Problemas Técnicos Comuns e as suas Soluções

Saudações Peões do Warcraft! Work Work!

Criamos um local pra vocês acharem facilmente as soluções dos possíveis problemas técnicos que vocês podem experienciar nos jogos da Blizzard. Cada item da lista abaixo irá lhe explicar sobre os tipos de problemas técnicos, junto com os links para os guias de suas soluções.

*Requerimentos pra postar nesta aba secundária do WOW em relação ao Warcraft III Reforged:

  • Você precisa ter um personagem que esteja pelo menos no nível 10 no World of Warcraft
  • Uma conta ativa não é necessária, você pode criar um novo personagem num WOW starter e jogá-lo até o nível 10 pra poder postar aqui.

Recursos Técnicos

Precisa de mais ajuda?

Tentar resolver problemas técnicos sozinho é cansativo e frustrante. Por sorte, temos uma comunidade prestativa e membros do suporte que podem te ajudar a encontrar o problema. Se preferir buscar soluções com a nossa comunidade e os azuis, ou ver se alguém mais está com o mesmo problema; Inicie um post com as informações abaixo:

Todos os problemas técnicos
  1. Crie uma cópia do seu arquivo do DxDiag usando as instruções de como gerá-las no final deste post. Uma vez que você a gerou, abra-a. Você precisará copiar e colar o conteudo do bloco de texto no seu post, e colocar quatro Til ( ~ ) acima do DxDiag. Pareceria assim:
    ~~~ DxDiag vai aqui ~~~
  2. A lista de cada passo-a-passo que você já fez.
  3. Uma descrição do que você está fazendo quando o erro ocorre, qualquer mensagens de erro que você recebeu, e quais os efeitos ou o que você vê quando isto ocorre.
Problemas de conexão ou instalação
  • Gere testes do WinMTR usando o servidor que você joga. Rode estes testes enquanto o problema estiver acontecendo. Se você conseguir desconectar ou tiver problemas de latência enquanto o teste estiver sendo feito, fará com que seja mais fácil achar o problema.

Lembre-se que nem sempre todos os posts serão respondidos pelo time de suporte. Se precisar de uma ajuda imediata, por favor contate um Mestre de jogo. Você pode criar um contato em forma de ticket, ou bate-papo ao vivo. Quando for enviar o seu pedido de contat, por favor inclua todas as informações informadas acima detalhadamente, e anexe uma cópia do seu MSINFO.

Por favor não coloque o seu MSINFO nos nossos fóruns

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