Por favor necesito ayuda

ante todo disculpen las molestias necesito ayuda para saber porque no puedo agregarme desde una ficha, saldo blizzard (es primera vez q lo voy hacer ) cuando doy click en la ficha no me deja agregarlo no me da la opción sería de mucha ayuda que me ayudaran gracias

La ficha que tenes la compraste en subasta por oro del juego?

Recuerda que hay 2 fichas:

La que se compra con dinero real, solo se cambia por oro

La que se compra con oro, en subasta y se cambia por tiempo de juego o saldo

la ficha la compre con oro en la subasta y no me deja agregar saldo blizz

Te sale algun mensajes de error?

Me temo que la habilidad de canjear una ficha por saldo no está disponible en tu país.

La ficha la abris desde ya dento del juego? osea con tu personaje y teniendola en el inventario? o te quedaste sin tiempo y lo tratas de hacer desde el menu? porque me paso anteriormente que desde el menu no me dejaba adquirir tiempo aun teniendo el oro necesario.

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