HS:CT;NetCacheCardValues=1

Soporte técnico
54

Dejo los resultados de la prueba utilizando Fibertel

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.1.1 - 1 293 292 0 6 245 0
No response from host - 100 59 0 0 0 0 0
No response from host - 100 59 0 0 0 0 0
No response from host - 100 59 0 0 0 0 0
No response from host - 100 59 0 0 0 0 0
host119.181-89-2.telecom.net.ar - 0 297 297 11 25 360 38
ae6.baires3.bai.seabone. net - 0 297 297 20 31 371 22
No response from host - 100 59 0 0 0 0 0
unknown.Level3. net - 94 62 4 154 154 156 155
4.69.142.178 - 99 60 1 0 184 184 184
BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3. net - 0 297 297 181 196 371 181
ae1-br01-eqch2.as57976 .net - 16 185 157 306 322 491 319
137.221.65.132 - 14 193 167 310 321 464 311
et-0-0-2-br01-eqla1.as57976. net - 1 289 287 239 254 428 240
137.221.68.81 - 17 177 147 312 323 452 313
lax-eqla1-ia-bons-03.as57976. net - 16 182 154 321 336 602 325
24.105.30.129 - 12 205 182 308 321 502 312
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

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55

Dejo mis resultados
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 97 33 1 5 5 5 5
No response from host - 100 32 0 0 0 0 0
No response from host - 100 32 0 0 0 0 0
No response from host - 100 32 0 0 0 0 0
209-165-89-200.fibertel.com.ar - 0 162 162 21 27 91 25
No response from host - 100 32 0 0 0 0 0
host69.181-96-120.telecom. net.ar - 0 162 162 21 28 117 31
ae6.baires3.bai.seabone. net - 0 162 162 20 27 116 25
No response from host - 100 32 0 0 0 0 0
unknown.Level3. net - 92 34 3 0 144 148 142
No response from host - 100 32 0 0 0 0 0
BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3. net - 0 162 162 185 195 277 191
ae1-br01-eqch2.as57976. net - 19 91 74 315 324 406 317
137.221.65.132 - 14 106 92 312 321 415 316
et-0-0-2-br01-eqla1.as57976. net - 0 162 162 216 226 337 223
137.221.68.77 - 11 114 102 315 322 397 320
24.105.30.129 - 14 106 92 314 319 397 315
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56

si no van a solucionar el problema entonces permitan que se pueda hacer un reembolso a las cartas que compramos éstos en Hearthstone.
Pagué por algo que no puedo utilizar.

La solución no puede ser que me cambie de servicio de internet, en Argentina solo existen 2 servicios de internet, y en mi ciudad hay lugares onde nisiquiera llega el otro servicio, por lo que si tienes internet solo puede ser Fibertel, tampoco tengo por qué utilizar datos del celular.
Quiero jugar desde la computadora como siempre hice, además cumplo con los requisitos mínimos que muestra Blizzard para que me funcione en PC por lo tanto no debería depender de un celular o tablet para jugar ésto.

Soluciónenlo en éstos días o agreguen reembolso a los sobres comprados en éste mes (o pre-comprados)

Y si lo resuelven agreguen una compesación de sobres o polvo por las misiones diarias que perdimos al no poder loguearnos al juego.

10 "Me gusta"
57

Mis resultados:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
Docsis-Gateway.fibertel. com. ar - 0 19 19 0 0 2 1
10.173.128.1 - 0 19 19 6 9 13 9
10.101.105.9 - 0 19 19 6 10 32 32
10.100.6.37 - 0 19 19 7 10 13 11
209-165-89-200.fibertel. com. ar - 0 19 19 18 20 23 21
No response from host - 100 3 0 0 0 0 0
host69.181-96-120. telecom. net. ar - 0 19 19 19 26 48 26
ae6. baires3. bai.seabone. net - 0 19 19 18 21 25 24
No response from host - 100 3 0 0 0 0 0
No response from host - 100 3 0 0 0 0 0
No response from host - 100 3 0 0 0 0 0
BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3. net - 0 18 18 183 192 293 185
ae1-br02-eqch2.as57976. net - 0 18 18 317 324 368 320
et-0-0-3-br02-eqla1.as57976. net - 0 18 18 197 207 311 226
137.221.68.91 - 43 7 4 0 318 319 318
lax-eqla1-ia-bons-03.as57976. net - 19 11 9 314 317 323 317
24.105.30.129 - 8 14 13 317 318 322 317
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58

Tengo el mismo problema, usuario con Cablevision/Fibertel argentina
Porfavor, solucion

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 0 21 21 1 3 20 1
No response from host 100 4 0 0 0 0 0
No response from host 100 4 0 0 0 0 0
No response from host 100 4 0 0 0 0 0
No response from host 100 4 0 0 0 0 0
No response from host 100 4 0 0 0 0 0
host69.181-96-120.telecom.net.ar 0 21 21 11 24 87 14
ae6.baires3.bai.seabone.net 0 21 21 12 23 86 15
et9-3-0.miami15.mia.seabone.net 0 21 21 144 191 412 151
No response from host 100 4 0 0 0 0 0
4.69.142.178 80 5 1 192 192 192 192
BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3.net 0 21 21 185 206 265 187
ae1-br01-eqch2.as57976.net 6 17 16 316 324 363 363
137.221.65.132 16 13 11 0 334 383 383
et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net 0 21 21 197 217 311 201
137.221.68.77 16 13 11 321 337 385 385
24.105.30.129 0 21 21 322 333 392 322
59

Tengo el mismo error pero solo me pasa cuando estoy en el server de america que es en el que tengo todo, en el server de europa o asia me entra lo mas bien

60

Buenos dias! Puedo agregar lo que me di cuenta yo, y coincido en que es un problema de Cablevision Fibertel. No es un problema de los servers ni blizzard.

