Problemas de conexión a los servicios y juegos de blizzard

Soporte Soporte técnico
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Hemos estado recibiendo varios reportes estos últimos días por parte de jugadores que no logran conectarse a los juegos de Blizzard o incluso conectarse a los servicios en nuestros sitios web. Si actualmente estás experimentando estos problemas, puede que esté relacionado a tu proveedor de servicio de internet.

Recomendamos que te pongas en contacto con tu proveedor de servicio de internet para intentar verificar si hay alguna solución inmediata que te pueda ayudar. Entretanto, continuaremos investigando este problema.

Para ayudarnos a verificar más precisamente la potencial causa de este problema, puedes compartirnos en respuesta a este mensaje cual proveedor de servicio de internet usas y tu país.

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Yo puedo conectarme a los juegos, pero mi latencia se ha disparado desde ayer, normalmente tengo alrededor de 160ms y ahora ronda los 300+
Pais: Uruguay
Proveedor: Antel

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Dios mio que horrible jugar así, desde antes de ayer que anda pésimo, den alguna solución, solamente me anda así con el WoW me dan 1200+ ms, mientras que jugando cualquier otro jugo me ronda entre los 20-110ms máximo. Malisima experiencia de juego estos dias.

Pais: Chile
Proveedor: VTR

4

Aca desde Mendoza argentina tambien tengo problema, mucho ping, sobre todo mundial.
Pais: Argentina
Proveedor: Movistar

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WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.1.1 - 0 | 107 | 107 | 1 | 4 | 65 | 5 |

| 190-198-64-1.dyn.dsl.cantv. net - 0 | 107 | 107 | 32 | 44 | 363 | 38 |

| 172.26.26.65 - 0 | 107 | 107 | 33 | 42 | 363 | 48 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 10.82.1.113 - 0 | 107 | 107 | 42 | 53 | 364 | 60 |

| 10.82.1.101 - 0 | 107 | 107 | 41 | 52 | 365 | 53 |

| ae5.miami19.mia.seabone. net - 0 | 107 | 107 | 95 | 119 | 440 | 109 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| telia.miami15.mia.seabone. net - 15 | 70 | 60 | 227 | 241 | 491 | 229 |

| atl-b24-link.telia. net - 18 | 64 | 53 | 0 | 248 | 277 | 247 |

| chi-b21-link.telia. net - 9 | 79 | 72 | 258 | 271 | 488 | 269 |

| blizzard-ic-348622-chi-b21.c.telia. net - 6 | 91 | 86 | 222 | 235 | 441 | 226 |

| ae1-br01-eqch2.as57976. net - 13 | 73 | 64 | 249 | 263 | 497 | 249 |

| 137.221.65.132 - 6 | 87 | 82 | 259 | 267 | 340 | 303 |

| et-0-0-0-pe04-swlv10.as57976. net - 5 | 91 | 87 | 251 | 265 | 509 | 255 |

| las-swlv10-ia-bons-04.as57976. net - 18 | 63 | 52 | 248 | 254 | 315 | 248 |

| 137.221.105.2 - 13 | 71 | 62 | 248 | 253 | 308 | 256 |

Pais: Venezuela
Proveedor: CANTV

Que van a decir que me vaya a quejar en las oficinas de CANTV? Jajajaja!
si es que no sé cual es peor!
Fuera de joda mi internet está de bien, puedo entrar a las paginas de blizz pero esto ya es ridiculo, ya casi 11h perdidas de mi tiempo de juego.

Esta vez que? Otra vez sin ningun tipo de compensación!? NOSOTROS PAGAMOS POR JUGAR! NO POR ESTE TIPO DE INCONVENIENTES! ultimamente se les está haciendo costumbre. HAGAN ALGO YA!
NO ES NINGUN PROVEEDOR, SON USTEDES!

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Mi ping ronda entre los 250 y 500ms sonbre todo en mundo que puede llegar hasta los 800ms
Pais: Perú
proveedor: Movistar

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Tengo entre 700 y 1000 ms tanto en mundo y hogar, antes podía jugar los datos móviles de mi celular pero desde hoy día tampoco puedo
Pais: Bolivia
Proveedor: Cotas

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tristemente no son nuestros proveedores de Internet, no todos se van a poner de acuerdo para que nuestra experiencia de juego sea deplorable , sean realistas con el tema y sobre todo sinceros ,este es un servicio de paga el cual no es nada barato, y lo mínimo que uno espera es que dicho sistema funcione y de no ser el caso que se solucione de manera rápida y eficiente no estar rezando para ver si hoy se tiene ms o no

pd: esta semana era buena para subir en M plus y se fue todo al carajo xd

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Normalmente mis ms rondan entre100-200 y sin problemas. Pero justo hoy que me pago la sub tengo mas de 1000 ms de mundo :c. Ya probé con otras paginas/juegos en general, y todo corre normal, el unico problem son los juegos de blizzard
Pais: Perú
Proveedor: Claro

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Por el momento mi latencia ha vuelto a la normalidad, espero que hayan encontrado la solucion y no sea algo temporal

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Problemas al ingresar a la pagina web, battlenet, wow, heartstone.

