No he recibido mis blasones al finalizar una mítica plus

Buenas tardes,

He visto en el foro que hay una serie de bugs en diferentes características del juego, pero en mi caso en particular tengo problemas con las mazmorras míticas. No he recibido ni el loot ni los blasones al finalizar míticas +. En mi caso realicé dos míticas +11 ( una en tiempo y otra fuera de tiempo) y en ninguna me ha permitido lootear el baúl al final de la mazmorra ni me han dado los blasones de presagista dorados (que cuestan mucho conseguir). Además al reloguear, no podía volver a entrar por el error “Ya existe otro personaje con ese nombre”. Le ha pasado lo mismo a alguien más en las míticas +?

Espero que Blizzard comunique que está trabajando en los diferentes bugs y restituya los objetos que no hemos recibido como recompensa de las diferentes actividades.

Gracias y saludos !