Ya existe un personaje con ese nombre

Ya hice todo lo que me dicta este articulo https://us.battle.net/support/es/article/8387, sin embargo no puedo entrar al mundo con mi main character, necesito solucion pronta por favor, he estado activo estos 3 ultimos meses en BFA y no puedo ingresar ahora en el pre-patch

Me pasó anoche con mi banco. Como lo solucioné fue esperando casi 1 hora. Borré todos mis “add-ons” y reinicié el juego varias veces. Tomalo con calma por el momento. Los bugs salieron salvajes esta vez.