Ya no tengo el mismo numero y perdi mi authenticator

Hace ya un tiempo atras intento de solucionar este problema, que perdi mi anterior celular con mi numero y el authenticator y no puedo cambiar ni uno de los dos sin la necesidad de comprobacion de alguno de los dos. Por favor necesito ayuda para no poner en riesgo mi cuenta en un futuro

hola … pudiste solucionar tu problema ? … pe paso algo similar y mande ticket y no me responden hace un mes

yo aun no resuelvo este problema lo solucionaste ??