alguna novedad? seguimos sin poder jugar optimamente.
Ademas de que continuan investigando el caso, tienen idea de que donde esta el inconveniente?
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Hola, aca con el mismo problema que todos, mi proveedor es FIBERTEL les dejo el tracer route y el WinMTR
Traza a 24.105.62.129 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.
1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
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6 16 ms 16 ms 16 ms 150-165-89-200.fibertel.com.ar [200.89.165.150]
7 13 ms 13 ms 11 ms ae6.baires3.bai.seabone.net [185.70.203.22]
8 277 ms 276 ms 276 ms ae10.milano58.mil.seabone.net [195.22.208.117]
9 346 ms 359 ms 368 ms blizzard.milano58.mil.seabone.net [195.22.192.29]
10 290 ms 294 ms 282 ms ae1-br01-eqml2.as57976.net [137.221.82.33]
11 276 ms 277 ms 280 ms xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.net [137.221.65.60]
12 277 ms 279 ms 278 ms xe-0-0-0-1-br01-eqdc2.as57976.net [137.221.65.16]
13 276 ms 277 ms 275 ms et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net [137.221.65.13]
14 276 ms 276 ms 276 ms be1-pe01-eqch2.as57976.net [137.221.69.67]
15 280 ms 279 ms 278 ms chi-eqch2-ia-bons-02.as57976.net [137.221.66.11]
16 276 ms 277 ms 278 ms 24.105.62.129
Traza completa.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 164 | 164 | 0 | 0 | 2 | 0 |
| No response from host - 100 | 32 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 32 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 32 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 32 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 150-165-89-200.fibertel.com.ar - 3 | 149 | 145 | 13 | 20 | 261 | 17 |
| ae6.baires3.bai.seabone.net - 11 | 116 | 104 | 0 | 17 | 151 | 17 |
| ae10.milano58.mil.seabone.net - 95 | 34 | 2 | 0 | 394 | 507 | 507 |
| blizzard.milano58.mil.seabone.net - 82 | 38 | 7 | 0 | 337 | 370 | 370 |
| No response from host - 100 | 32 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.net - 51 | 53 | 26 | 0 | 302 | 415 | 330 |
| No response from host - 100 | 32 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net - 49 | 56 | 29 | 0 | 291 | 408 | 408 |
| be1-pe01-eqch2.as57976.net - 36 | 68 | 44 | 0 | 278 | 290 | 277 |
| No response from host - 100 | 32 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 24.105.62.129 - 0 | 164 | 164 | 274 | 279 | 359 | 277 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud ProviderPor favor pongan un server en Latino America y nos ahorramos estos problemas. De paso jugamos con 40 de MS que seria lo optimo.
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Hola estimados, ¿alguna novedad?. Porque ya vamos varias semanas y no se ven indicios de solucion, avances y menos que por ej bonifiquen días de la mensualidad mientras la latencia alta persiste, que poco se puede jugar así. Encima de tener que jugar en este estado la suscripción sigue corriendo y nadie regala nada, todo te lo cobran pero el soporte no aparece… así que por favor exijo como consumidor recurrente de los productos: atención, respeto, prioridad y sobre todo celeridad!
Pd: Atender el problema no se trata solo de responder “lo estamos viendo” sino de dar una solución concreta y en el menor lapso posible ya que afecta la experiencia del usuario, el cual paga por el servicio y eso eleva la prioridad a Critico como mínimo. O por lo menos así se estila en cualquier empresa de servicios grande (y seria).
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blizzard regalando tiempo de juego por un problema de ellos ? jajajajaja falta para ver eso lamentablemente.
Ya perdi las esperanzas de que se dignen a poner un server en latino america , cualquier juego a dia de hoy poseen servers dedicados con un minimo de aunque sea un server latino , hablo de juegos free to play , y un juego como wow el cual posee mensualidad + compras integradas no puede poner un misero server latino ? tanto afan por recaudar dinero sin importarles la comodidad de sus usuarios los cuales vuelvo a repetir pagan su mensualidad y la cual lo minimo que se pide es jugar bien lo que parece blizz no entiende todavia le esta costando unos cuantos años mas entenderlo .Si me decis bueno es un juego free to play te la puedo llegar a pasar ( aunque no son excusas ) pero bueno puede llegar a pasar , pero vuelvo a repetir PAGAMOS PARA JUGAR !!
