Boa tarde, de quinze dias para ca o jogo vem fechando sem razão aparente, o processo simplesmente é encerrado (sem nenhuma mensagem de erro) como se eu tivesse dado um alt+f4, isso acontece de maneira aleatória, com o jogo minimizado, DURANTE a partida, etc… já fiz a recuperação de arquivos para verificar se há algo corrompido e nada, também já rodei um ótimo anti-vírus e também nada (a instalação do windows é nova). Por favor me ajudem, não estou conseguindo jogar e também não encontrei nada similar no fórum.
PS: Já fiz a exclusão da pasta Blizzard Entertainment dos temporários, aparentemente tinha funcionado, mas não, o problema persistiu.
Pode ser que há algo entrando em conflito com o aplicativo ou com o jogo. Recomendaria tentar fechar os aplicativos em segundo plano pra eliminar conflitos.
Também recomendaria desligar o firewall e o antivírus só pra ter certeza que nada está bloqueando os processos do aplicativo da Blizzard.
Boa tarde novamente. Formatei meu computador e o problema permanece, desta vez estou desconfiado do Módulo de Proteção do Banco do Brasil, porém o mesmo não pode ser desativado, não consigo jogar, o problema é apenas com este jogo.
Para podermos melhor ajudar, por favor nos explique o que exatamente está acontecendo incluindo o máximo de detalhes possível, e também cole um arquivo DxDiag aqui. Tendo essas informações poderemos fazer uma análise do caso para vermos o que podemos tentar para resolver essa questão.