Problema de conexión post-mantenimiento

Siandrys-area-52 · mayo 12, 2020, 8:24p.m.

Buenas, por algún motivo el día de hoy una vez realizado el mantenimiento, comencé a presentar problemas de latencias altas en el juego, esto solo ocurre en el WoW, y anteriormente ha sucedido en pasados mantenimientos donde la única solución fue esperar hasta el siguiente mantenimiento donde todo volvería a la normalidad.

Mis drivers están al día, mi PC es un equipo de gama alta, estoy conectado por cable directamente, conexión de fibra óptica, y como mencione, sólo ocurre en WoW.

Agradecido de ante mano.

Adjunto WinMTR

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|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                            192.168.18.1 -    0 |  390 |  390 |    0 |    0 |    1 |    0 |

|host131.221.164.1.dynamic.pacificonet.cl -    0 |  390 |  390 |    1 |    3 |   32 |   20 |

|                            10.170.0.161 -    0 |  390 |  390 |    1 |    4 |   32 |    2 |

|                         190.211.160.233 -    0 |  390 |  390 |    9 |    9 |   13 |    9 |

|                           206.41.108.77 -    0 |  390 |  390 |  105 |  105 |  107 |  106 |

|                           206.41.108.97 -    0 |  390 |  390 |  105 |  110 |  207 |  132 |

|              ae1-br01-eqmi2.as57976.net -   18 |  231 |  191 |  167 |  169 |  196 |  168 |

|       xe-0-0-0-1-br01-eqat2.as57976.net -   14 |  256 |  222 |    0 |  170 |  250 |  214 |

|         et-0-0-4-br02-eqch2.as57976.net -    0 |  390 |  390 |  143 |  147 |  231 |  154 |

|         et-0-0-1-pe01-eqch2.as57976.net -   15 |  249 |  213 |  167 |  171 |  255 |  211 |

|                           24.105.62.129 -   13 |  263 |  231 |  167 |  168 |  179 |  170 |

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Uldrision · mayo 12, 2020, 9:56p.m.

Si ocurre después del mantenimiento prueba borrando las carpetas de cache y wtf dentro de la carpeta de juego. El de Interface lo podemos dejar como no creo que algo cambio que afectara los addons (siempre podemos hacer un reincio completo para estar seguro).

La prueba de conexión también se ve normal. No se ve perdida de paquetes y no hay picos de latencia que afecta el promedio mucho. Con esta prueba digiera que la latencia será como 160-180. Que latencia te da?

Siandrys-area-52 · mayo 12, 2020, 10:11p.m.

Entre 500 home / 1k world, aveces baja por unos segundos pero después vuelve a subir, aveces queda en 180 home (algo normal para mi) y 1200 world, pero a los pocos segundos suben ambos nuevamente.

Edit: Realice la prueba de eliminar la carpeta cache y WTF, y el resultado es 195ms home / 3500ms world, con los segundos comenzó a subir home y a bajar world hasta quedar 300ms home / 2800ms world.

Pandexto-quelthalas · mayo 14, 2020, 1:06a.m.

Tengo el mismo problema, se presento hace unos días, tengo una conexión estable pero de un momento a otro la latencia de mundo sube a 900 ms, el juego se detiene, y solo se puede escribir por chat global hermandad. Se desaprovecha mucho tiempo de juego no obteniendo beneficio alguno.

Dubioh-drakkari · mayo 14, 2020, 1:15a.m.

Tengo exactamente el mismo problema, mi latencia es de 113 ms hogar y 115 de mundo pero por momentos se me sube a 400 o 500 de hogar o de mundo y peor aun, se me desconecta del juego

Isabellà-ragnaros · mayo 14, 2020, 2:42a.m.

A mi me deconecta en one del servidor , previo se observa todo detenido y solo el chat esta normal, en dos de las desconexiones note q estaba en party con jugadores de reinos oceanicos y no me dejo entrar a estancia hasta q el lider se iba del grupo, sin embargo estando sola tambien me saca y como 10 intentos de entrar me toco esta ultima, por favor solucionen esto , es reincomodo en m+

Siandrys-area-52 · mayo 14, 2020, 7:58a.m.

El día de ayer 13/05 pude jugar normalmente, mi ping fue el usual, veremos que tal hoy 14/05.

Sinnombrex-quelthalas · mayo 14, 2020, 3:36p.m.

Buen día, yo tengo el mismo problema esta injugable.
Dejo el WinMTR.

