boa tarde, estou com um problema, jogava heroes of the storm, desinstalei e hj quando fui instalar novamente dá o seguinte erro ‘‘Um sistema operacional 64 bits é necessário para instalar e jogar Heroes of the Storm’’, só que o meu sistema é 64 bits, como proceder?
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Thugdias09,
Poderia postar um DxDiag? Pode ser que há algo diferente te afetando.
Estou com o mesmo problema, no caso consegui instalar mas não roda, acusa erro (7:0). Segue o DxDiag:
System Information
Time of this report: 3/31/2019, 20:29:24
Machine name: GODOY-PC
Operating System: Windows 7 Professional 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_rtm.101119-1850)
Language: Portuguese (Regional Setting: Portuguese)
System Manufacturer: INTEL
System Model: DG31PR
BIOS: BIOS Date: 10/22/08 19:07:50 Ver: 08.00.10
Processor: Intel® Core™2 Duo CPU E7500 @ 2.93GHz (2 CPUs), ~2.9GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 4092MB RAM
Page File: 2040MB used, 6143MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode
Card name: NVIDIA GeForce 9800 GT
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce 9800 GT
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_0614&SUBSYS_00000000&REV_A2
Display Memory: 2796 MB
Dedicated Memory: 1005 MB
Shared Memory: 1790 MB
Current Mode: 1280 x 1024 (32 bit) (60Hz)
Um post foi dividido em um novo topic: Novo - Erro 64 bit na instalação