Latencia alta Argentina

No tiene caso insultar, ni los verdes ni los azules somos los encargados de arreglar esto. Simplemente pasamos la información.

Recuerden seguir el código de conducta, para que la asistencia sea más efectiva.

Como MVP, lo que digo no es oficial, no soy empleado de Blizzard. Pero se de primera mano que Blizzard se encuentra investigando. Entiendo la frustración, por que también estoy pasando por eso, soy de Argentina y tengo Fibertel como proveedor, en mazmorras (que estoy jugando con amiguis) el ping se dispara a 6000, injugable claramente.

Si bien no es lo ideal, por ahora estoy usando un VPN llamado Windscribe; que da 10GB gratuitas con solo crear una cuenta, debería ser suficiente para WoW por un buen tiempo (en caso que lo vayan a hacer, recomiendo cerrar procesos en segundo que puedan estar consumiendo Internet en el PC).

Si el problema se encuentra en la ruta que toman los proveedores de Internet, Blizzard debería estar trabajando con ellos para buscar una solución, me imagino (en Overwatch, si te conectas desde Arg. a servidores de NA, lo mismo, problemas en la ruta). Nuevamente, al haber tantos intermediarios (su proveedor, Fibertel por ej) a la vez también contrata una “red más grande”) puede demorar.

Explico un poco por arriba, un VPN puede mantener el ping más estable, por que este se conecta a sus propios servidores. Es decir, toma la ruta propia del VPN, la cual puede estar más descongestionada y ser más directa que la del ISP.

Gracias por agregar los WinMTR, les será de ayuda a Blizzard para investigar,
Saludos.

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Dejo mi granito de arroz, aver si se ponen las pilas, son rapidos para cobrar la mensualidad pero lentos para arreglar el lag que esta hace ya 2-3 semanas, no puedo vivir todo el tiempo con vpn

MTR:
Start: Mon Apr 15 21:40:48 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.5 0.0
2.|-- 24.105.18.131 0.0% 10 0.7 0.6 0.6 0.7 0.0
3.|-- 137.221.105.16 0.0% 10 0.8 0.8 0.5 1.4 0.0
4.|-- 137.221.66.22 0.0% 10 0.9 0.7 0.5 0.9 0.0
5.|-- 137.221.83.68 0.0% 10 11.9 5.2 1.0 11.9 3.1
6.|-- 137.221.65.68 0.0% 10 6.0 17.6 5.6 88.9 26.8
7.|-- 137.221.68.32 0.0% 10 6.0 7.2 5.5 21.0 4.8
8.|-- xe-9-3-0.edge2. LosAngeles9 .Level3.net 0.0% 10 5.5 6.6 5.3 16.6 3.4
9.|-- ae-1-3.edge1.SanJose2.Level3 .net 0.0% 10 14.3 16.2 14.0 32.2 5.6
10.|-- ae9-10G.edge1.SanJose.Level3 .net 0.0% 10 169.2 169.2 169.0 169.8 0.0
11.|-- et5-1-2.baires3.bai.seabone .net 0.0% 10 299.3 299.4 299.1 299.6 0.0
12.|-- telecom-argentina.baires3.bai.seabone .net 0.0% 10 300.3 300.2 297.9 301.5 1.0
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14.|-- host3.181-97-0.telecom.net.ar 30.0% 10 325.7 325.5 325.3 325.7 0.0
15.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
17.|-- host127.181-91-188. telecom. net.ar 0.0% 10 319.1 320.9 319.0 322.7 1.2

Saludos a todos o/. Nuestro equipo de red ha realizado algunos cambios que pueden haber estado causando la ruta a través de Milán, Italia.

¿Podrían los afectados con la ruta a través de Milán, Italia, intentar verificar si la latencia en el juego vuelve a la normalidad? Si aún está alto, incluya una nueva prueba de WinMTR para que podamos revisar la ruta.

1 "Me gusta"

Buenas tardes Uldrision.
No me consta dicho cambio, de hecho al menos yo sigo pasando por el seabone de italia.