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 371 | 371 | 0 | 1 | 20 | 0 |

| 10.121.96.1 - 0 | 372 | 372 | 5 | 8 | 23 | 9 |

| 10.101.91.161 - 0 | 372 | 372 | 5 | 9 | 32 | 9 |

| 10.100.4.94 - 0 | 371 | 371 | 10 | 13 | 26 | 11 |

| No response from host - 100 | 75 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| host69.181-96-120.telecom.net.ar - 0 | 371 | 371 | 11 | 17 | 48 | 18 |

| No response from host - 100 | 75 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| host125.181-89-2.telecom.net.ar - 0 | 371 | 371 | 10 | 18 | 57 | 14 |

| 190.216.88.33 - 99 | 76 | 1 | 14 | 14 | 14 | 14 |

| ae1-300G.ar5.MIA1.gblx. net - 0 | 371 | 371 | 136 | 139 | 199 | 141 |

| No response from host - 100 | 75 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2. Level3. net - 0 | 371 | 371 | 172 | 179 | 236 | 181 |

| ae1-br01-eqch2.as57976. net - 28 | 177 | 128 | 207 | 213 | 283 | 208 |

| 137.221.65.132 - 0 | 372 | 372 | 185 | 193 | 352 | 189 |

| et-0-0-0-pe03-swlv10.as57976. net - 24 | 193 | 148 | 207 | 211 | 276 | 213 |

| 137.221.105.2 - 31 | 169 | 118 | 0 | 209 | 216 | 209 |

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Lïrica-ragnaros · mayo 14, 2020, 4:45p.m.

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 429 | 429 | 0 | 0 | 4 | 0 |

| No response from host - 100 | 86 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 161-160-89-200.fibertel.com.ar - 0 | 429 | 429 | 23 | 27 | 36 | 27 |

| No response from host - 100 | 86 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| host119.181-89-2.telecom.net.ar - 0 | 429 | 429 | 21 | 26 | 62 | 24 |

| ae6.baires3.bai.seabone.net - 1 | 425 | 424 | 26 | 28 | 56 | 27 |

| et4-3-0.miami15.mia.seabone.net - 1 | 421 | 419 | 146 | 151 | 168 | 151 |

| telia.miami15.mia.seabone.net - 0 | 429 | 429 | 154 | 158 | 173 | 158 |

| atl-b24-link.telia.net - 1 | 425 | 424 | 166 | 168 | 203 | 168 |

| chi-b21-link.telia.net - 0 | 429 | 429 | 179 | 182 | 188 | 182 |

| blizzard-ic-348622-chi-b21.c.telia.net - 0 | 429 | 429 | 184 | 189 | 255 | 188 |

| ae1-br02-eqch2.as57976.net - 0 | 429 | 429 | 182 | 188 | 297 | 184 |

| et-0-0-1-pe01-eqch2.as57976.net - 22 | 231 | 181 | 185 | 189 | 259 | 189 |

| 24.105.62.129 - 24 | 221 | 169 | 185 | 187 | 199 | 187 |

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Terianí-moon-guard · mayo 14, 2020, 4:49p.m.

Crack,

traceroute 24.105.62.129
https://pastebin.com/DM6PEV20

Por supuesto, ese salto lo hace mi ISP(ironía).
Va mucho tiempo y sus respuestas son menos que aceptables, podrían indicar que tipos de laboratorios hacen para poder tomar una decisión informada o era de esperar, dar de baja la sub y que sigan siendo los cuatreros de los últimos años.

Hikheren-ragnaros · mayo 14, 2020, 6:16p.m.

Yo tambien estoy presentando los mismos problemas, tengo mucha latencia home/world y no solo es con el wow sino tambien con la latencia del hearthstone y del hero of the storm. Hay algun problema con los servidores o soy yo?

Frostlex-quelthalas · mayo 14, 2020, 7:00p.m.

Buenas , por favor necesito ayuda porque ya voy mas de 3 dias en el wow con problemas tengo 104 ms de hogar , y de mundo esta mas de 500 ms , hay momentos incluso antes de entrar al wow me sale el error de BLZ51901016 , ya revise mi conexion , reinicie el modem hice todos los pasos y aun persiste el problema , Mis drivers están al día, mi PC es un equipo de gama alta, estoy conectado por cable directamente, conexión de fibra óptica, y como mencione, sólo ocurre en WoW.
Porfavor ayudenme a solucionar este problema ya que no puedo jugar se me congela la pantalla no responde y tengo que cerrar el wow. ,
Muchas gracias de ante mano
Adjunto WinMTR - Soy del servidor de Quelthalas
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.0.1 - 0	11	11	2	3	4	3
10.140.128.1 - 0	11	11	12	14	17	15
10.150.145.129 - 15	7	6	0	14	25	13
10.95.156.46 - 0	11	11	12	15	27	19
`mai-b1-link.telia.net` - 0	11	11	74	76	86	74
`atl-b24-link.telia.net` - 0	8	8	89	93	100	90
`chi-b21-link.telia.net` - 0	11	11	103	104	107	103
`blizzard-ic-348622-chi-b21.c.telia.net` - 0	11	11	103	106	126	105
`ae1-br01-eqch2.as57976.net` - 0	11	11	140	147	196	143
137.221.65.132 - 0	11	11	141	145	169	141
`et-0-0-0-pe01-swlv10.as57976.net` - 0	11	11	140	149	204	141
137.221.105.2 - 0	11	11	140	143	151	141
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

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Uldrision · mayo 14, 2020, 7:56p.m.

