Problema con personajes faseados y líneas temporales

Hola, equipo de soporte de World of Warcraft:

Estoy experimentando un problema con mis personajes en la misma party que impide que interactúen correctamente fuera de ciudades principales, como Orgrimmar. A continuación, detallo la situación:

Tengo dos suscripciones activas en la misma cuenta:

WoW1:The War Within (TWW).
WoW2: Dragonflight (DF).

El problema ocurre al salir de cualquier mapa que no sea una ciudad principal:

Mi personaje de WoW2 (DF) aparece faseado en “Campañas de cronoviaje”.
Revisé si estaba en alguna línea temporal activa, pero no lo está.
Lo que intenté para solucionarlo:

Cambié líneas temporales con el personaje de WoW2 (probando DF, BFA, Draenor, etc.), pero el problema persiste.

Intenté con mi personaje de WoW1 (TWW) hablar con Chromie para sincronizar la misma línea temporal, pero Chromie ya no me ofrece ninguna opción, solo un texto genérico.

Intenté Activar o desactivar la sincronización de misiones.

Contexto del problema:
Mi objetivo es llevar a ambos personajes a una zona de Dragonflight para que el personaje de WoW1 (nivel alto) ayude al de WoW2 (nivel bajo) a subir de nivel.

Preguntas:

¿Cómo puedo sincronizar las líneas temporales de mis personajes para que ambos estén en la misma fase?
¿Existe algún paso adicional que pueda intentar para solucionar este problema?

Agradezco de antemano cualquier orientación que puedan brindarme. Si necesitan más detalles o pruebas, como capturas de pantalla, puedo proporcionarlas.

Saludos.

¿Has probado activar la Sincronía grupal desde el personaje de nivel bajo?