Saludos

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|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                192.168.1.1-    0 |    9 |    9 |    1 |    4 |    9 |    4 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|          250-165-89-200.fibertel.com.ar -    0 |    9 |    9 |   17 |   22 |   29 |   17 |
|                           185.70.203.32 -    0 |    9 |    9 |   15 |   19 |   36 |   15 |
|           ae10.milano58.mil.seabone.net -    0 |    9 |    9 |  267 |  272 |  286 |  269 |
|       blizzard.milano58.mil.seabone.net -    0 |    9 |    9 |  262 |  272 |  292 |  267 |
|              ae1-br01-eqml2.as57976.net -    0 |    9 |    9 |  290 |  311 |  404 |  292 |
|       xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.net -    0 |    9 |    9 |  293 |  304 |  352 |  294 |
|       xe-0-0-0-1-br01-eqdc2.as57976.net -    0 |    9 |    9 |  282 |  288 |  302 |  285 |
|         et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net -    0 |    9 |    9 |  292 |  300 |  329 |  293 |
|                          137.221.65.132 -    0 |    9 |    9 |  291 |  296 |  309 |  292 |
|         et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net -    0 |    9 |    9 |  285 |  309 |  428 |  287 |
|              be1-pe01-eqla1.as57976.net -    0 |    9 |    9 |  282 |  289 |  301 |  289 |
|        lax-eqla1-ia-bons-01.as57976.net -    0 |    9 |    9 |  287 |  291 |  305 |  289 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                            24.105.29.40 -    0 |    9 |    9 |  283 |  288 |  305 |  286 |
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   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Hola Enkel. Puedes reiniciar los dispositivos de red y probar nuevamente. Si aun persiste por favor corre la prueba WinMTR por lo menos unos 2 minutos.

Soy de Cordoba Argentina, ISP Fibertel, adjunto mi WinMTR despues de reiniciar modem y correr ipconfig /flushdns. Sigue pasando por Milano.

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 0 313 313 0 0 7 1
No response from host 100 62 0 0 0 0 0
No response from host 100 62 0 0 0 0 0
No response from host 100 62 0 0 0 0 0
209-165-89-200.fibertel.com.ar 0 313 313 16 21 55 19
222-165-89-200.fibertel.com.ar 0 313 313 17 24 62 25
185.70.203.32 0 313 313 16 22 64 17
ae11.milano58.mil.seabone.net 0 313 313 262 267 312 264
blizzard.milano58.mil.seabone.net 1 305 303 252 256 282 254
ae1-br01-eqml2.as57976.net 0 313 313 296 303 418 298
xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.net 0 313 313 297 304 434 298
xe-0-0-0-1-br01-eqdc2.as57976.net 1 309 308 299 306 416 301
et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net 0 313 313 294 308 769 297
137.221.65.132 0 313 313 298 308 861 301
et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net 1 307 306 299 338 2195 302
be1-pe01-eqla1.as57976.net 0 313 313 300 303 328 303
lax-eqla1-ia-bons-02.as57976.net 0 313 313 298 304 339 302
No response from host 100 62 0 0 0 0 0
24.105.29.40 1 309 308 290 296 319 295

Les dieron bola con esto? Yo estoy en overwatch y ni siquiera puedo conectar a los servidores.

Hay dos problemas separados. Uno es de latencia alta y otro es problema conectando a los servicios del juego. La latencia alta se ve que es por la ruta mediante Milan, Italia, pero lo de conectando a servicios se ve especifico a los usuarios con Cablevision en Argentina. Si estas usando Cablevision prueba el google DNS. Pasos se pueden encontrar en otra tema.

Nota que los usuarios con Cablevision también tienen el problema con la ruta mediante Milan, pero el problema de conexion no creo que es por la ruta y es algo separado. Problemas compuestos.

y para decirnos eso se tardaron un mes ?

A cual parte te refieres?

al tema de latencia alta ( 300 ms constantes) y picos de 700 de ms durante todo un mes de juego
PD: eso lo dijeron el primer dia que empezo a funcionar mal

Ah! Bueno no nos gusta decir algo si no estamos my seguro sobre la causa de un problema. En el caso de la ruta no es algo que podemos directamente afectar, pero los ingenieros están probando lo que se puede de nuestro lado. Al principio no teníamos suficiente información. Aunque no me gusta que se demora en solucionar estos problemas toma en cuenta que estamos limitado cuando el problema no es directamente con nuestros servicios.

Sin embargo, si aun tienes el problema por favor deja un WinMTR. Sin información o pruebas no podemos confirmar si aun persiste :D.

Buenas tardes.

Actualmente uso los dns de google (8.8.8.8 / 8.8.4.4 ), tengo fibertel (cablevision fibertel), y provisoriamente estoy usando wtfast para poder bajar la latencia.

