Erro ao iniciar o jogo

meu hero of the storm da erro na tela de autentificação, ele para de funcionar abre uma outra tela com um código

Fala ai Razordz,

Vou passar dois procedimentos fáceis que podem resolver esse problema aí, veja se te ajuda:

Feche o Battle.net.

1 - Aperte a janelinha do windows no teclado +R;
2 - Digite: %temp% e de enter;
3 - Apague todo o conteúdo que conseguir;
4 - Aperte a janelinha do windows no teclado +R (novamente);
5 - Digita %ProgramData%;
6 - Abra a pasta Blizzard Entertainment;
7 - Abra a pasta Battle.net
8 - Delete a pasta Cache e o arquivo offline
9 - Abra a pasta Documentos;
10 - Abra a pasta Heroes of the Storm;
11 - Delete o arquivo variables.txt


Execute o Battle.net e o Heroes em Modo de Administrador:

https://us.battle.net/support/pt/article/Administrator-Mode

Boa tarde Mav,

Estamos bloqueando este post de 2 meses atrás, pois ressurreição de posts é contra o código de conduta.

Vocês pode ao invés de comentar, criar o seu próprio post caso não houver algo mais recente dentro de um mês em relação ao problema encontrado.