Hola a todos nuevamente,
Ya en la comunidad discutimos varias veces sobre los servidores latino en Latinoamérica, y por que es poco probable que sucede: y, también, por que traería más contras que benficios.
Les enlazo uno de los temas:
En cuanto al problema, Blizzard se encuentra investigando. Parece ser un problema de la ruta que toman los ISP hasta los servidores. Si bien Blizz se encuentra trabajando para arreglarlo, es algo sobre lo que ellos no tienen control directo. Según nos comentaron en otro tema.
Sobre el reintegro del tiempo de juego, al tratarse, tal vez, de un problema en la región, probablemente por parte de los ISPs (en la traza de ruta), dudo que puedan reintegrarlo. De todas formas eso no queda en manos de los agentes de soporte técnico del foro, si no de los Maestros de Juego.
Saludos.