Revise algunos datos y para estos no estamos 100% seguro que está ocurriendo. La mayoría de los reportes nuevos son de usuarios con Claro Perú o Cablevisión/Fibertel Argentina.

Si usan Claro Peru me pueden indicar si hay una diferencia entre jugando por la mañana o durante el dia?

Para los usuarios de Cablevision/Fibertel si vi unos mediante sitios terceros reportes que usuarios no tenían servicio. No sé si eso es la causa de los problemas el día de hoy. Por casualidad alguien a revisado con el proveedor?

Lïrica-ragnaros · mayo 14, 2020, 8:14p.m.

Me comunique con mi isp y no tienen ningún inconveniente (Fibertel Argentina).
Por otra parte internet me anda excelente, el problema es al jugar wow.

Sinnombrex-quelthalas · mayo 14, 2020, 8:15p.m.

Buenas tardes, con respecto a los clientes de Fibertel, que es lo que tenemos que consultar con el proveedor??
Con respecto a Internet, esta funciona bien con todas las cosas que uso normalmente, hasta con el Wi Fi no tengo problemas de conexión solo con el WoW.

Anudseran-ragnaros · mayo 14, 2020, 8:16p.m.

Al parecer no tengo ningún problema de con mi proveedor de internet (claro), y este problema de latencia hasta ahora me sucede en las mañanas y en las tardes generalmente en arenas, BGs y mazmorras y hoy comenzó a suceder en el mundo abierto, simplemente injugable.

Claere-ragnaros · mayo 14, 2020, 8:17p.m.

tengo vtr ¿estas seguro que es problemas de proveedores y no de blizzard? como según tu lo quieres hacer parecer

Karyna-cenarius · mayo 14, 2020, 8:19p.m.

Yo tambien tengo problemas para entrar al juego, el cliente battle net
anda tratando de conectarse y nunca lo hace, logeo desde el WOW directo
y me desconecta.
Bloquearon Latinoamerica a sus servers?

Noelhfbirds-ragnaros · mayo 14, 2020, 8:30p.m.

Buenas tardes, yo también estaría teniendo problemas no solo al conectar al juego (WoW) si no que hasta para loguear en bnet ya que cuándo lo hace no conecta al chat, personalmente los problemas de lag empezaron hoy al medio día con picos de 12k.
Tengo fibertel y soy de Argentina Buenos Aires
Adjunto WinMTR pingueando a la ip 24.104.62.129 (Us Central) que creo que es dónde esta hostedo Ragnaros

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 213 | 213 | 0 | 0 | 1 | 0 |

| No response from host - 100 | 43 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| host119.181-89-2.telecom .net.ar - 0 | 213 | 213 | 13 | 19 | 50 | 18 |

| ae6.baires3.bai.seabone. net - 0 | 213 | 213 | 14 | 17 | 45 | 15 |

| No response from host - 100 | 43 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| telia.miami15.mia.seabone. net - 0 | 213 | 213 | 142 | 143 | 154 | 143 |

| atl-b24-link.telia. net - 12 | 149 | 132 | 175 | 177 | 224 | 176 |

| chi-b21-link.telia. net - 3 | 194 | 189 | 167 | 182 | 206 | 182 |

| blizzard-ic-348622-chi-b21.c.telia .net - 4 | 186 | 179 | 178 | 196 | 254 | 190 |

| ae1-br01-eqch2.as57976. net - 3 | 194 | 189 | 167 | 186 | 258 | 186 |

| et-0-0-0-pe01-eqch2.as57976 .net - 24 | 110 | 84 | 185 | 194 | 259 | 188 |

| 24.105.62.129 - 34 | 93 | 62 | 0 | 190 | 285 | 187 |

|____________|||||||
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Separo los link porque si no, no los deja publicar.
Muchas gracias

Cripxn-ragnaros · mayo 14, 2020, 9:06p.m.

Yo tambien tengo problemas para entrar al juego, el cliente battle net
anda tratando de conectarse y nunca lo hace, logeo desde el WOW directo
y me desconecta.
Bloquearon Latinoamerica a sus servers?

Tengo ese mismo problema, el battle net se conecta y desconecta y no puedo conectar al wow y en mi caso mi proveedor es movistar. Nos están bloqueando el acceso?