Problemas con un personaje de mi cuenta

Quiero denunciar a un GM que entro sin mi consentimiento a mi cuenta y me dejo injugable mi personaje, realizo una compra de 0 pesos por una transferencia de reino, cuando el problema de mi personaje era un cambio de nombre, ahora no puedo jugar con un personaje principal, por que me daño mi personaje, quisiera solicitar ayuda con el problema que presenta mi personaje, dejo imágenes adjuntas de cuanto tenia el problema y como ah quedado, después de varios días de tratar de que me solucionaran el problema.
El gm que entro en mi personaje hiso una compra de un cambio de reino por un valor de 0 pesos y la compra que hiso de transferencia de reino es la que esta bloqueándome el personaje