 189 | 191 | 217 | 190 |

| 137.221.105.2 - 0 | 1225 | 1225 | 189 | 191 | 205 | 190 |

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156

2h jogando e não fui desconectado. Veremos amanhã, mas por ora parece que minha rota se estabilizou.

157

Também estou com o mesmo problema, tentei literalmente TODAS as alternativas da solução de problemas da Blizzard e NADA funcionou. A única coisa que resolveu foi instalar um programa de VPN (gratuito) porém o meu ping fica altíssimo e gera um delay de uns 2 segundos ao apertar qualquer skill. Como já foi citado acima, eu me recuso a pagar por um serviço de VPN apenas para jogar WoW (único jogo que jogo na atualidade). Já não bastasse o preço da expansão que já é salgado mais a mensalidade (que subiu de novo e do nada) e agora vou ter que pagar por um serviço de terceiros só para jogar o jogo que sempre rodou super bem durante anos sem nem precisar usar Exitlag, WTFast e etc? Sei não hein… parece que estão querendo empurrar mais gastos para cima dos jogadores hein. Pelo amor de Deus resolvam o problema! tenho muita coisa para farmar antes do próximo patch e simplesmente esse problema veio na PIOR hora possivel! Que tristeza ver seus esforços irem por água abaixo por algo que nem é sua culpa.

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158

comigo está acontecendo a mesma coisa, só q começou hoje
fiz tudo o q pude e continua igual

159

Bom dia!
Já fiz vários contatos com o suporte e, disseram q estão verificando os problemas ocorridos com esses Dcs constantes q estamos levando dede o dia 13 de maio de 2021.
Minnha dúvida é: - Vão nos dar esses dias que não conseguimos jogar o conteudo da semana, ou por quantos dias ainda vai durar esses Dcs?
Estou tentando jogar no Classico pra ve se o problema era somente no Retail mas, não, no Classico tbm levo Dc , demora mais um pouco mas, levo!
Espero que resolvam esse problema!
Fiquei bem Triste, pq tirei esses dias (sexta, sabado e domingo ) pra não pensar em trabalho e me distrair um pouco e, infelizmente não foi possível.
Boa Semana a todos!

160

Vai descontar da subscrição a incapacidade de vocês manterem o serviço? Avisa que já cancelo logo.

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161

cuidado, se nao eles tem dao ban, igual fizeram comigo. Já i que cliente nao tem vez aqui, parei com wow

162

vai sonhando que a blizzar vai devolver esses dias que nao conseguimos jogar, hahahahha , JAMAIS vao fazer isso

1 Curtida
163

cara faça como eu, desista do wow, Essa empresa nao merece nosso dinheiro suado.

164

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.100.1 - 3 | 470 | 456 | 0 | 13 | 44 | 15 |

| 172.16.16.95 - 3 | 486 | 476 | 2 | 22 | 71 | 20 |

| 10.12.1.166 - 1 | 505 | 500 | 1 | 15 | 63 | 7 |

| 10.12.1.165 - 2 | 497 | 490 | 2 | 22 | 134 | 14 |

| 177-66-48-93 . minasnet .net - 2 | 496 | 489 | 2 | 20 | 77 | 33 |

| 172.16.101.57 - 3 | 470 | 456 | 12 | 35 | 278 | 119 |

| 8.243.37.97 - 3 | 478 | 466 | 12 | 25 | 90 | 17 |

| No response from host - 100 | 105 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| BLIZZARD-EN. ear7.Chicago2 .Level3.net - 4 | 466 | 451 | 145 | 161 | 253 | 157 |

| No response from host - 100 | 105 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 105 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| et-0-0-0-pe03- swlv10.as57976 .net - 5 | 450 | 431 | 189 | 203 | 284 | 198 |

| 137.221.105.2 - 5 | 442 | 421 | 193 | 208 | 259 | 204 |

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165

Até agr nada, não consigo jogar, arrumem isso pf

166

todos os jogos da b net esta acontecendo isso
gostaria de saber o motivo?
cancelo minha assinatura?

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167

Vejo, que nao e somente eu que estou tomando DC constante. Existe varios topicos parecido com o meu. Gostaria de saber se existe alguma solucao por parte do suporte tecnico ou algum parecer. GRATO

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168

Segue abaixo o relatório. Lembrando que fiz um pra cada jogo que está disconectando para mim: Hearthstone, War3, Wow Shadowlanches e o Clássico tbm (cada um com seu endereço conforme consta no site).

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
10.0.0.2 - 0 6629 6629 0 2 113 7
191-240-26-1.vga-fb.mastercabo.com.br - 0 6627 6627 1 3 165 9
10.60.0.1 - 1 6624 6623 1 4 718 3
191-240-3-145.bhe.axis1.com.br - 89 1482 174 0 12 88 9
191-53-4-77.axis1.com.br - 0 6627 6627 9 20 244 81
45.238.98.130 - 1 6607 6602 149 158 1107 172
globenet-121.as52320. net - 1 6624 6623 151 159 1006 190
200.16.68.85 - 1 6612 6608 149 157 1060 185
200.16.69.44 - 0 6627 6627 149 157 692 178
200.16.69.2 - 1 6604 6598 146 154 738 184
No response from host - 100 1343 0 0 0 0 0
ae1-br01-eqny8.as57976. net - 2 6304 6222 158 221 1272 183
No response from host - 100 1343 0 0 0 0 0
et-0-0-1-pe03-eqch2.as57976. net - 2 6289 6203 157 164 960 159
24.105.62.129 - 2 6305 6223 159 166 810 203
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169

nao e so no wow, qualquer jogo da battle net ta caindo.

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170

o meu está a mesma coisa, o pior q não peguei nada pra pegar o báu semanal, queria saber c eles vão resolver isso

171

e essa resposta deles de nós termos q pagar uma vpn, é ridicula, já pago pelo serviço, q não é barato, e sempre funcionou sem vpn

1 Curtida
172

Olá à todos!

Estou aqui pra dar uma atualização neste assunto. Os engenheiros estão desde ontem investigando o problema. Tentamos resolver alterando a rota para os nossos servidores, e melhorou para alguns, mas não para a maioria. Entendo que isso aconteceu coincidindo com uma atualização da Battle.net mas não está relacionado.

Os WinMTRs que foram postados aqui e nos fóruns dos outros jogos já foram encaminhados aos engenheiros. Continuaremos a monitorar o progresso de resolução. Postarei qualquer notícia que tiver assim que souber de algo.

Obrigada pela paciência e compreensão.