Boa noite, gostaria de informar que a hoje, dia 14/04/2019 a Blizzard está com um problema em sua rota. Enviei as provas através deste ticket na esperança de que corrijam o problema com rapidez. A rota de ida dos meus pacotes tcp está correta, porém a rota da Blizzard até mim está passando pela Blizzard Europa ao invés de vir direto para o Brasil, como pode-se ver no arquivo looking glass no final deste tópico. Isso está causando um incremento de latência de mais de 100% em relação ao normal. Analisem o looking glass e verão que a própria Blizzard está encaminhando os pacotes dos EUA para a França, via ip pertencente a própria Blizzard. Todos outros jogos onlines situados nos EUA estão funcionando normalmente, apenas jogos no backbone da Blizzard está apresentando este problema de rota.
Obs: Não consigo incluir o Looking Glass neste forum nem via CODE
Este problema tem acontecido com usuários da Live Tim e de outras operadoras há mais ou menos duas semanas (tópico “Ping Alto - Live Tim”), onde a rota passa pela Itália antes de chegar até a Blizzard US.
Foi dada a informação que estava sendo analisado pelos “Engenheiros” da Blizzard com relação ao Seabone utilizado por eles.
Estamos no aguardo desde então, porém até agora não houve nenhuma melhora.
TRACEROUTE:
traceroute to 191.242.104.2 (191.242.104.2), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.309 ms 0.296 ms 0.293 ms Blizzard(24.105.18.3) 0.998 ms 1.058 ms 2.352 ms
3 137.221.105.16 (137.221.105.16) 0.922 ms 0.933 ms 0.944 ms
4 137.221.66.22 (137.221.66.22) 0.927 ms 0.927 ms 0.925 ms
5 137.221.83.68 (137.221.83.68) 132.649 ms 132.659 ms 132.660 ms
6 137.221.65.133 (137.221.65.133) 132.509 ms 132.592 ms 132.586 ms
7 137.221.65.3 (137.221.65.3) 245.138 ms 245.166 ms 245.166 ms
8 137.221.65.9 (137.221.65.9) 132.555 ms 132.562 ms 132.552 ms
9 137.221.65.25 (137.221.65.25) 132.515 ms 132.441 ms 132.423 ms
10 137.221.65.91 (137.221.65.91) 132.323 ms 132.524 ms 132.473 ms
11 137.221.78.34 (137.221.78.34) 141.050 ms 140.439 ms 139.663 ms
12 xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net (213.19.197.253) 132.156 ms 132.160 ms 132.150 ms
13 * * *
14 GBLX-level3-80G.Frankfurt1.Level3.net (4.68.63.50) 153.857 ms 153.998 ms 155.441 ms
15 ae0-200G.ar2.GIG1.gblx.net (67.16.136.2) 311.826 ms 310.366 ms 313.555 ms
15/04/2019 02:00:42 UTC
--------------------
TRACEROUTE:
traceroute to 191.242.104.2 (191.242.104.2), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 3.278 ms 3.272 ms 3.273 ms Blizzard(24.105.18.3) 3.276 ms 3.334 ms 3.347 ms
3 137.221.105.16 (137.221.105.16) 3.273 ms 3.298 ms 3.322 ms
4 137.221.66.22 (137.221.66.22) 3.248 ms 3.272 ms 3.273 ms
5 137.221.83.68 (137.221.83.68) 132.510 ms 132.538 ms 132.548 ms
6 137.221.65.133 (137.221.65.133) 132.390 ms 142.051 ms 142.036 ms
7 137.221.65.3 (137.221.65.3) 141.965 ms 133.471 ms 133.481 ms
8 137.221.65.9 (137.221.65.9) 133.033 ms 133.043 ms 133.040 ms
9 137.221.65.25 (137.221.65.25) 132.725 ms 132.728 ms 132.722 ms
10 137.221.65.91 (137.221.65.91) 132.633 ms 139.246 ms 138.726 ms
11 137.221.78.34 (137.221.78.34) 132.264 ms 132.351 ms 132.229 ms
12 xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net (213.19.197.253) 132.129 ms 132.185 ms 132.529 ms
13 * * *
14 GBLX-level3-80G.Frankfurt1.Level3.net (4.68.63.50) 140.749 ms 140.757 ms 140.641 ms
15 ae0-200G.ar2.GIG1.gblx.net (67.16.136.2) 295.594 ms 295.038 ms 292.010 ms
