Preciso de ajuda

opa preciso de ajuda meu Hs fica travado na tela inicial com a seguinte mensagem
“sua conexão expirou enquanto requisitava dado do servidores” e fala pra reconectar mas sempre volta a mesma mensagem…

já desinstalei e instalei de novo…

ja tentei logar usando outras conexões de internet…

ja tentei logar no meu celular e acontece a mesma coisa…

o problema e com a minha conta pois entrei com uma antiga e deu certo…

Stachelskill,

Como o problema é na conta em específico, precisamos que entre em contato conosco por ticket para podermos verificar sua conta.