Este mensaje fue publicado por Scott Mercer, les comparto la traducción:
¡Hola a todos! Hoy quisiera hablar sobre muchos cambios y mejoras que implementaremos para crear un entorno más amigable para jugar Overwatch y, de este modo, ofrecerles un mayor control sobre su experiencia de juego. El equipo de desarrollo de Overwatch ha formado un “equipo de asalto” para coordinar y llevar adelante esta iniciativa a la par de nuestros equipos de servicio al cliente, equipo de comunidad y varios otros departamentos de Blizzard.
La herramienta principal de la cual dependemos para identificar el mal comportamiento es el sistema de denuncias de jugadores. Hace poco, cambiamos las categorías para denunciar jugadores dentro del juego eliminando la categoría “Mal trabajo en equipo” y cambiando “Griefing” a “Sabotaje del juego”. Realizamos dichos cambios para facilitar la elección de categoría de denuncia y que se corresponda con el mal comportamiento denunciado.
Las denuncias fiables sobre el mal comportamiento en el juego son la forma ideal de ayudarnos a mejorar el comportamiento de la comunidad, y queremos asegurarnos de que dicho proceso sea fácil y claro para todos. Además, también supervisamos nuestras cuentas de redes sociales de Overwatch para recibir denuncias sobre jugadores que exhiben un mal comportamiento. A partir de ello, hacemos un seguimiento de dichas denuncias mediante investigaciones, las cuales pueden llevar a las penalizaciones correspondientes.
He visto muchos comentarios sobre jugadores que creen que sus denuncias no tienen sentido, pero quiero hacer hincapié en que, en realidad, son muy útiles e increíblemente importantes para mejorar la comunidad de Overwatch. Hace poco agregamos mensajes de agradecimiento en el juego para que nunca olviden que el tiempo que invierten en realizar una denuncia es efectivamente una contribución positiva. Apenas la semana pasada, corregimos un problema que impedía que muchos jugadores recibieran dichos mensajes, de modo que a partir de ahora deberían recibir incluso más agradecimientos por sus denuncias. Para mejorar aún más dichos sistemas, estamos trabajando en un emocionante proyecto para desarrollar sistemas de “aprendizaje automático”, que asistirán en la identificación precisa de chats abusivos y sabotaje en el juego. Estas tecnologías actuarán en conjunto con las denuncias de los jugadores, lo cual le brindará a la comunidad mayor poder para centrar rápidamente su atención en el mal comportamiento. De esta manera, se podrán tomar medidas apropiadamente para desalentar el mal comportamiento e impedir que se arruine la experiencia de los demás cuando juegan Overwatch. Estos mismos sistemas también protegerán a los jugadores ante falsas denuncias.
Habiendo dicho esto, somos conscientes de que todos pueden tener un mal día. Entendemos que incluso podrían no darse cuenta de que utilizan un comportamiento abusivo en el chat o que actúan de manera negativa frente a otros jugadores. Para ayudar a que los jugadores tomen consciencia de sus acciones frente a los demás, hemos incorporado hace poco advertencias en el juego para avisar a dichos jugadores que están actuando de forma inaceptable para la comunidad de Overwatch.
Recientemente, también incorporamos otra herramienta activa para ofrecer un mayor control sobre su experiencia en Overwatch. Ahora podrán marcar a aquellos jugadores a quienes no desean tener como compañeros de equipo. Nuestra versión inicial de la función solo permite evitar a dos jugadores, pero queremos incrementar ese límite a medida que pase el tiempo y estemos más seguros de que no afectará negativamente al buscador de partidas.
A su vez, realizamos cambios en la manera de penalizar a los reincidentes por chat abusivo. Antes, los reincidentes eran silenciados como penalización, lo cual restringía la comunicación con otros jugadores en el juego. Con cada infracción consecutiva, se incrementaba la duración de dicho silenciamiento. Decidimos cambiar esta modalidad, de modo que hoy se puede suspender a los reincidentes, lo cual implica que no podrán jugar Overwatch durante períodos cada vez mayores. Si alguien sigue utilizando el chat de manera abusiva, incluso luego de haber sido advertido, silenciado y suspendido una cantidad de veces razonable, se entenderá que dicho jugador no desea actuar como miembro positivo de la comunidad de Overwatch y se le impedirá jugar Overwatch de forma permanente.
Mirando hacia el futuro, también estamos muy emocionados acerca de algunas nuevas funciones sociales que estarán disponibles pronto. Contaremos más detalles sobre ellas cuando se encuentren más cerca de estar listas para ser probadas en la RPP, pero les anticipamos que otorgarán incluso más mecanismos para controlar la experiencia de juego en línea. ¡Gracias a todos!
saludos
osea nunca mas comunicacion.