15/04/2019 02:00:42 UTC
--------------------
TRACEROUTE:
traceroute to 191.242.104.2 (191.242.104.2), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.919 ms 0.907 ms 1.929 ms Blizzard(24.105.18.3) 1.946 ms 1.974 ms 1.999 ms
3 137.221.105.16 (137.221.105.16) 1.946 ms 1.949 ms 1.969 ms
4 137.221.66.22 (137.221.66.22) 1.923 ms 1.952 ms 1.960 ms
5 137.221.83.68 (137.221.83.68) 133.190 ms 133.248 ms 133.265 ms
6 137.221.65.133 (137.221.65.133) 133.192 ms 133.803 ms 133.778 ms
7 137.221.65.3 (137.221.65.3) 133.568 ms 132.812 ms 132.809 ms
8 137.221.65.9 (137.221.65.9) 132.950 ms 132.973 ms 132.957 ms
9 137.221.65.25 (137.221.65.25) 132.957 ms 132.958 ms 132.959 ms
10 137.221.65.91 (137.221.65.91) 139.240 ms 144.234 ms 143.637 ms
11 137.221.78.34 (137.221.78.34) 132.393 ms 132.314 ms 132.328 ms
12 xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net (213.19.197.253) 132.297 ms 132.183 ms 132.087 ms
13 * * *
14 GBLX-level3-80G.Frankfurt1.Level3.net (4.68.63.50) 140.421 ms 140.378 ms 140.377 ms
15 ae0-200G.ar2.GIG1.gblx.net (67.16.136.2) 292.936 ms 289.950 ms 288.993 ms
15/04/2019 02:00:42 UTC
--------------------
TRACEROUTE:
traceroute to 191.242.104.2 (191.242.104.2), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.237 ms 0.239 ms 0.245 ms Blizzard(24.105.18.3) 1.132 ms 1.163 ms 1.187 ms
3 137.221.105.16 (137.221.105.16) 1.144 ms 1.157 ms 1.199 ms
4 137.221.66.22 (137.221.66.22) 1.157 ms 1.171 ms 1.176 ms
5 137.221.83.68 (137.221.83.68) 132.567 ms 132.588 ms 132.593 ms
6 137.221.65.133 (137.221.65.133) 132.369 ms 133.085 ms 133.091 ms
7 137.221.65.3 (137.221.65.3) 132.820 ms 133.043 ms 133.084 ms
8 137.221.65.9 (137.221.65.9) 158.987 ms 158.989 ms 159.120 ms
9 137.221.65.25 (137.221.65.25) 133.047 ms 133.055 ms 133.056 ms
10 137.221.65.91 (137.221.65.91) 132.664 ms 132.376 ms 132.497 ms
11 137.221.78.34 (137.221.78.34) 132.263 ms 133.022 ms 132.164 ms
12 xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net (213.19.197.253) 132.251 ms 132.266 ms 132.237 ms
13 * * *
14 GBLX-level3-80G.Frankfurt1.Level3.net (4.68.63.50) 147.303 ms 147.337 ms 147.216 ms
15 ae0-200G.ar2.GIG1.gblx.net (67.16.136.2) 314.158 ms 314.452 ms 304.270 ms
15/04/2019 02:00:45 UTC
--------------------
MTR:
Start: Mon Apr 15 02:00:41 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.7 0.0
2.|-- 24.105.18.131 0.0% 10 0.6 0.7 0.5 1.1 0.0
3.|-- 137.221.105.16 0.0% 10 0.6 0.6 0.4 0.8 0.0
4.|-- 137.221.66.22 0.0% 10 0.7 0.7 0.5 0.8 0.0
5.|-- 137.221.83.68 0.0% 10 132.5 134.2 132.4 149.4 5.3
6.|-- 137.221.65.133 0.0% 10 132.6 132.6 132.5 133.4 0.0
7.|-- 137.221.65.3 0.0% 10 132.6 136.2 132.4 159.0 8.3
8.|-- 137.221.65.9 0.0% 10 132.5 133.4 132.5 140.5 2.4
9.|-- 137.221.65.25 0.0% 10 132.5 132.5 132.3 132.7 0.0
10.|-- 137.221.65.91 0.0% 10 243.5 143.6 132.2 243.5 35.1
11.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 132.2 132.8 132.1 138.0 1.7
12.|-- xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net 0.0% 10 132.4 132.5 132.1 133.8 0.3
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14.|-- GBLX-level3-80G.Frankfurt1.Level3.net 0.0% 10 140.6 141.0 140.5 142.7 0.5
15.|-- ae1-200G.ar2.GIG1.gblx.net 0.0% 10 239.1 243.7 238.9 263.4 7.6
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
17.|-- 45.6.101-102.glink.inf.br 0.0% 10 239.8 244.3 239.3 264.6 8.1
18.|-- 191.242.104-2.allconecta.net.br 0.0% 10 240.4 243.8 239.6 259.3 6.5
