Erro no HotS que fecha o jogo

Suporte Técnico
1

Olá, estou com um erro que fecha o jogo ao iniciar a partida, ou durante a partida.
Aparece uma janela dizendo:
“Ocorreu um erro fatal inesperado”
“Para nos ajudar a identificar o problema. Por favor descreva o que você estava fazendo quando o erro ocorreu.”
“Favor usar o ID de Relatório abaixo ao se comunicar com a Blizzard sobre este problema.”
ID: A89F663A-809E-464F-9FD6-23A800ECFF8A

Opções: “[]Enviar à Blizzard” “Reabrir” “Fechar”.

Esse erro ocorre com frequência, com pelo menos 1 vezes quando jogo. Fora que depois de algumas atualizações o Jogo demora muito para abrir e começar a carregar!.

2

CemPorCento,

Tente fechar os aplicativos em segundo plano pra não ter tantos conflitos. Isso ajudaria com o jogo.

Se não funcionar, tente usar a ferramenta de reparo:

  • Abra o aplicativo Blizzard Battle.net.
  • Clique o ícone do jogo que você tentar reparar.
  • Clique Opções abaixo do título do jogo e selecione Verificação e Reparo.
  • Clique Iniciar Verificação.
  • Espere pelo fim do reparo.