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Hola a todos nuevamente,
Ya en la comunidad discutimos varias veces sobre los servidores latino en Latinoamérica, y por que es poco probable que sucede: y, también, por que traería más contras que benficios.
Les enlazo uno de los temas:
En cuanto al problema, Blizzard se encuentra investigando. Parece ser un problema de la ruta que toman los ISP hasta los servidores. Si bien Blizz se encuentra trabajando para arreglarlo, es algo sobre lo que ellos no tienen control directo. Según nos comentaron en otro tema.
Sobre el reintegro del tiempo de juego, al tratarse, tal vez, de un problema en la región, probablemente por parte de los ISPs (en la traza de ruta), dudo que puedan reintegrarlo. De todas formas eso no queda en manos de los agentes de soporte técnico del foro, si no de los Maestros de Juego.
Saludos.
ya lei ese post y sigo sin estar de acuerdo , wow no es el unico mmorpg del mercado , muchos mmos poseen server latinos , me parece y todos van a estar de acuerdo que esto es mas un " NO QUIERO " que un "NO PUEDO " porque tampoco intentan establecer un server latino ni siquiera les importa y eso me da bronca porque por cosas como esta es que cada dia se van mas jugadores o muchos deciden solo jugar unos dias con la salida de cada parche , y la verdad que estoy pensando en hacer eso porque pagar para jugar con un ms de 300 contantes es injusto y refleja el poco cariño que se le tiene a sus jugadores , yo se que sos un simple empleado mas pero si estuvieras en mis condiciones estarias minimamente de acuerdo conmigo
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yo creo que en el caso de WoW lo que nos afecta también es el crossover de reinos (o como se llame) eso de que te juntas con gente de reinos NA, de nada serviría tener 50ms en tu reino si anotas una arena, bg, raid y aparece gente muy distante generándote lag, ya ahora los yanquis se quejan de que tener latinos cerca los laguea imaginate cuando interactúen con pjs que están a 150ms de distancia, esto es distinto a por ejemplo el LoL donde los integrantes de una partida son todos del mismo server y viven cerca geográficamente hablando.
Por ahora que al menos arreglen el salto innecesario a europa que estamos teniendo en LAS, repito lo que puse mas arriba, usen vpn o similar almenos cuando el ruteo a USA anda mal o cuando directamente ni deja logear que ya paso dos veces en una semana hace no mucho tiempo, hoy en día los hay de calidad y gratis aunque pagarlos tampoco es caro.
Prefiero tener 190 de ms solo en arenas o bg y luego tener 30-40 ms constantes en todo lo demas, y no 300 ms constantes no te parece ?
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Hola aca les dejo la respuesta del ticket que hice.
Hola, Falkan !
¡Especialista Técnico Rhiachem a su servicio!
Entiendo que hay problemas con la alta latencia en World of WarCraft para usted y los usuarios de Fibertel. ¡Gracias por las pruebas de conexión! Es un problema frustrante el encontrarse con una latencia alta que tiene un impacto en el juego.
Esto es algo que sabemos que requiere que los proveedores de la red troncal y los proveedores de servicios de Internet se resuelvan. La conexión está encaminada a través de Milán, Italia.
7 13 ms 13 ms 11 ms ae6.baires3.bai.seabone.net [185.70.203.22]
8 277 ms 276 ms 276 ms ae10.milano58.mil.seabone.net [195.22.208.117]
9 346 ms 359 ms 368 ms blizzard.milano58.mil.seabone.net [195.22.192.29]
Ya hemos escalado este problema ya que estamos viendo esto en varios proveedores de Internet diferentes, incluidos algunos diferentes de Argentina.
Hemos visto redes privadas virtuales (VPN) que redirigen la conexión que ha ayudado a reducir la latencia. Según los informes, no parece que la latencia esté afectando el juego real, solo los informes muestran valores muy altos desde 200-400 ms +, lo que apunta a algunos problemas de configuración que requieren una solución por parte de los ingenieros de redes.
Espero que esto sea informativo! Gracias por llegar a nosotros!Probe con una red privada (VPN) gratuita por tiempo limitado hide . me , te dan 2GB que te dura bastante para probarlo .
Instale el programa, y me puse una ip de canada y me bajo de 278 a 192 o 199 les dejo el tracer route y el WimMTR.
Igual no recomiendo hacer esto, sino los de blizzard se van a acostumbrar a no hacer nada sobre eso.
