Ao lançar um trabalho path, de atualização o mínimo deveria testar sua funcionalidade para não atrapalhar os clientes de vocês.
Não adianta vir com um texto cópia e cola de sempre.
Como: limpa cache, dados, desistala, instala, vê a conexão, rede, muda servidor e blá blá blá
Se vocês não tem a solução, ok!
Assume a falta de capacidade dos profissionais atuais da empresa e dos seus suporte, e trabalha pra arruma.
Mas simples e digno.
Se tem a solução porque não informa!? Cadê a posição oficial de vocês!?
Aguardando resolução