Nao consigo resgatar visual de herói na trilha de recompensa

Ja cheguei no lvl 100 da trilha de recompensas e quando escolho o visual de herói que eu quero, simplesmente nao consigo resgatar. Escolho a skin e quando clico em confirmar, a janela de confirmação fecha e fica por isso.
Alguém sabe o que pode ser e como faço pra resgatar?

14 Curtidas

to com o mesmo problema

Estou com o mesmo problema.

Aqui também, nem pelo PC nem pelo celular, o resgate tá bugado

1 Curtida

Msm esquema aqui, não consigo recuperar.

8 anos de Hearthstone, continua no Beta.
Mesmo problema, deve ser bug do evento, talvez só resolva quando acabar.
Mudança de visual dos herois gerada pelo evento provavelmente gerou esse bug. Betastone como sempre bugado!

3 Curtidas

estou com o mesmo problema!

Estou com o mesmo problema e espero retorno, já mandei um card pra eles, mas não fazem nada…

Tambem estou com o mesmo problema, ja tem uma semana…

Mesmo problema aqui, alguém resolveu?

Alguém já conseguiu resgatar?

Também não consigo resgatar

Já loguei pelo tablet, Cel e PC e nada do resgate do herói, ajuda aí blizzard

“betastone” kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
vou aderir ao meu vocabulário
muito obrigado alksdjhflasdjflçksdaj

tá falando com as paredes, amigo…
blizzard n vai fazer nada

tb to com o mesmo problema

Também estou com o mesmo problema…

Também estou com o msm problema, faz dias!!

Mesmo problema aqui também.

Encontrei a seguinte resposta da Blizzard:

“[Added 11/8] The team is aware that some players are unable to claim the Hero Skin at the end of the Rewards Track. The issue is expected to be fixed in Patch 25.0, when players will be prompted to make their Hero Skin selection upon login. All other rewards can be claimed normally and will be automatically granted with Rewards Track swap if not claimed by that time.”

Espero que seja verdade.

1 Curtida