Não atualiza, por favor me ajudem

Minha internet é Excelente, espaço de sobra no celular, já desinstalei e reinstalei e nada.
Mas sempre que vou atualizar , aparece " impossível atualizar, verificar rede de conexão".
Quem puder me ajudar agradeço

Bom dia Beto11,

Aparece algúm código de erro específico por acaso?

Usando um vpn acostuma ajudar a ultrapassar essas mensagens de erro.

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Código nenhum, só isso mesmo.
" Não foi possível atualizar, verificar sua conexão de rede" , como faço pra mudar o Vpn no celular ?

Bom dia Beto11,

No celular é só desligar o WIFI e tentar usar o 3g móvel (ou vice-versa, basicamente tentar usar uma rede diferente) pra ver se faz diferença.

E se você tiver programas de proteção neste, por favor desative-os.