Traza a 24.105.62.129 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.
1 170 ms 169 ms 169 ms unknown.gtcomm.net [67.215.5.130]
2 170 ms 169 ms 169 ms 68.168.121.29
3 170 ms 170 ms 168 ms po-101.csr1.mtl8.globo.tech [67.215.0.88]
4 168 ms 168 ms 169 ms po-1.csr2.mtl8.globo.tech [67.215.0.71]
5 168 ms 168 ms 168 ms ae7-8.cr0-mtl1.ip4.gtt.net [173.205.52.53]
6 176 ms 178 ms 185 ms et-0-0-71.cr5-nyc2.ip4.gtt.net [89.149.185.14]
7 177 ms 177 ms 176 ms ip4.gtt.net [69.174.5.14]
8 191 ms 202 ms 193 ms ae1-br01-eqny8.as57976.net [137.221.71.33]
9 191 ms 193 ms 192 ms et-0-0-2-br02-eqch2.as57976.net [137.221.65.8]
10 194 ms 194 ms 191 ms be2-pe02-eqch2.as57976.net [137.221.69.73]
11 195 ms 194 ms 194 ms chi-eqch2-ia-bons-04.as57976.net [137.221.66.15]
12 194 ms 193 ms 192 ms
| ------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| unknown.gtcomm.net - 0 | 44 | 44 | 168 | 172 | 178 | 172 |
| 68.168.121.29 - 0 | 44 | 44 | 168 | 175 | 326 | 169 |
| po-101.csr1.mtl8.globo.tech - 0 | 44 | 44 | 168 | 174 | 234 | 173 |
| po-1.csr2.mtl8.globo.tech - 0 | 44 | 44 | 168 | 175 | 260 | 172 |
| ae7-8.cr0-mtl1.ip4.gtt.net - 0 | 44 | 44 | 168 | 172 | 182 | 170 |
| et-0-0-71.cr5-nyc2.ip4.gtt.net - 0 | 44 | 44 | 175 | 180 | 194 | 178 |
| ip4.gtt.net - 0 | 44 | 44 | 176 | 182 | 201 | 180 |
| ae1-br01-eqny8.as57976.net - 0 | 44 | 44 | 192 | 196 | 221 | 221 |
| et-0-0-2-br02-eqch2.as57976.net - 0 | 44 | 44 | 190 | 198 | 264 | 198 |
| be2-pe02-eqch2.as57976.net - 0 | 44 | 44 | 192 | 194 | 203 | 193 |
| chi-eqch2-ia-bons-04.as57976.net - 0 | 44 | 44 | 191 | 194 | 207 | 191 |
| 24.105.62.129 - 0 | 44 | 44 | 192 | 196 | 209 | 195 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Providerno necesariamente es problema de Blizzard, en mi humilde ISP veo cambios de ruta constantemente por mantenimientos y eso, solo que nunca tan drástico como ahora.
Probá tu programita en USA - East
Si el problema es de los proveedores con la traza, Blizzard no tiene control sobre ello.
¿Probaron contactando a su proveedor? Pueden hacerlo y adjuntar el mismo WinMTR que acá para ver que dicen ellos también.
No debería ser blizzard el que hace el reclamo? Son sus servidores y tienen mas peso que el cliente común. Si esa es la respuesta que vas a dar después de 2 semanas… GG.
Realmente no me sorprende, como dije anteriormente no es la primera vez que pasa, tendré que volver a dejar de raidear y hacer pvp para esperar a que se arregle solo el problema.
Ni que pagáramos por jugar no?
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Buenas Tardes
En verdad el inconveniente no es totalmente de blizzard, es un tema de ruteo de red, el asunto es que desde el lado de los proveedores de internet tampoco se hacen cargo, dado que el resto de los servicios online que pueden consumirse no cuentan con el mismo problema (si prueban contra servers de otros juegos, paginas web, etc).
Aca el problema en cuestion es que se esta ruteando us.battle,net como si fuera EU.battle,net
Y blizzard deberia reclamar al proveedor en cuestion (seabone) que las rutas no son correctas.
Lamentablemente con este tipo de problemas caemos en una zona gris en la cual el proveedor del juego no nos brinda una solucion y proveedor de internet nos indica que no notan inconvenientes con el servicio que brindan.