15/04/2019 02:00:41 UTC
--------------------
MTR:
Start: Mon Apr 15 02:00:42 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.6 0.0 Blizzard 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.9 0.0
3.|-- 137.221.105.16 0.0% 10 0.6 0.6 0.4 0.9 0.0
4.|-- 137.221.66.22 0.0% 10 0.6 2.4 0.5 13.0 4.1
5.|-- 137.221.83.68 0.0% 10 145.9 135.2 132.3 146.1 5.7
6.|-- 137.221.65.133 0.0% 10 132.6 132.6 132.4 132.7 0.0
7.|-- 137.221.65.3 0.0% 10 132.7 141.6 132.4 184.2 19.4
8.|-- 137.221.65.9 0.0% 10 132.8 132.6 132.5 132.8 0.0
9.|-- 137.221.65.25 0.0% 10 132.8 137.2 132.5 155.3 8.9
10.|-- 137.221.65.91 0.0% 10 138.5 133.1 132.4 138.5 1.9
11.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 132.4 132.4 132.3 132.5 0.0
12.|-- xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net 0.0% 10 133.4 132.5 132.2 133.4 0.3
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14.|-- GBLX-level3-80G.Frankfurt1.Level3.net 0.0% 10 140.4 141.7 140.4 146.7 1.9
15.|-- ae0-200G.ar2.GIG1.gblx.net 0.0% 10 331.2 328.4 305.5 354.2 17.3
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
17.|-- 45.6.101-102.glink.inf.br 0.0% 10 336.4 324.5 297.9 349.3 20.6
18.|-- 191.242.104-2.allconecta.net.br 0.0% 10 334.8 321.1 285.3 347.9 22.3Aqui também já liguei na Tim eles falam que o problema é na Blizzard ai fica nisso já tem umas 3 semanas
meu ms global subiu de 150 (alto, mas jogável) para constantes 240 e dando, as vezes, 360 até subindo ainda mais ficando impossível jogar. Percebi isso em umas 3 semanas.
Ainda bem que achei esse tópico, tava pensando que o problema era só comigo. Houve algum pronunciamento oficial da Blizzard sobre prazo pra resolver essa questão? Tá bem foda de jogar.
Aqui está acontecendo a mesma coisa, uso Telecom. Técnicos já vinheram na minha residência o suporte avançado já até entrou em contato com a blizzard mas continua a mesma coisa, quando eles vão solucionar esse problema?
Mesma coisa aqui… Chega a dar uma tristeza
Acontece o mesmo comigo, utilizo vivo fibra e o ms ta mais alto do que o normal faz algum tempo já…
Verifiquei todo cabeamento da minha casa e até solicitei verificação da vivo, mas o problema está com a Blizzard, algum pronunciamento oficial sobre a situação?
Boa tarde.
Aqui também uso Live TIM e meu ping era normalmente 140/150ms, já faz quase 1 mês que estou com 240ms+ porque a rota está indo pra Europa(Itália). Será que vamos ficar assim por mais quanto tempo? Espero que a Blizz esteja trabalhando para resolver isso, porque quando da uns picos de lag fica bem chato de jogar =/.
Minha latência com server private lá dos EUA ta melhor do que o oficial, parece piada.
Estou com o mesmo problema (uso live TIM) e já estou praticamente a um mês assim. Pelo que vi aqui, não é um problema exclusivo da TIM.
Postei minha rota no outro post aberto aqui no forum:
PING ALTO - LIVE TIM
Aguardo ansiosamente alguma atualização do assunto por parte da Blizzard.
Houve uma resposta em outro tópico com basicamente o mesmo problema, que estaria sendo analisado pelos “Engenheiros” da Blizzard, mas até o momento nada.
Meu problema foi resolvido ontem a noite do ping(Live TIM).
Já estou com 140/150 novamente, obrigado blizz!
Aparentemente o meu também foi resolvido.
Estou com 140ms novamente Live Tim RJ
Resolvido por aqui também.
Provedor local, interior do RJ.
Obrigado.
Aqui o problema continua, mais alguem? provedor local.
