Jogo danto travadas


#1

Bom dia comunidade e Equipe Blizzard.

Pois bem o meu problema e o seguinte. Enquanto jogo meu jogo esta fluindo normalmente porem ao entrar em combate o jogo da uma travada rapida coisa de 2 a 5 segundos, isso so ocorre no HOS em qualquer outro jogos como Overwach, Diablo 3 ou jogos de outras empresas nao ocorre isso. Ja tentei mudar configuracoes do jogo, ja cheguei a colocar os grafico tudo no mais baixo possivel mas mesmo assim continua. E meu pc e de ponta roda praticamente todos jogos da atualidade. Gosto muito do jogo mais essas travadas incomoda demais. Gostaria de ajuda para resolver isso pois ja tentei de tudo.

Atenciosamente.


#2

Oi AlexAlves,

Pode ser que há duas coisas acontecendo, ou o computador não está rodando o jogo corretamente, ou está com erros de conexão. Como outros jogos não tem o mesmo problema, creio que possa ser um problema de conexão ou rota.

Poderia tentar desligar seu roteador e o modem por uns 5 minutos, depois ligue novamente. Quando a conexão voltar, limpe o DNS e refresque o IP pra poder renovar a conexão.

Também recomendaria ligar com uma conexão à cabo.

Se não resolver, poste um DxDiag e um WinMTR.


#3

Boa noite, agora há pouco tive um problema semelhante. Durante a partida que ocorreu às 20:08, eu sofri diversas “desconexões” mas voltava logo em seguida. Nos últimos segundos da partida fui desconectado novamente e apesar de termos ganho, fui privado do xp, espólios e fui considerado como desistente da partida. Fiquei frustrado e gostaria que fizessem algo a respeito. Desde já agradeço.


#4

Oi Kaehir,

Sinto que teve estes erros. Poderia por favor seguir os passos que tinha postado acima? Se não resolver, poste um DxDiag e um WinMTR.


#5

Comigo acontece a mesma coisa, eu fiquei um tempo testando pra ver se era configuração, ou a minha internet, faz umas 3 semanas que estou com esse problema. Eu costumava jogar sem problema algum.

Lembro que outra vez já aconteceu, eu havia parado de jogar e quando voltei atualizou o jogo e os problemas pararam.

No momento estou com estes travamentos, ocorre alguns durante o jogo, mas durante os combates se intensificam, e nestes momentos eu fico de 2s a 5s travado, retorna por meio segundo, trava 2s a 5s, retorna meio, e assim por diante, até o combate encerrar.

Internet: NET 35Mb de Down / 3Mb de Up.
Processador: AMD FX 8300
Placa mãe: ASUS M5A78L-M
8Gb RAM
HD: SSD 240Gb
Placa de Vídeo: MSI GTX 1050 TI

Interessante que meu FPS não cai, e o ping fica bem baixo também. Tentei baixar os gráficos para Baixo, mas não houve diferença.

Tenho um MTR e um tracert tb se for útil, apesar de achar que não é relacionado a internet.

Espero que haja uma solução, não quero parar com o HOTS, é o que eu mais curto atualmente =/


#6

Na verdade hoje fazendo testes percebi que nos combates o ping tem subido, mas somente nos combates, não sei porque.


#7

Bingolin,

Poderia fazer os passos acima? Se nada mudar, poste um DxDiag e um WinMTR.


#8

Tenho o mesmo problema o jogo esta sempre travando em modo de combate e por vezes ate nos menus, no é um problema de hardware nem de rede so acontece no Hero of strom em todos os outros jogos da blizzard entre outros nao tenho problemas, agradecia que fosse corregido o problema foi apos este ultimo patch.


#9

Olá!

Realmente não tenho como determinar o que pode estar acontecendo com o jogo se ninguém postar os arquivos que estou pedindo. Posso tentar continuar ajudando, mas só poderei saber mesmo o que está acontecendo com cada pessoa se tiver o DxDiag e o WinMTR.

