Tiempo de respuesta por tickets

He puesto 3 tickets sin recibir respuesta alguna. Cuanto es el tiempo de respuesta. Muchas gracias!!!

El ultimo que mande tenia un tiempo de 4 dias y medio, encima te responden con frases pregrabadas (seguramente bot).
Para el colmo reabri varias veces un ticket ya que seguia con un problema y me daban respuestas distintas, inclusocontradiciendo las anteriores.

Por el momento nuestros tiempos de espera son más largos de lo normal, pero esperamos responder a tu consulta lo antes posible. Agradecemos tu paciencia

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Recien abri un tkt y me dice 8 dias !!! Que esta pasando…? Ni los juegos F2P demoran tanto…

No estan mis personajes de wow discovery en la version estandar