Mientras tanto seguimos teniendo problemas…
Saludos
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No soy empleado de Blizzard. Únicamente los azules son empleados de Blizz. Lo que digo no es palabra oficial de Blizzard.
Soy MVP, usuarios, comunes, como cualquiera, reconocidos por Blizz por su contribución y aporte positivo a la comunidad. Puedes leer más, acá: https://worldofwarcraft.com/es-es/news/9998457/el-programa-de-most-valuable-poster.
En cuanto al tema, Uldrision ya nos comentó que están trabajando para solucionarlo. Pero, al tener que tratarlo con terceros, no tienen control total sobre ello. Como comenté arriba.
Cuando haya alguna novedad un azul seguro nos comenta por este tema.
Saludos.
Chicos para no tener ping momentaneamente hasta que blizzard lo arregla encontre una solucion usando un VPN GRATIS que se llama hide. me ahi tienen que conectarse a la red EEUU East y listo! ya baja su ping a mi me bajo de 280ms a 170ms. aprox. Suerte!
el tema q todos los programas q cambian vpn son pagos los gratuitos te dan 2g o poco mas q no alcanza, y no puedo pagar el juego mas pagar lo mismo o mas x mes para poder jugarlo como se debe, me parece un absurdo, y no pienso chuparles las medias a blizz para q me den una letrita verde, ponganse las pilas!!!
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Gracias por las pruebas. Se que un VPN lo puede solucionar, pero no es ideal. Como el problema es en la ruta nosotros no podemos hacer algo directamente pero si podemos hablar con los proveedores para ver si se puede corregir. Por esa razón pruebas de conexion son importante. Si no han dejado uno por favor publica una prueba. Sera de ayuda.
Dejo los resultados del WinMTR. Ojala puedan hacer algo ya que con este ping es un asco jugar. Tengan en cuenta que es un pais entero con problemas. Gracias
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1- 92 | 12 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| No response from host- 100 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host- 100 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host- 100 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 86-165-89-200.fibertel.com.ar- 0 | 53 | 53 | 9 | 15 | 29 | 16 |
| ae6.baires3.bai.seabone.net- 0 | 53 | 53 | 7 | 11 | 16 | 11 |
| ae10.milano58.mil.seabone.net- 3 | 49 | 48 | 0 | 277 | 348 | 271 |
| blizzard.milano58.mil.seabone.net- 0 | 53 | 53 | 270 | 273 | 279 | 273 |
| ae1-br01-eqml2.as57976.net- 3 | 49 | 48 | 0 | 303 | 341 | 302 |
| xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.net- 0 | 53 | 53 | 296 | 301 | 360 | 299 |
| xe-0-0-0-1-br01-eqdc2.as57976.net- 3 | 49 | 48 | 0 | 300 | 326 | 309 |
| et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net- 0 | 53 | 53 | 293 | 296 | 325 | 297 |
| 137.221.65.132- 0 | 53 | 53 | 292 | 297 | 339 | 294 |
| et-0-0-31-pe01-swlv10.as57976.net- 0 | 53 | 53 | 293 | 295 | 300 | 298 |
| 137.221.105.2- 0 | 53 | 53 | 291 | 294 | 300 | 295 |
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1- 92 | 12 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| No response from host- 100 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host- 100 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host- 100 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 150-165-89-200.fibertel.com.ar- 0 | 53 | 53 | 10 | 14 | 22 | 14 |
| ae6.baires3.bai.seabone.net- 0 | 53 | 53 | 8 | 10 | 17 | 9 |
| ae11.milano58.mil.seabone.net- 0 | 53 | 53 | 250 | 253 | 263 | 253 |
| blizzard.milano58.mil.seabone.net- 0 | 53 | 53 | 256 | 259 | 271 | 260 |
| ae1-br01-eqml2.as57976.net- 0 | 53 | 53 | 273 | 277 | 310 | 279 |
| xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.net- 0 | 53 | 53 | 265 | 268 | 286 | 268 |
| xe-0-0-0-1-br01-eqdc2.as57976.net- 0 | 53 | 53 | 265 | 270 | 293 | 269 |
| et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net- 0 | 53 | 53 | 265 | 269 | 296 | 278 |
| be1-pe01-eqch2.as57976.net- 0 | 53 | 53 | 266 | 268 | 275 | 270 |
| 24.105.62.129- 0 | 53 | 53 | 266 | 269 | 273 | 269 |