problema e da blizzard
eu moro na hungria
não duvido, no forum estrangeiro apareceu alguém com o mesmo problema, seguiu os passos aí que deram e colocaram culpa no provedor do cara, pra variar
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Também estou com problemas, help!!
Realmente rodei a internet, tentei de TUDO. Infelizmente só me resta esperar a boa vontade deles de arrumarem isso pra gente. Olha quantas pessoas com esse problema, que vergonha!!
Estou com esse mesmo problema aqui…
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Desde o dia 13/05 meu WOW está desconectando (WOW51900319) O TEMPO INTEIRO. Antes disso estava tudo normal e absolutamente nada foi alterado. Minha internet é fibra, provedor Sumicity, RJ, 420mbps, e eu tenho a mesma internet há muito tempo. Já fiz vários testes inclusive com o próprio provedor e está tudo perfeito com a minha conexão, portanto o problema com certeza é da parte dos servidores Blizzard.
Estou pagando e é um absurdo que eu não consiga jogar.
Aguardo uma solução.
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Aqui também se encontra exatamente do mesmo jeito, antes de verificar aqui no fórum até pensei que era minha internet, que também é fibra.
Desde o dia de ontem (13/05/2021) o jogo fecha dando o erro WOW51900319. Isso está acontecendo também no jogo Heartstone, quando fecho o jogo percebo que o battle.net está reconectando. Já testei vários outros jogos estão funcionando normal. Instalei um VPN temporariamente para tentar resolver mas acredito que pela quantidade de players com o mesmo problema, o mesmo seja do battle.net. Fiz teste de oscilação na minha internet e está perfeita. Utilizo conexão fibra óptica 200 mbps. Agradeço se puderem arrumar.
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Desde ontem a tarde estou passando por este problema e não consigo resolve-lo. Entro no jogo e depois de uns 3 4 minutos ele cai e aparece isso WOW51900319. Nada foi alterado para que algo pudesse estar induzindo à isso. Já tentei de tudo: Atualização de drivers, remoção de addons, limpeza de cache e interface, DNS da Google e por ai vai. Por favor me ajudem.
Ontem tbm fiquei o dia todo tomando dc toda hora…
Pois é. Tem um monte de gente reclamando deste erro, creio eu que o problema deve ser com o Battlenet ou com a Blizzard, porque para afetar tanta gente assim não deve ser problemas simples com addons, interface, cache etc…
Ta foda meu amigo!
Toda hora nessa porra.
Blizzard vem na mão.
Ainda continua o problema, e uma coisa q percebi, em áreas instanciadas como bg e raid o jogo não cai, só cai em áreas abertas
Boa tarde à todos,
Agradeço os reportes, nos quais os tópicos ressucitados por serem mais velhos de um mês foram fechados por não seguir as políticas dos fóruns, e unificamos todos os posts de desconexões recentes para este tópico.
Parece ser que há uma variedade de jogadores afetados, e precisaremos de detalhes mais específicos pra poder enviar estes resultados para investigação para os nossos engenheiros.
Se puderem citar qual o seu provedor de internet, e se testaram qualquer outra rede ou algum programa de VPN estaremos agradecidos.
Incluam também o teste WINMTR abaixo por favor, estes ajudam os nossos engenheiros a identificar melhor onde precisa ser investigado o problema:
Faça os passos deste link: https://us.battle.net/support/article/27780 Para o endereço IP deste teste use us.patch.battle.net
- Baixe o WinMTR http://sourceforge.net/projects/winmtr/files/WinMTR-v092.zip/download
- Descompacte o arquivo WinMTR.zip ao seu Desktop.
- Abra a pasta WinMTR e selecione a versão 64 bits.
- Execute o WinMTR.exe
- Digite o endereço IP que você deseja rastrear no campo “Host”. (O IP será o que anotou no jogo)
- Clique em “Start” e, em seguida, abra o aplicativo. Aguarde por mais ou menos uns 10 a 15 minutos.
- Clique em “Stop”.
- Clique em “Copy text to clipboard” e cole os resultados em um bloco de notas.
- Cole o resultado na sua resposta.
Agradecemos a cooperação de todos e a sua paciência enquanto investigamos o ocorrido.
Para outros reportes não relacionados ao que foi pedido acima, por favor usem o Forum Geral para evitar o spam e para acelerar a arrecadação de dados que podemos fornecer aos nossos engenheiros pra recebermos uma solução mais rápida.
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Conforme solicitado, segue o relatório do WinMTR. Meu provedor é a Sumicity, na cidade de Guapimirim, Rio de Janeiro. Volto a enfatizar que estes problemas começaram ontem à tarde. Antes disso nunca havia acontecido.
Tive que trocar o “.” por “_” no relatório abaixo nas partes “57976_net” porque estava recebendo uma mensagem que o fórum não permite postar links.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 192.168.68.1 - 1 | 688 | 686 | 1 | 7 | 318 | 7 |
| 192.168.1.1 - 1 | 688 | 686 | 1 | 8 | 303 | 15 |
| 10.30.32.1 - 1 | 692 | 691 | 2 | 15 | 193 | 4 |
| No response from host - 100 | 141 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 141 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 141 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 189.91.113.37 - 7 | 560 | 525 | 4 | 11 | 216 | 8 |
| 206.41.108.77 - 98 | 143 | 3 | 0 | 121 | 123 | 123 |
| 206.41.108.97 - 2 | 648 | 636 | 123 | 133 | 267 | 139 |
| 137.221.76.35 - 3 | 644 | 631 | 172 | 183 | 495 | 191 |
| xe-0-0-1-1-br01-eqda6.as57976_net - 3 | 644 | 631 | 172 | 182 | 495 | 189 |
| et-0-0-2-br02-swlv10.as57976_net - 3 | 644 | 631 | 190 | 199 | 322 | 205 |
| et-0-0-1-pe04-swlv10.cs57976_net - 3 | 644 | 631 | 171 | 181 | 305 | 187 |
| las-swlv10-ia-bons-04.as57976_net - 3 | 644 | 631 | 175 | 183 | 495 | 191 |
| 137.221.105.17 - 3 | 641 | 627 | 169 | 179 | 495 | 171 |
| 137.221.106.19 - 3 | 644 | 631 | 174 | 183 | 479 | 190 |
| ________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ |
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Também estou com o mesmo problema, já abri um ticket
Mais engraçado é que varias pessoas está tendo esse mesmo problema desde ontem, inclusive eu… nunca tinha acontecido esse problema comigo.
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Acho muito complicada essas soluções de vocês, se eu que tenho um pouco de conhecimento de informática acho difícil que dirá um leigo executar esses passos.
E não soluciona nada de fato, né? O problema continua.
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Desde ontem também, servidor Azralon. Tenho visto americanos reclamando também no fórum deles https://us.forums.blizzard.com/en/wow/t/repeated-disconnections/963729