Verificando con winmtr, veo que aun sigo pasando por milan.
Reinicie ambos routers (fibertel y wifi), pero continua tomando la misma ruta.
Saludos

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                192.168.1.1 -    0 |    8 |    8 |    4 |   13 |   45 |    4 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|          250-165-89-200.fibertel.com.ar -    0 |    8 |    8 |   18 |   28 |   54 |   18 |
|                           185.70.203.32 -    0 |    8 |    8 |   16 |   27 |   66 |   16 |
|           ae10.milano58.mil.seabone.net -    0 |    7 |    7 |  271 |  278 |  304 |  278 |
|       blizzard.milano58.mil.seabone.net -    0 |    7 |    7 |  257 |  271 |  295 |  281 |
|              ae1-br01-eqml2.as57976.net -    0 |    7 |    7 |  287 |  298 |  326 |  288 |
|       xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.net -    0 |    7 |    7 |  295 |  309 |  328 |  301 |
|       xe-0-0-0-1-br01-eqdc2.as57976.net -    0 |    7 |    7 |  292 |  302 |  326 |  298 |
|         et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net -    0 |    7 |    7 |  295 |  305 |  328 |  302 |
|                          137.221.65.132 -    0 |    7 |    7 |  294 |  316 |  382 |  301 |
|         et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net -    0 |    7 |    7 |  291 |  301 |  324 |  316 |
|              be1-pe01-eqla1.as57976.net -    0 |    7 |    7 |  292 |  299 |  325 |  298 |
|        lax-eqla1-ia-bons-01.as57976.net -    0 |    7 |    7 |  293 |  303 |  326 |  299 |
|                   No response from host -  100 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                            24.105.29.40 -    0 |    7 |    7 |  291 |  299 |  323 |  297 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Entonces los que tenemos problemas, son casi todos de fibertel? A mi me comentaron que cambiaron de proveedor y no tuvieron mas problemas con blizzard.

Que actitud que tenes, si ya te dijeron que el problema no es de ellos, agradece que esten intentando ayudar.

Si, somos todos los de Fibertel.

Yo voy a intentar cambiando de proveedor, me anda de maravilla fiber, pero siempre tiene estos problemas con blizzard y cuando llamas, no tienen idea de nada, para mi es fiber, vamos a ver que pasa, una lastima

Es un problema de fibertel que te manda la conexion a milan, no se como Blizzard pueda ayudarnos. Ya han pasado muchos dias.

Por lo tanto cancele mi suscripcion, no vale la pena jugar con lag.

3 "Me gusta"

Usando los dns de google (8.8.8.8 / 8.8.4.4 ), tengo fibertel (cablevision fibertel),
todo sigue igual.

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|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                             192.168.1.1 -    0 |  672 |  672 |    0 |    0 |    5 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  134 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  134 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  134 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  134 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|          150-165-89-200.fibertel.com.ar -   10 |  494 |  449 |    0 |   22 |  422 |   18 |

|             ae6.baires3.bai.seabone.net -    5 |  561 |  533 |   12 |   16 |  114 |   14 |

|           ae10.milano58.mil.seabone.net -   53 |  219 |  105 |    0 |  277 |  287 |  276 |

|       blizzard.milano58.mil.seabone.net -   36 |  276 |  177 |    0 |  255 |  406 |  295 |

|              ae1-br01-eqml2.as57976.net -   93 |  143 |   11 |    0 |  279 |  281 |  280 |

|       xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.net -   75 |  168 |   43 |    0 |  331 | 1985 |  280 |

|       xe-0-0-0-1-br01-eqdc2.as57976.net -  100 |  135 |    1 |    0 | 1029 | 1029 | 1029 |

|         et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net -   92 |  145 |   13 |    0 |  305 |  463 |  277 |

|              be1-pe01-eqch2.as57976.net -   81 |  159 |   31 |    0 |  279 |  288 |  281 |

|                   No response from host -  100 |  134 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                           24.105.62.129 -    0 |  674 |  674 |  276 |  290 | 1730 |  278 |

Hola! Gracias por la respuesta, Uldrision! El ping ha mejorado en mi caso, espero que siga así! Dejo el nuevo winMTR:
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|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                             192.168.0.1 -    0 |   33 |   33 |    0 |    0 |    1 |    0 |

|                   No response from host -  100 |    7 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |    7 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |    7 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|          250-165-89-200.fibertel.com.ar -    0 |   33 |   33 |    9 |   13 |   19 |   13 |

|          221-165-89-200.fibertel.com.ar -    0 |   33 |   33 |    9 |   10 |   14 |   10 |

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Ya intenté con otro cablesito y nada :c