No llegan los SMS

Necesito eliminar el Authenticat para instalar battlenet en un pc nuevo, y no me deja, soy de Chile, no me llegan los SMS probe todo cambié chip as otro teléfono, no se que mas hacer y envié ticket y no me han respondido, ayuda por favor

Si no recibes los mensajes lo más probable es que tu servicio no sea compatible con nuestro sistema. Más información: https://us.battle.net/support/es/article/15887