Montura por 6 meses

Buenas, tengo una duda… en enero compre la suscripción anual del juego y queria saber si me van a dar la montura que sale ahora con la compra de 6 meses o no, desde ya gracias!

Los jugadores que ya tengan una suscripción recurrente de 6 o 12 meses con fecha de renovación a futuro, deberían de haber recibido la montura Mensajero encantador y la mascota Níveo sin costo adicional el día de ayer (23 de julio de 2024). Recuerda que debes reclamarlas antes del 31 de enero de 2025 a través de la aplicación Battle.net.

Hola. Yo hice el reclamo y me contestan que debo tener una suscripción de juego activa. Lo que me da risa y es que tengo las compras anuales, la tarjeta MC determinada y leo eso mientras estoy jugando. Entiendo que responde un boot o alguien muy despreocupado.
La cosa es que nadie se hace cargo de dar una respuesta coherente. Saludos.