Estou rodando o jogo em um MacBook Pro e depois do patch 8.3 o jogo trava por uns 5-10 segundos e aparece o círculo de arco-íris no mouse girando. Este problema ocorre particularmente durante lutas caóticas e quando há muitas pessoas por perto. Está acontecendo com tamanha frequência a ponto de tornar o jogo impossível de jogar.
Rodando o jogo em um:
Mac Book Pro 2017 13’’ - macOS Catalina 10.15.2
3,1 GHz Intel Core i5 Dual-Core
8 GB 2133 MHz LPDDR3
Intel Iris Plus Graphics 650 1536 MB
Já estamos ciente deste problema e os engenheiros do jogo já estão tentando resolver com uma atualização futura. Desculpe o transtorno, esperamos ter tudo resolvido em breve.
Tenho um MacBook Air 2017 e estou com o mesmo problema. Em vários momentos o meu MacBook reinicia. Sinto que estou perdendo meu dinheiro e me estressando de graça com um jogo que deveria me divertir.
Acabaram de nos informar que temos uma alternativa para que os travamentos e congelamentos deixem de ocorrer para usuários do Mac que usam gráficos da Intel:
a. Abra o Menu interno do jogo
b. Vá em Sistema
c. Nas configurações de Gráficos, veja as opções do canto inferior direito e abra a aba da “Densidade de Particulas” e mude a configuração pra desativada ou baixa
d. Aplique as mudanças e faça o teste
Lembre-se que isto é apenas uma solução temporária pra vocês poderem jogar sem ter estes problemas, os gráficos ficarão meio feios mas pelo menos não impedirão a jogabilidade.
Para mais atualizações diretas dos nossos engenheiros, ponham o main thread abaixo nos favoritos:
O problema que estamos verificando são com Macs com placa de vídeo da Intel, o seu Mac tem uma? Se tiver uma placa que não é da Intel, pode ser outra coisa, neste caso, poste o arquivo SPX, por favor.
Isso não é apenas um problemas com mac. Tenho acompanhado nos fóruns de suporte em en. e faz desde o lançamento do 8.3 de travamentos frequentes e nada de algum patch corrigir esse erro de vazamento de memória ram. E é simplesmente incomodativo e frustrante estar travando aleatoriamente. O atendimento da Blizzard com seus clientes vai de mal a pior com o passar dos anos.
isso acontece no meu tambem, é um Dell com placa de video e mesmo rodando no minimo os graficos o jogo ta travando em coisas simples como quando abro o inventário ou a bag, ou quando mato algum boss e o npc aparece na tela falando, nao estou conseguindo jogar.
Bom dia galera, para os que tem problemas no Windows, por favor abram um novo thread com o seu caso, este aqui é pra problemas no MAC com usuários que tem placas de vídeo da Intel.
Se você tiver problemas no Windows e estiver usando uma placa da Nvidia, é um caso conhecido que já estamos investigando, mas se quiser criar um novo post, lembre-se de postar o seu DxDiag no novo thread por favor.
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