Desde mi parte probe jugar al juego con los datos de 4G y pude entrar sin problemas al juego. Probe entonces reiniciar el modem un par de veces para ver si eso solucionaba el tema de la señal por wifi, pero el juego sigue sin funcionar.

Asi que podriamos esperar a que el servicio tecnico de Blizzard se contacte ojala con Cablevision para poder solucionar este problema. O directamente esperar a que lo que sea que cablevision fibertel haya hecho, lo vuelvan a cambiar.

Hablo mucho desde mi ignorancia porque no se como funcionan estos servicios pero, supongo eso jajaja. No se vuelvan locos gente.

61

Yo tengo el mismo problema por las noches y tengo Telecentro, asique no es solo fibertel. De dia le cuesta entrar pero después de 2 o 3 intentos me deja ingresar al servidor NA, pero de noche es imposible. Si puedo entrar al servidor Europa en todo momento sin problemas.

62

No es la primera vez que pasa algo de este estilo. Y siempre lo han resuelto, como ya mencionamos esto ocurrió desde el hot fix que hicieron.

Siempre que hubo problemas con el isp no se podía jugar directamente, pero ahora es como que en cierta franja horaria nada mas, lo cual es raro…

Espero que con el próximo parche no solo agreguen los nerfs sino que también resuelvan de una vez este problema, que ya lleva un tiempo ocurriendo.

63

Quiero separa los reportes un poco para poder mejor investigar estos problemas de conexion. Estamos viendo varios reportes que son de usuarios usando Cablevisión / Telefónica en Argentina. Es posible que este problema está afectando todos o puede ser algo un poco más centralizado con el proveedor / ruta de conexión.

Cree este tema para recopilar datos de los usuarios usando el proveedor mencionado. Si ya han dejado una prueba WinMTR solamente indica que ya lo publicaste. Si no, por favor genera la prueba y déjalo en ese tema.

Si no usan Cablevisión / Telefónica en Argentina seguimos en este tema. Gracias!

64

Tengo el mismo problema que todos los que comentaron, a la tarde a partir de las 18hs empieza a andar mal y a las 19hs ya no funciona mas Hearthstone
Hagan algun patch del problema! que ya vengo teniendo el mismo problema hace 1 semana!

65

Tengo el mismo problema desde que salio la expansion. No me puedo conectar a Hearthstone desde la PC , tambien tengo Cablevision. Lo extraño es que el problema solo me pasa con la PC, puedo conectarme con el celular no solo con el plan de datos sino tambien con el mismo wifi de la PC, aparte que en la PC Hearthstone es el único juego que no me anda, todos los demás como por ejemplo Starcraft 2 andan bien. En lo personal creo que Blizzard debería poner un parche o algo para arreglar esto. Ya cargué un ticket a Blizzard y me redirigieron a este foro.
La verdad que dudo que Blizzard se contacte con Cablevisión para que arregle esto. Alguien sabe cómo sigue esto? Tenemos nosotros que reportar esto a Cablevisión? Pongo en copia mi WinMTR:
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 153-141-230-181.cab.prima.com.ar - 0 | 206 | 206 | 4 | 36 | 166 | 59 |

|____________|||||||

66

Tengo problemas para iniciar y desde venezuela hace unas semanas todo bien pero ahora siempre aparece el error HS:CT;NetCacheCardValues=1
y no puedo entrar

67

Estos son mis resultados. Probé en varios momentos del día, y me queda colgado ( a veces en las puertas cerradas con el nombre de Hearthstone, y a veces en la caja con el símbolo), tengo Fibertel también y acá están mis resultados:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 821 | 821 | 0 | 0 | 5 | 0 |

| No response from host - 100 | 164 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 164 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 164 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 164 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| host69.181-96-120.telecom. net.ar - 0 | 821 | 821 | 6 | 13 | 53 | 8 |

| ae6.baires3.bai.seabone .net - 0 | 821 | 821 | 6 | 9 | 53 | 7 |

| No response from host - 100 | 164 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| unknown.Level3 .net - 99 | 166 | 2 | 0 | 137 | 139 | 136 |

| 4.69.142.178 - 99 | 167 | 3 | 0 | 167 | 169 | 166 |

| BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3. net - 0 | 821 | 821 | 165 | 172 | 249 | 211 |

| ae1-br02-eqch2.as57976. net - 1 | 794 | 787 | 225 | 287 | 380 | 304 |

| et-0-0-3-br02-eqla1.as57976. net - 0 | 821 | 821 | 182 | 191 | 567 | 183 |

| 137.221.68.91 - 1 | 813 | 811 | 227 | 291 | 434 | 281 |

| lax-eqla1-ia-bons-03.as57976. net - 1 | 802 | 797 | 225 | 286 | 313 | 285 |

| 24.105.30.129 - 1 | 813 | 811 | 238 | 299 | 325 | 298 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

68

sigue sucediendo lo mismo, ya desde hace bastantes días, por momentos quizás si se puede entrar, pero la mayor parte del tiempo no.
Ni ayer a la noche ni hoy a la mañana me deja entrar.
Todavía esperando una respuesta oficial

69

Si no lo han hecho, pueden agregar la información que se pide en Cablevision / Fibertel Argentina – HS:CT;NetCacheCardValues=1 ? Entre más información mejor. Cuanbdo tengamos mas informacion, sera mencionada en ese hilo.

70

alguno le pasa lo mismo en chile? con entel?

71

Se combinaron 3 publicaciones dentro de un tema existente: Cablevision / Fibertel Argentina – HS:CT;NetCacheCardValues=1

72

Se combinaron 7 publicaciones dentro de un tema existente: HS:CT;NetcacheCardValues=1 y HD:NT304:303:0