Le robaron la cuenta un amigo

hola, desde hace 3 días mi amigo no puede entrar la cuenta de battle.net .por que no reconocen su cuenta de correo (intentamos un montón de cosas) y nada quisiera saber que podemos hacer para que recupere su cuenta y no pierda si tiempo de juego

Hola congeladito.
¿Ya probaron los siguientes pasos?

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