Problemas para comprar el token

Un amigo me mando el oro por correo para comprar la ficha y no me deja porque me dice que debo mejorar mi cuenta, ya había pagado la suscripción antes, me cree un personaje nuevo ya que no puedo entrar con mis anteriores. Queria saber como puedo hacer para poder claimear ese oro para comprarme la ficha.

Justamente si no tienes tiempo de juego básicamente tu cuenta pasa a ser Starter Edition. En la Starter Edition no tendrás acceso a:

  • Contenido de la expansión más reciente (misiones, zonas, personajes aliados, etc.)
  • Personajes por encima del nivel 20
  • Peleas de mascotas
  • Otros canales de chat y susurros para los que no son amigos
  • Todas las funciones relacionadas con la hermandad
  • Servicios de valor añadido (transferencias de personajes, cambios de facciones, etc.)
  • Formación de grupo
  • Comercio, correo o la casa de subastas (ESTE PUNTO ES EN EL QUE ESTAS AFECTADO)
  • Real ID
  • Chat de voz de World of Warcraft. Puedes usar el chat de voz de Battle.net
  • La función Emoción en el chat de texto. Tendrás que pedir tiempo de juego mandando un ticket al menos unas 24 hrs o unas horitas para activarlo. Si es que desean hacerlo obviamente.