C:\Users\Rocko>tracert 137.221.105.2
Rastreando a rota para 137.221.105.2 com no máximo 30 saltos
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.15.1
2 1 ms <1 ms <1 ms 172.18.0.41
3 1 ms <1 ms <1 ms 172.18.2.61
4 1 ms 2 ms 1 ms 172.18.1.65
5 2 ms 1 ms 2 ms 172.18.2.93
6 3 ms 2 ms 2 ms 172.25.1.125
7 4 ms 4 ms 40 ms 186-211-105-193.gegnet.com.br [186.211.105.193]
8 4 ms 4 ms 4 ms 172.24.161.17
9 8 ms 5 ms 6 ms 172.24.161.49
10 72 ms 30 ms 4 ms 172.24.161.25
11 8 ms 4 ms 8 ms 172.24.161.1
12 15 ms 12 ms 12 ms 187-85-159-186.gegnet .com.br [187.85.159.186]
13 123 ms 124 ms 123 ms ae0-300G.ar5.MIA1.gblx. net [67.17.99.233]
14 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
15 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
16 132 ms 131 ms 131 ms BLIZZARD-EN.ear2.Miami1 .Level3.net [4.16.176.198]
17 342 ms 344 ms 344 ms ae1-br01-eqmi2.as57976 .net [137.221.76.33]
18 349 ms 357 ms 348 ms xe-0-0-1-1-br01-eqda6.as57976 .net [137.221.65.62]
19 295 ms 290 ms 288 ms et-0-0-2-br02-swlv10.as57976 .net [137.221.65.67]
20 348 ms 349 ms 347 ms et-0-0-67-pe02-swlv10.as57976 .net [137.221.83.73]
21 337 ms 334 ms 333 ms las-swlv10-ia-bons-04.as57976 .net [137.221.66.23]
22 348 ms 349 ms 350 ms 137.221.105.2
Rastreamento concluído.
Olá galera.
Fico feliz que o problema já aparenta estar resolvido para a maioria de vocês. Caso o problema continuar, é só continuar enviando os winMTRs para fazermos a análise do arquivo.
Rougo.
Li o os resultados do Traceroute e não vejo que o problema é a conexão indo para a Europa igual nos relatos anteriores.
Com isso, ainda vejo que está com um aumento na latência na rota da conexão, começando no local ae1-br01-eqmi2.as57976 .net [137.221.76.33].
Com isso, na maioria de casos que vejo no dia a dia, o uso de programas de VPN ajudam alterar a rota para a conexão não passar por estes locais que estão com problemas.
Agradeço sua compreensão.
Incrivelmente meu PING sobe quase exatamente neste mesmo ponto, veja.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 192.168.0.1 - 0 | 31 | 31 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| host-177-71-32-224.grupolima.net.br - 0 | 31 | 31 | 1 | 5 | 13 | 7 |
| 192.168.198.85 - 0 | 31 | 31 | 2 | 7 | 36 | 7 |
| 192.168.199.170 - 0 | 31 | 31 | 2 | 6 | 32 | 6 |
| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| limainfo249.vta.gtitelecom.net.br - 0 | 31 | 31 | 3 | 8 | 47 | 7 |
| 200-149-145-113.user.veloxzone.com.br - 0 | 31 | 31 | 4 | 8 | 23 | 11 |
| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 84.16.8.0 - 50 | 10 | 5 | 142 | 151 | 169 | 169 |
| 5.53.5.177 - 0 | 31 | 31 | 135 | 141 | 164 | 143 |
| 176.52.255.65 - 0 | 31 | 31 | 135 | 138 | 147 | 139 |
| 213.140.36.66 - 0 | 31 | 31 | 167 | 172 | 191 | 172 |
| 176.52.249.138 - 0 | 31 | 31 | 176 | 179 | 194 | 179 |
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| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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| ________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | _____ | |
Estou com problemas de quedas constantes, minha internet é empresarial de 240mb de descida e 20mb de subida, segundo o winmtr
Informa estes dados…
WinMTR statistics
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| 192.168.0.1 | 0 | 152 | 152 | 0 | 0 | 10 | 0 |
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| c9112003.virtua.com.br | 48 | 53 | 28 | 8 | 12 | 19 | 13 |
| embratel-T0-1-0-0-uacc04.rjo.embratel.net.br | 49 | 52 | 27 | 8 | 12 | 26 | 14 |
| ebt-H0-3-0-3-tcore01.rjo.embratel.net.br | 48 | 53 | 28 | 12 | 15 | 20 | 14 |
| ebt-BP1211-intl01.nyk.embratel.net.br | 49 | 52 | 27 | 118 | 128 | 138 | 132 |
| eqix-dc2.blizzard.com | 49 | 52 | 27 | 123 | 125 | 136 | 127 |
| ae1-br01-eqdc2.as57976.net | 49 | 52 | 27 | 138 | 142 | 155 | 145 |
| et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net | 48 | 53 | 28 | 148 | 174 | 597 | 151 |
| be1-pe01-eqch2.as57976.net | 48 | 53 | 28 | 143 | 144 | 151 | 143 |
| 24.105.62.129 | 49 | 52 | 27 | 140 | 143 | 149 | 145 |
Obrigado 20/04/2019