Problema con Autenticador

Hola! Mi esposo tiene un problema con su cuenta. Hace tiempo cambio de teléfono y vínculo el Autenticador al nuevo teléfono sin embargo, este teléfono se daño y al cambiar de nuevo de celular. El Autenticador no se vinculó y el número de teléfono registrado ya no lo tiene.

No puede confirmar su identidad por medio de los tickets ya que su cuenta no esta logeada en el buscador y solo se puede comunicar con Blizzard por medio del juego, sin embargo este no permite adjuntar los archivos que solicitan.

Puedo usar mi cuenta para verificar la suya asi tenga que mandar certificado de matrimonio xD o alguien sabe qué podemos hacer para solucionar este problema?

Gracias y que tengan lindo día :slight_smile:

El sistema deberia dejarle enviar el ticket sin necesidad de loguear.

De cualquier forma puede crear un nuevo correo solo para enviar la información

Pero a mi me lo dejaron desvincular con la respuesta secreta. Sin tanto papeleo ni tickets.

Este es el enlace, acabo de probar y si me deja enviar la información sin estar conectado.

Oh muchas gracias! Vamos a intentar con este enlace :relaxed: