Problemas de loot con la calabaza llena de botín

Bueno hice el evento en busca de la montura como todo el mundo, cuando intento abrir la calabaza esta no da loot, inmediatamente desactivo addons y limpio la interfaz y reintento y persiste el problema a lo que decido enviar un ticket pidiendo ayuda a lo que me recomiendan reportarlo como bug cosa que procedí a hacer, les pregunte si la borraba y usaba el sistema de recuperación para intentar solucionarlo cosa que no me supieron responder “igual lo intente” PD: no funciono.
A lo cual me resigne a perder una calabaza, pero hoy el problema se repitió y el equipo de asistencia solo me pudo decir que lo reporte como bug; no estoy acusando de nada y los gm con los que hable fueron amables en efecto pero no me dan una solución al problema, mi montura pudo estar en una de esas calabazas y quien sabe si no abra otra mas en los días por venir.