HS:CT;NetcacheCardValues=1 y HD:NT304:303:0

Soporte técnico
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Soy de Perú, no puedo entrar al juego, no tengo problemas con entrar al juego en otras regiones, solo en Americas
Ya intenté todo lo que hay en el foro y el problema persiste.

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hola amigo tbm soy de perú tengo el problema desde ayer y pude conectarme pero hoy tuve el mismo problema pasando las 4 de la tarde , mi internet es movistar , si te dicen algo me ayudas tbm :´v

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hola , yo soy de perú y tengo el mismo problema desde ayer , mi internet es movistar y no puedo conectarme , si alguien tiene una solución estaría agradecido aqui dejo |------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.1.1 - 0 267 267 0 0 2 0
10.244.144.1 - 13 180 158 15 94 283 31
10.123.99.53 - 13 180 158 11 89 280 28
10.122.12.137 - 13 180 158 11 88 280 16
No response from host - 100 54 0 0 0 0 0
10.111.3.5 - 13 180 158 10 84 280 28
5.53.0.145 - 13 180 158 12 91 281 28
84.16.15.65 - 13 180 158 73 146 349 84
94.142.127.206 - 13 180 158 108 179 378 119
81.173.106.21 - 13 180 158 171 245 440 187
ae1-br01-eqdc2.as57976. net - 26 132 98 175 236 443 178
et-0-0-2-br01-eqch 2.as57976. net - 31 120 83 172 240 443 179
137.221.65.132 - 25 136 103 241 312 511 258
et-0-0-2-br01-eqla1.as57976. net - 37 111 71 233 320 511 289
137.221.68.81 - 40 104 63 184 250 378 192
lax-eqla1-ia-bons-03.as57976. net - 28 128 93 247 313 511 249
24.105.30.129 - 26 132 98 172 233 446 178
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Yo estoy teniendo el mismo problema, pero con VTR en Chile.

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Hola, tengo el mismo error y también tengo fibertel

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Mismo problema, he probado con el wifi de la casa (VTR) y con 4G de Entel. No me deja logear.

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No funciona, en Chile con vtr (wifi) ni 4g (entel).
Por favor llevamos semanas

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Hola! Tengo el mismo problema, desde hoy a la tarde, en Argentina, utilizando el 4G de Tuenti.

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Buenas, tengo el mismo problema en Peru con wifi Telefonica, en el celular entel si puedo jugar sin problemas

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Mismo problemas desde 3 meses y desde hace 10 días de plano ya no puedo entrar, proveedor de internet Movistar (Chile), tanto móvil (4g) como hogar (tanto wifi como LAN) no funciona ninguno y es el único juego online que me da problemas de inicio de sesión

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Moviendo reportes nuevos a este tema y cerrando los otros. Estamos investigando problemas de conexión a nuestros servicios y este error es uno de los reportado. Cuando tenemos novedad lo publicaremos.

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Intenté todas las soluciones, borrar appdata, reinstalando, etc etc. Solo al cambiarme de región funcionó (pude entrar al juego sin cartas, desde cero), el problema es al usar región américa latina, por lo que es un problema de los servidores solucionenlo , saludos.

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El sábado comenzó el problema, luego ayer pude jugar y hoy, lunes 18, no puedo entrar otra vez :sob: :sob: :sob:

P.D: Igual también tengo servicio de Movistar

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Es frustrante que teniendo tan buenos juegos tengan estos problemas de conexión recurrentes, sinceramente para obtener más confiabilidad tendrían que tratar seriamente estos problemas. Mientras tanto volveré a mi plataforma de Steam. Saludos!

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hay alguna novedad sobre como solucionar el problema? también hace 3 días estoy sin poder ingresar y con el mismo error

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Al momento no tenemos novedades nuevas. Esto normalmente puede ser un tema de conexión. En unos casos es un tema con unos archivos de Hearthstone.

Si no lo han intentado, pueden seguir estos pasos para ver si los deja entrar:

  1. Presiona la tecla Windows+R para abrir el diálogo Ejecutar
  2. Escribe %LocalAppData% en el campo de Ejecutar y luego haz clic en Aceptar
  3. Abre la carpeta Blizzard.
    Nota: Si no se ve una carpeta de Blizzard. Habilita que se vean carpetas ocultas.
  4. Elimina la carpeta Hearthstone
  5. Intenta de abrir el juego de nuevo.
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Se combinó una publicación dentro de un tema existente: HS:CT;NetcacheCardValues=1 Hasta cuando?

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El problema original que causo esto hace unas semanas si se solucionó. Voy a cerrar este tema, pero si aun tienen el error por favor publica algún dato en los toros temas sobre esto. Posible que sea alguna limitación de un intermedio o un problema nuevo.