Não aparece o nick dos meus oponentes nas minhas partidas

Não aparece o nick dos meus oponentes nas minhas partidas. Favor me orientar pois já reinstalei o jogo e não resolveu.

Eu já percebi isso acontecendo comigo também, mas nunca observei com que frequência. Gostaria de saber o motivo de não aparecer

já reclamei disso no suporte e disseram que não conseguem resolver esse problema, que era pra expor isso aqui no fórum. Olha as palavras do suporte:

Sou o Game Master Sytphlan e recebi o seu contato sobre um problema no Hearthstone.

Obrigado pelo reporte, o suporte da Blizzard infelizmente não tem as ferramentas para corrigir esse tipo de problema no jogo.
Recomendo você reportar pelo forum, por la a nossa equipe de qualidade pode investigar isso melhor e corrigir o mais breve possivel.

Porém este problema já foi relatado em outro tópico por várias pessoas a muito tempo e a Blizzard não faz NADA. Não estão nem aí pro jogo ou pros jogadores, só querem grana.