Basicamente eso, cargue los 3 meses, me hicieron el descuento en UALA y me llego a mi mail la notificación avisando que tenia los 3 meses activados, hoy de la nada me desconecto el juego con el lema de “suscripción finalizada”. Mande un ticket y la respuesta es que nunca recibieron la plata, como puede ser que me manden un mail con un comprobante de la compra, tenga el gasto realizado en la tarjeta y me digan al mismo tiempo que todo fue un error ? Lo cómico es que llamo al banco y me dicen que no hay ninguna retencion ni devolucion, osea quien se va a hacer cargo?
Recomiendo verificar con tu institución bancaria, Ainhoa. Lo más probable es que estés viendo una retención de autorización. Puedes ver más al respecto en este artículo de Soporte:
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