De qualquer maneira, não estamos recebendo tantos relatos sobre este problema, e travadas podem acontecer por várias razões, então por favor, postem a informação pedida.


#10

Me encontro em uma situação parecida, minha internet tem um problema de rota imenso, sofri bastante, e não sei como resolver. Aqui vai os arquivos do winMTR.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.1.1 - 0 48 48 1 3 15 2
100.64.0.1 - 0 47 47 2 6 35 6
172.24.0.41 - 0 48 48 2 4 11 6
172.24.0.10 - 0 47 47 2 7 39 4
172.24.0.1 - 0 47 47 2 7 35 11
187-111-254-112.as28220. net - 0 47 47 3 5 13 5
187-111-254-201.as28220. net - 0 47 47 47 51 81 48
as16509.saopaulo.sp.ix.br - 0 47 47 47 50 58 48
No response from host - 100 10 0 0 0 0 0
No response from host - 100 10 0 0 0 0 0
No response from host - 100 10 0 0 0 0 0
No response from host - 100 10 0 0 0 0 0
54.240.244.23 - 0 47 47 49 52 83 51
No response from host - 100 10 0 0 0 0 0
No response from host - 100 10 0 0 0 0 0
No response from host - 100 10 0 0 0 0 0
ec2-54-207-107-12.sa-east-1. compute. amazonaws .com - 0 47 47 50 52 59 50
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

#11

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 98 67 2 2 6 10 2
b153ff01.virtua.com.br - 93 70 5 0 18 24 24
bd077064.virtua.com.br - 92 70 6 12 18 27 18
embratel-G0-0-0-11-uacc01.ctamc.embratel.net.br - 93 70 5 22 27 34 34
ebt-H0-5-0-0-tcore01.ctamr.embratel.net.br - 92 70 6 33 38 45 33
ebt-B1421-tcore01.spo.embratel.net.br - 93 70 5 0 41 48 44
ebt-H0-0-1-1-agg01.spo.embratel.net.br - 92 70 6 29 35 49 36
peer-B55-1204-agg01.spo.embratel.net.br - 92 70 6 30 35 41 34
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
52.93.44.163 - 92 70 6 0 41 45 39
54.240.244.201 - 92 70 6 29 33 41 33
54.240.244.62 - 92 70 6 29 36 42 38
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


#12

@Hope
O WinMTR não está ruim. Poderia ver se é um problema no roteador. As vezes são portas que precisam ser liberadas, as vezes é algo diferente. Está conectado com fio à cabo?

@Bingolin
No seu caso, a conexão já começa com problemas no primeiro salto. Veja só:

A maior parte dos dados enviados são perdidos, então 98% de 100% dos dados enviado, 93 de 100, etc.

Recomendo falar com o provedor de internet pra verem se há algum problema de bloqueio ou falha com o roteador em si. Não seria portas, mas sim uma configuração tipo limite de banda, ou roteador de baixo desempenho, ou roteador que não está funcionado.


#13

Tambem estou com o mesmo problema, meu pc e minha net sao otimos, e quando esta em TF o jogo começa a travar, me avise se conseguiu resolver o problema


#14

Oi charles,

Se possível, poste as mesmas informações requeridas anteriormente. Se o problema for outro, por favor, abra um novo tópico e poste as informações.


#15

Estou com o mesmo problema e gostaria de deixar uma sugestão. O Hots é um jogo muito divertido, porém existem diversos outros jogos parecidos que me proporcionam no mínimo a mesma diversão. Em TODOS os outros jogos não tenho problemas com travamentos, acho demais ter que ligar para o meu provedor para poder jogar um jogo. Trabalho, estudo, me envolvo em diversas atividades e quando paro e tiro um momento de lazer não quero ficar no telefone tentando resolver problemas de rota… Infelizmente vou desinstalar o jogo, mas fica a sugestão. Sucesso para vocês.


#16

Conseguiu resolver o problema?