Problemas técnicos conhecidos [Atualizado Janeiro 28, 2020]

Saudações Campeões da Guerra!

Estaremos usando este post pra registrar problemas técnicos conhecidos, assim como conflitos que causam problemas de desempenho, fechamentos, e erros de conexão. Verifique a lista abaixo, e tente os passo-à-passos sugeridos antes de criar um novo tópico! Adicionalmente, você poderá ver mais detalhes sobre bugs no post principal em inglês neste link.

Nota: Caso algum dos links fornecidos nos passo-à-passos estiverem em inglês, é porque não foi possível encontrar a versão traduzida (usualmente porque estão nos fóruns de bug que estão presentes somente na versão em inglês). Alguns navegadores fornecem tradutores diretos em outros idiômas, ou se precisar, por favor use um tradutor online.

*Requerimentos pra postar nesta aba secundária do WOW em relação ao Warcraft III Reforged:

  • Você precisa ter um personagem que esteja pelo menos no nível 10 no World of Warcraft

  • Uma conta ativa não é necessária, você pode criar um novo personagem num WOW starter e jogá-lo até o nível 10 pra poder postar aqui.

Windows

Fechamentos

Desempenho

Mac

Desempenho

Se estes recursos não ajudarem com os seus problemas técnicos, por favor verifique a nossa lista de passo-à-passos pra problemas técnicos.

O Jogo fecha em Mapas Personalizados

Existem uns quantos problemas diferentes em relação aos problemas de pane nos mapas personalizados. Aqui estão os problemas conhecidos atualmente:

  • O jogo fecha ao escolher um mapa personalizado, Batalha de Magos ou Soldier TD BF, e depois clicar em qualquer outro mapa na lista.
  • O jogo fecha após sair da tela de pontuação.
  • O jogo fecha em alguns mapas quando você alcança 100 de armadura.
  • Alterar o tamanho da janela do jogo enquanto estiver no lobby de um mapa personalizado causa com que o cliente de jogo feche.

Teclas de atalho personalizadas não funcionam em teclados não estadounidenses (americanos)

Este é um problema já listado nos problemas conhecidos. Por favor use um teclado padrão ou use conjuntos de caracteres em Latim/Inglês.

Problemas de desempenho com a interface do Replay

Estamos cientes deste problema ocorrer por causa de uma quantia enorme de Replays salvos. Limpar alguns dos replays deverá ajudar o desempenho da Interface do Replay.

Transições lentas da interface ao sair de um Lobby de um jogo personalizado

Este problema pode causar com que o jogo congele por alguns segundos antes de mostrar a lista dos jogos personalisados. Não temos soluções alternativas neste momento, mas já está na nossa lista de problemas conhecidos.

Tela preta quando o oponente sai de um mapa versus

Estamos investigando um problema onde a tela fica preta quando um oponente abandona ou sai do mapa.

Não consigo alterar a resolução no menu de opções

Estamos cientes de alguns usuários do Mac com o Radeon Pro Vega não estarem conseguindo alterar as suas resoluções pelo menu do jogo. Isto irá causar com que o menu de opções fique grande e não deixe alterar as resoluções.

Corte da tela ao mudar a resolução em tela cheia

Estamos cientes disto, e uma solução temporária que irá resetar a resolução é pressionar as teclas Command + Tab, e retornar à janela do cliente de jogo do Warcraft III.