Pais: Chile
Proveedor: Entel ( fibra óptica )

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.100.1 - 0 | 30 | 30 | 1 | 3 | 12 | 4 |

| 186.67.248.54 - 0 | 30 | 30 | 3 | 7 | 16 | 6 |

| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 172.31.241.157 - 0 | 30 | 30 | 5 | 11 | 23 | 15 |

| 172.31.240.141 - 0 | 30 | 30 | 6 | 11 | 23 | 8 |

| 192.168.69.26 - 0 | 30 | 30 | 5 | 9 | 19 | 10 |

| 190.98.132.226 - 0 | 30 | 30 | 7 | 11 | 30 | 9 |

| 94.142.122.31 - 27 | 15 | 11 | 102 | 105 | 114 | 102 |

| 176.52.249.118 - 0 | 30 | 30 | 131 | 135 | 175 | 175 |

| 81.173.106.21 - 0 | 30 | 30 | 139 | 147 | 197 | 187 |

| ae1-br01-eqdc2.as57976. net - 0 | 30 | 30 | 150 | 160 | 238 | 187 |

| et-0-0-2-br01-eqch2.as57976 .net - 0 | 30 | 30 | 147 | 156 | 259 | 185 |

| et-0-0-0-pe02-eqch2.as57976. net - 0 | 30 | 30 | 150 | 157 | 218 | 188 |

| chi-eqch2-ia-bons-02.as57976. net - 0 | 30 | 30 | 152 | 157 | 203 | 188 |

| 24.105.62.129 - 0 | 30 | 30 | 151 | 157 | 219 | 185 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.100.1 - 0 | 40 | 40 | 1 | 12 | 101 | 4 |

| 186.67.248.54 - 0 | 40 | 40 | 4 | 26 | 270 | 6 |

| 172.31.241.46 - 0 | 40 | 40 | 5 | 33 | 270 | 8 |

| 172.31.241.45 - 0 | 40 | 40 | 5 | 34 | 268 | 12 |

| 172.31.240.149 - 0 | 40 | 40 | 4 | 35 | 270 | 11 |

| 192.168.69.30 - 0 | 39 | 39 | 6 | 260 | 1463 | 6 |

| 190.98.132.226 - 0 | 39 | 39 | 8 | 261 | 1463 | 8 |

| 94.142.97.65 - 34 | 18 | 12 | 0 | 181 | 548 | 102 |

| 94.142.124.101 - 0 | 39 | 39 | 127 | 376 | 1463 | 128 |

| 81.173.106.21 - 0 | 39 | 39 | 135 | 385 | 1463 | 136 |

| ae1-br01-eqdc2.as57976. net - 3 | 35 | 34 | 168 | 352 | 1463 | 168 |

| et-0-0-2-br01-eqch2.as57976. net - 0 | 39 | 39 | 168 | 412 | 1461 | 168 |

| 137.221.65.132 - 0 | 39 | 39 | 173 | 410 | 1463 | 174 |

| et-0-0-0-pe03-swlv10.as57976. net - 0 | 39 | 39 | 168 | 404 | 1461 | 168 |

| 137.221.105.2 - 3 | 35 | 34 | 169 | 352 | 1462 | 170 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

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Tienes toda la razon, estoy en el mismo problema y ya nuestro servicio de internet es malo, pero como es posible que funcionen otros juegos y otras páginas y el único con problemas sea las páginas de Blizzard sus aplicaciones y juegos.

Queremos nuestros días perdidos yo los pagué.

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yo puedo ingresar en world of warfcraft retail pero al que yo juego que es el world of warcraft classic no me deja ingresar
Proveedor: Movistar

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Esto ya es injugable. Avisen cuando pueden solucionar porque esta semana en CLASSIC tengo BWL-MC-ONYXIA y ZG… digo nomás, para no armar y perder tiempo al pedo, tiempo por el cual pagué para jugar.

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El juego anda normal cuando estoy en una capital pero cuando entro en una mazmorra para hacer m+ el ping de mundo sube poco a poco hasta llegar a unos 550ms una vez que salgo vuelve a estar normal.
proveedor: Movistar
pais: Perú

Ahora probe entrando a una mazmorra solo y el ping de mundo sube rapidiamente hasta los 500ms

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hace 2 dias que tengo el mismo problema, solo el wow me tira tanto lag y en otros juegos esta todo normal
no llego a entender porq los servidores de blizzard andan tan al pedo.
hace 1 mes paso lo mismo, 150ms de hogar y 21000ms de mundo
totalmente injugable

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