ERRO 1016,constante

Suporte Técnico
64

Bom, de volta na postagem que foi a ÚNICA referente ao assunto que teve atenção de 2 Moderadores, sei que não é da minha conta ficar procurando a solução dos problemas no jogo, mas eu quero jogar porque gastei dinheiro nisso, o suporte a mais de 2 semanas sem achar uma solução, o que é mais triste…
Testei 5 programas de VPN e só um deles está funcionando legal… O PING no jogo fica uma completa merda, as vezes demora até pra carregar o inventário de char, tem horas que o ping chega a 2000ms, mas parou de dar o erro 1016,1001,3060, 1. Usem o AVG Secure VPN! Infelizmente ele é pago e tem 7 dias gratuitos para testar, não precisa criar conta e etc, apenas baixar e iniciar o mesmo.

Espero que o teste do AVG Secure VPN acabe e a Blizzard solucione o problema, ou vou querer reembolso!

Espero ter ajudado.

2 Curtidas
65

VPN pra jogar um game… precisamos é de servidor local…

1 Curtida
66

ainda com erro?
alguém blue vai dar uma luz

67

Os servidores do AVG Secure VPN são brasileiros. Alguns vem de muito longe mas localizados no brasil dai tem instabilidade na transferência e as vezes a latência é muito alta. Mas está funcionando, recomendo, até que encontrem uma solução para o erro, é a melhor forma de desfrutar do jogo.

PS: As vezes o ping fica muito alto com a VPN e o inventário do personagem demora um pouco para carregar, mas no geral, está funcionando e sem erro 1016

68

Atualizando a informação: os heróis de fora da temporada também caem. Internet lisa, nenhum problema na conexão nem nada. O único jogo que apresenta instabilidade é o Diablo III. Infelizmente, estou desinstalando o game e reconsiderando a compra de outros produtos da Blizzard.

Para os que esperarão a melhora, desejo boa sorte. Abraços.

69

Continuando a discussão em ERRO 1016,constante:

MESMO PROBLEMA DE DESCONEXAO

1 Curtida
70

Estava animado para jogar essa temporada. Mas está complicado. No aguardo da resposta ainda.

71

Continuando a discussão em ERRO 1016,constante:

ENTÃO AINDA ESTOU COM MESMO PROBLEMA ABRI TICKET PARA ATENDIMENTO FUI ORIENTADO A COLOCAR DNS DO GOOGLE 8.8.8.8 E 8.8.4.4, PARA ACERTAR MAIS AINDA CONTINUO COM O MESMO PROBLEMA E NÃO VENHAM ME DIZER SER ROTA OU PROBLEMA DE REINICIAR O ROTEADOR, POIS NA SEASON PASSADA JOGUEI DE BOAS SEM ESSE PROBLEMA DE ERROS 1016, CÓDIGO 1 E 3006, PEÇO QUE SEJA VERIFICADO POIS PAGUEI PELO JOGO E EXIJO SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA…

2 Curtidas
72

to com o mesmo problema,e pelo visto todos online tbm

1 Curtida
73

Não são exatamente “TODOS”, meu namorado joga numa boa sem problemas de desconexão. Mas, toda a pt que entro, tem um ou outro que está assim caindo também, incluindo eu.

2 Curtidas
74

eu não consigo jogar por que toda hora da esse erro alguem conseguiu concertar?

75

sabe o pior amigo , 90% do pessoal ta jogando normal , só uns 10% que esta sendo impedido de joga , e n sabemos nem o pq muito menos se será resolvido kkk

2 Curtidas
76

No tópico do Trappe o pessoal esta discutindo sobre este problema que a meses interfere na experiência da jogatina.
Um dos moderadores pediu que todos realizassem um teste de WinMTR, e colocasse os dados neste tópico para ser feito as sujeitas investigações.

2 Curtidas
77

vlw mano mandei o teste la tomara que resolvam agora recem comprei o jogo e não posso jogar sacanagem

78

To com o mesmo problema,e todos ingame tbm.

79

não mudei nada
mesmo pc
mesmo software no pc
Como faço para jogar?

80

Infelizmente sem previsão para o Patcher de correção. Comprei o jogo recentemente e estou tendo problemas com isso. Tem horas que fico 1h jogando antes de cair mas no geral eu logo e no login já aparece essa mensagem. :frowning:

1 Curtida
81

Um usuário, em outro tópico, postou uma opção paliativa, que é a utilização da vpn do AVG. Embora não seja a ideal, talvez lhe ajude como solução provisória, se você mantém as esperanças.

82

Fazem então 2 semanas que estamos enfrentando esses erros e nada de solução, hoje eu decidi tentar diversos programas de VPN que tem testes gratuitos para fazer testes mesmo, o ideal é que ficassem mais de 1h funcionando sem dar os benditos códigos de erro. O mais propicio e que realmente funcionou aqui, foi o

AVG Secure VPN
(Ele é pago, mas tem um teste de 7 dias gratuitos, não precisa de cadastro, mas é possível se quiser. Mas é só baixar e ligar a VPN e Iniciar o Battle net/Diablo III)

Enfim, estou a 2h de jogo sem ter problema algum(Na verdade, por conta da instabilidade da VPN, mesmo ela sendo brasileira, da muito lag e o ping há horas que sobe pra 2000ms, mas da para jogar, no geral fica entre 40~150ms).
O que é mais plausível é de que seja um problema no host do servidor ou está havendo algum tipo de conflito com o host da empresa e as redes de internet. O chato é saber quais né? Eu por exemplo uso uma internet de região, então ela não é das grandes como Tim Live, Claro Net, Vivo Fibra e etc. Meu contrato é de 50MB e está chegando exatamente o valor que contratei. Não tenho problemas com outros jogos, como dito em postagens anteriores, eu jogo diversos jogos online, trabalho em Home Office e é obrigatório ter uma internet a cima de 20mb, tem mais 3 computadores na minha residência, TVs Smart, celulares e não tenho problema algum, apenas no Diablo III, em testes anteriores sem a VPN, o Diablo III junto com o Battle.net se desconectam, o ping em jogo sobe para mais de 500ms~3000ms, é bizarro. Estou aqui na torcida para que achem logo o problema e anunciem a data de patcher de correção pro mesmo.

Espero ter ajudado.

PS: Caso não funcione de primeira, faz o seguinte:

Windows® 10 e Windows® 8 Windows 7®

  1. Na área de trabalho, aperte a Tecla Windows e digite CMD .
  2. Clique com o botão direito no Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador .
  3. Digite ipconfig /release no prompt de comando.
  4. Espere alguns segundos para receber a resposta de que o endereço de IP foi liberado.
  5. Digite ipconfig /renew no prompt de comando.
  6. Espere alguns segundos para receber a resposta de que o endereço de IP foi restabelecido.
  7. Digite ipconfig /flushdns no prompt de comando.
  8. Feche o prompt de comando e tente se conectar.

Feito o processo a cima, só tentar novamente, só lembre-se de se desconectar da VPN para fazer a liberação de IP a cima.

Creditos do artigo a cima: Suporte Battlenet

2 Curtidas
83

não mudei nada
mesmo pc
mesmo software no pc
Como faço para jogar?